Hälsa i Helsingfors

I brådskande nödsituationer ska du ringa nödnumret 112. Ring nödnumret till exempel vid allvarliga olyckor eller om någon får en sjukdomsattack. Ring inte nödnumret om det inte är fråga om en nödsituation.

Om du har hemkommun i Helsingfors, kan du använda de offentliga hälsotjänsterna. Offentliga hälsotjänster tillhandahålls vid hälsostationer, tandkliniker, rådgivningsbyråer och sjukhus.

Om du inte har rätt att använda de offentliga hälsotjänsterna kan du söka hjälp på en privat läkarstation. På en privat läkarstation måste du betala samtliga kostnader själv.

Hälsostationer

Offentliga hälsovårdstjänster tillhandahålls av hälsostationerna. Hälsostationerna har öppet mån–fre kl. 8.00–16.00.

Du kan bedöma vårdbehovet och söka vårdanvisningar i tjänsten Omaolo. Du kan också be om råd i hälsostationernas chatt eller genom att ringa hälsorådgivningen på 09 310 10023. Du kan tala finska, svenska eller engelska.

Du kan boka en tid via tjänsten Omaolo eller genom att ringa din egen hälsostation. Om du behöver vård under samma dag ska du kontakta hälsostationen direkt på morgonen när den öppnar.

När du kontaktar hälsostationen (terveysasema), bedömer en sjukskötare först din situation. Utgående från bedömningen kan du få en tid hos läkare, hälsovårdare eller sjukskötare.

På Helsingfors stads hälsovårdscentrals webbplats hittar du kontaktuppgifterna till hälsostationerna.

Privata hälsovårdstjänster

I Helsingfors finns flera privata läkarstationer. Du kan gå till en privat läkarstation även om du inte har rätt att använda tjänsterna inom den offentliga hälsovården i Finland.

På en privat läkarstation måste du betala samtliga kostnader själv. I vissa fall ersätter Kela en liten del av kostnaderna för privat sjukvård.

Läs mer: Hälsovårdstjänster i Finland.

Läkemedel

Du får information om hur du köper läkemedel på InfoFinlands sida Läkemedel.

Hälsovård för papperslösa

Även om du inte har uppehållstillstånd i Finland eller om du har fått ett negativt beslut på din asylansökan, har du ändå rätt till brådskande och nödvändig vård inom den offentliga hälsovården. Barn under 18 år och gravida har rätt att få samma hälsovårdstjänster som alla andra Helsingforsbor.

Om du behöver tjänster inom hälso- och sjukvården eller socialvården ska du kontakta hälso- och välfärdscentret i Fiskehamnen.

Hälso- och välfärdscentret i Fiskehamnen
Verkstadsgatan 14 A
Telefontjänst för papperslösa: 09 310 53914, mån.–fre. 12.30–13.30

Global Clinic i Helsingfors ger hälsorådgivning för papperslösa:

Tfn 044 977 45 47
E-post: globalclinic.finland@gmail.com (Länk öppnar standardprogram för e-post)

Om du behöver brådskande vård, bedöm dina symtom på webbplatsen Omaolo.fi. Du får anvisningar direkt. Du kan också ringa din hälsostation måndag–torsdag kl. 8–16, fredagar och dagen före helgdag kl. 8–15. På kvällstid, under veckoslut eller på högtidsdagar, ring Jourhjälpen på numret 116117 (gratis).

I brådskande situationer kan vuxna och ungdomar (16 år eller äldre) uppsöka samjouren i Malm och Mejlans.

Brådskande vård för barn (under 16 år) ges på jourmottagningen i Nya barnsjukhuset.

Om du behöver brådskande specialiserad sjukvård, hämta först en remiss hos läkaren eller ring Jourhjälpen på numret 116117 (gratis). Därefter kan du alla tider på dygnet besöka Malms och Mejlans sjukhus eller ta ett barn (under 16 år) till Nya barnsjukhuset.            

Jourhjälpen
Tfn 116 117

Malms samjour
Besöksadress: Talvelavägen 6, Helsingfors
Tfn 09 471 71130

Mejlans samjour
Besöksadress: Brosjukhusets ingång på Paciusgatan, Paciusgatan 3, Helsingfors
Tfn 09 471 71120

Nya barnsjukhuset
Besöksadress: Stenbäcksgatan 9, Helsingfors
Växel, tfn 09 4711
Informationsdisk, tfn 09 471 72783

På jourmottagningen vid Malms sjukhus, Mejlans sjukhus och Nya barnsjukhuset bedömer personalen alltid först vårdbehovet och brådskandegraden. Baserat på bedömningen får du träffa en sjukskötare eller en läkare. På jourmottagningen har patienter med brådskande vårdbehov företräde. Ankomstordningen påverkar inte mottagningsordningen och en patient som kommit efter dig kan få vård före dig.

Hälsan och uppväxten av barn under skolåldern följs upp vid rådgivningsbyrån (neuvola). I rådgivningsbyrån kan du också fråga om råd och få hjälp med fostran av barn.

I Helsingfors finns flera rådgivningsbyråer på olika håll i staden. Du kan boka en tid på rådgivningsbyrån på internet eller genom att ringa rådgivningsbyråernas gemensamma tidsbokning.

Tidsbokning vid rådgivningsbyrån
Tfn 09 3105 5530

Skolhälsovårdaren tar hand om skolbarns hälsa. Du får mer information i skolan.

Om ditt barn plötsligt blir sjukt, ta kontakt med din hälsostation. Ring hälsostationen direkt på morgonen när den öppnar. Hälsostationerna har öppet mån–fre kl. 8.00–16.00.

När hälsostationen har stängt, ring Jourhjälpen. Jourmottagningen för barn under 16 år finns vid Nya barnsjukhuset. På jourmottagningen vårdas endast barn som är i akut behov av hjälp.

Jourhjälpen
Tfn 116 117

Nya barnsjukhuset (Uusi lastensairaala)
Stenbäcksgatan 9

Du kan även föra barnet till en privat läkarstation. I Helsingfors finns många privata läkarstationer som även tar hand om barn.

Läs mer: Barns hälsa.

Offentlig tandvård

I Helsingfors finns flera tandkliniker på olika håll i staden. Du kan boka, avboka eller omboka en tid genom att ringa tandvårdens kundtjänst.

Tandvårdens kundtjänst
Tfn 09310 51400

Om du behöver brådskande vård, bedöm dina symtom i tjänsten Omaolo. Här får du direkt anvisningar om vad du bör göra. Om du inte kan använda tjänsten Omaolo, ring tandvårdens kundtjänst.

Kvällstid, under veckoslut och på söckenhelger ska du ringa tandvårdsjouren.

Tandvårdsjouren
Tfn 09471 71110

Om du behöver brådskande vård på natten, ring Jourhjälpen. 

Jourhjälpen
Tfn 116 117

Privat tandvård

I Helsingfors finns det också många privata tandläkare. Du kan besöka en privat tandläkare även om du inte har rätt att anlita tjänster inom den offentliga hälso- och sjukvården. Privat tandvård är dyrare än offentlig tandvård.

Läs mer: Tandvård.

Om du oroar dig för din psykiska hälsa, kan du söka samtalshjälp vid lågtröskelservicestället för psykisk ohälsa Mieppi (Mieppi). Vid oro för och akuta problem med den psykiska hälsan får du hjälp på din egen hälsostation på vardagar kl. 8–16. Övriga tider ska du ringa Jourhjälpen på numret 116117.

Vid svår psykisk ohälsa får ungdomar som fyllt 16 år och vuxna brådskande psykiatrisk första hjälpen dygnet runt vid Mejlans samjour. Barn under 16 år får vård dygnet runt på jourmottagningen vid Nya barnsjukhuset.

Mejlans samjour
Besöksadress: Brosjukhusets ingång på Paciusgatan, Paciusgatan 3, Helsingfors
Tfn 09471 71120

Nya barnsjukhuset (Uusi Lastensairaala (ULS)
Besöksadress: Stenbäcksgatan 9, Helsingfors
Växel, tfn 09 4711
Informationsdisk 09 471 72783

Föreningen för mental hälsa i Finland (Suomen Mielenterveysseura) har en krismottagning för invandrare som bor i Helsingforsregionen. Krismottagningen ger dig hjälp och stöd i svåra situationer. Du kan ringa och boka en tid till MIELI ry:s Kriscenter Helsingfors, tfn 09 413 50510. Krismottagningen betjänar på finska, svenska och engelska samt på andra språk med hjälp av tolk.

Läs mer: Mental hälsa.

Om du behöver preventivmedel, kontakta din egen hälsostation.

Om du är under 17 år och behöver preventivmedel, kontakta hälsovårdaren vid din läroanstalt eller den centraliserade preventivrådgivningen (keskitetty ehkäisyneuvonta) på numret 09 310 45566.

Om du överväger abort, kontakta polikliniken för kvinnosjukdomar (Naistentautien poliklinikka) på numret 09 471 65300.

Om du misstänker att du har en sexuellt överförbar sjukdom, bedöm dina symtom i Omaolo eller kontakta din egen hälsostation. Om du har symtom kan du boka en tid vid Helsingfors poliklinik för könssjukdomar (sukupuolitautien poliklinikka). Tidsbokningsnumret är 09 471 86220 (mån.–fre. kl. 8–10).

Läs mer: Sexuell hälsa och prevention.

På rådgivningen (äitiysneuvola) följer man moderns, barnets och hela familjens välmående under graviditeten. Kontakta rådgivningsbyrån i ditt område genast när du upptäcker att du väntar barn.

Förlossningssjukhusen i Helsingforsregionen är Kvinnokliniken (Naistenklinikka) och Esbo sjukhus (Espoon sairaala). Om du vill kan du även föda barnet på något annat sjukhus inom Helsingfors och Nylands sjukvårdsdistrikt (HNS). Du hittar mer information på HUS webbplats.

Läs mer: Graviditet och förlossning och När ett barn föds i Finland.

Om du upplever att du behandlats fel inom hälsovårdstjänsterna ska du först reda ut situationen vid din egen vårdenhet. Om situationen inte löser sig, kontakta överläkaren eller överskötaren vid vårdenheten. Därefter kan du vid behov kontakta patientombudsmannen (potilasasiamies).

Helsingfors stad ordnar tjänster för personer med funktionsnedsättning, till exempel hjälpmedel, färdtjänst och dagverksamhet. Även barn med funktionsnedsättning kan få tjänster för personer med funktionsnedsättning.

Om du har en funktionsnedsättning, ta då först kontakt med hälsostationen (terveysasema). På hälsostationen bedöms din situation.

Du får mer information om tjänsterna för personer med funktionsnedsättning på Helsingfors stads webbplats och vid Helsingfors rådgivning för personer med funktionsnedsättning (vammaisneuvonta).

Läs mer: Handikappade personer.

Om du har problem med alkohol eller droger, kontakta din egen hälsostation eller ring missbrukarservicens (päihdepalvelut) telefontjänst på numret 09 310 42 900.

Du kan också kontakta A-kliniken (A-klinikka).

Ungdomar i åldern 13–23 år som har missbruksproblem kan få hjälp vid Missbrukstjänsten för ungdomar Pysäkki (Nuorten päihdepalvelu Pysäkki).

Missbrukstjänsten för ungdomar Pysäkki
Båtsviksgatan 2b C
Öppet utan tidsbokning mån.–fre. kl. 9–15
Tfn 09310 24659

Skolelever och studerande kan kontakta hälsovården vid den egna läroanstalten.

Läs mer på Helsingfors stads webbplats och på InfoFinlands sida Rusmedelsberoende.