InfoFinland - Terveyspalvelut Suomessa
Terveyspalvelut Suomessa
Mitä terveyspalveluja voit käyttää?
Voit käyttää Suomen julkisia terveyspalveluita, jos sinulla on kotikunta Suomessa. Oikeus kotikuntaan riippuu seuraavista asioista:
- mistä maasta tulet Suomeen
- mikä on Suomeen tulosi syy (esimerkiksi työ, opiskelu)
- muutatko Suomeen vakituisesti vai oletko Suomessa tilapäisesti
- jos oleskelet Suomessa tilapäisesti, kuinka kauan olet Suomessa.
Jos et ole varma, onko sinulla kotikunta Suomessa, selvitä oma tilanteesi tarkemmin Digi- ja väestötietovirastosta.
Lisää tietoa saat InfoFinlandin sivulta Kotikunta Suomessa.
Jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa, sinulla voi kuitenkin olla oikeus hoitoon esimerkiksi työskentelyn perusteella. Tätä oikeutta täytyy hakea erikseen.
Lue lisää oikeudesta hoitoon Kelan sivuilta. Voit myös kysyä lisää Kelan kansainvälisten asioiden keskuksesta.
Hätätilanteissa saat hoitoa julkisessa terveydenhuollossa, vaikka sinulla ei olisi kotikuntaa Suomessa tai oikeutta hoitoon esimerkiksi työskentelyn perusteella. Hoitokuluja voidaan periä sinulta jälkikäteen.
Jos sinulla ei ole oikeutta julkisiin terveyspalveluihin, voit varata ajan yksityiseltä lääkäriasemalta. Yksityiset terveyspalvelut maksavat asiakkaalle huomattavasti enemmän kuin julkiset.
Jos kuulut Suomen sairausvakuutuksen piiriin, Kela korvaa pienen osan yksityisen sairaanhoidon kustannuksista. Sairausvakuutus on osa Suomen sosiaaliturvaa. Lisää tietoa sosiaaliturvasta saat InfoFinlandin sivulta Suomen sosiaaliturva.
Jos et kuulu Suomen sairausvakuutuksen piiriin, sinulla voi kuitenkin olla oikeus Kelan korvauksiin jollakin muulla perusteella. Tätä oikeutta täytyy hakea erikseen. Lue lisää oikeudesta korvauksiin Kelan sivuilta. Voit myös kysyä lisää Kelan kansainvälisten asioiden keskuksesta.
Terveyspalveluiden kielet ovat Suomessa suomi ja ruotsi. Usein myös englannilla pärjää. Kun varaat ajan terveyspalveluihin, kysy, onko mahdollista käyttää tulkkia, jos et osaa näitä kieliä. Lue lisää InfoFinlandin sivulta Tarvitsetko tulkkia.
Kun olet varannut ajan lääkäriltä, on tärkeää mennä ajoissa paikalle. Jos olet varannut ajan lääkärille, mutta et pääsekään paikalle, on hyvin tärkeää perua käynti ajoissa, yleensä edellisenä päivänä. Jos et ilmesty paikalle etkä ole perunut varattua aikaa, joudut maksamaan korvausta.
Julkiset terveyspalvelut
Julkisia terveyspalveluita järjestävät hyvinvointialueet eri puolilla Suomea.
Kun sairastut, Omaolo-palvelussa voit vastata kysymyksiin oireistasi ja saada ohjeet, miten toimia. Jos tarvitset lääkärin tai hoitajan apua, saat Omaolon kautta yhteyden oman alueesi terveyspalveluihin.
Voit myös soittaa omaan sosiaali- ja terveyskeskukseesi ja varata ajan lääkärille tai hoitajalle.
Eri hyvinvointialueilla sosiaali- ja terveyskeskuksella voi olla myös jokin muu nimi, esimerkiksi terveysasema, terveyskeskus tai hyvinvointiasema. Löydät tietoa eri paikkakuntien terveyspalveluista InfoFinlandin paikallistietosivuilta tai oman hyvinvointialueesi sivuilta.
Sosiaali- ja terveyskeskuksen palvelut ovat asiakkaalle suhteellisen edullisia, koska niitä rahoitetaan verovaroilla.
Sosiaali- ja terveyskeskukset ovat auki yleensä klo 8–16 maanantaista perjantaihin. Ajanvaraukseen kannattaa soittaa aamulla heti kun sosiaali- ja terveyskeskus aukeaa. Saat ajan nopeasti, jos sinulla on vaiva, joka vaatii kiireellistä hoitoa. Jos et tarvitse kiireellistä hoitoa, joudut odottamaan lääkäriaikaa kauemmin. Ajanvarauksesta kerrotaan, kuinka nopeasti pääset hoitoon.
Ajanvarauksessa arvioidaan myös, tarvitsetko lääkärin vai hoitajan hoitoa. Suomessa hoitajat pystyvät hoitamaan monia sairauksia. Tarvittaessa hoitaja voi lähettää sinut lääkärille. Jos sinulla on Kela-kortti, ota se mukaan, kun menet sosiaali- ja terveyskeskukseen.
Jos tarvitset erikoislääkäriä, varaa ensin aika yleislääkärille. Sosiaali- ja terveyskeskuksen lääkäri kirjoittaa lähetteen erikoislääkärille, jos se on tarpeen. Erikoislääkäreitä on joissakin sosiaali- ja terveyskeskuksissa sekä poliklinikoilla ja sairaaloissa. Erikoissairaanhoito järjestetään keskussairaaloissa ja yliopistosairaaloissa.
Suomessa julkisten terveyspalveluiden kautta ei ole mahdollista saada lääkäriä kotiin käymään. Jotkut yksityiset lääkäriasemat tarjoavat tällaista palvelua. Yksityisen lääkärin kotikäynti maksaa kuitenkin paljon.
Jos sairautesi jatkuu pitkään etkä pysty käymään työssä, InfoFinlandin sivulta Tukea sairauden aikana saat lisää tietoa Kelan sairauspäivärahasta.
Päivystys julkisissa terveyspalveluissa
Iltaisin ja viikonloppuisin sosiaali- ja terveyskeskukset ovat yleensä kiinni. Silloin äkillisiä sairastapauksia hoidetaan päivystyksessä.
Päivystys on tarkoitettu sellaisiin tilanteisiin, jotka vaativat välitöntä hoitoa. Jos sairautesi ei vaadi välitöntä hoitoa, varaa aika omasta sosiaali- ja terveyskeskuksestasi, kun se on seuraavan kerran auki.
Päivystys on järjestetty usein jonkin sairaalan yhteydessä, pienillä paikkakunnilla joskus läheisessä kaupungissa. Lasten ja nuorten päivystys on järjestetty usein erikseen. Melkein koko Suomessa toimii Päivystysapu-puhelinpalvelu. Sen numero on 116117. Jos alueellasi toimii Päivystysapu, soita sinne ennen kuin menet päivystykseen. Puhelimessa saat ohjeet, mitä tehdä.
Hätätilanteessa voit soittaa hätänumeroon ja tilata ambulanssin. Hätänumero on Suomessa 112. Lue lisää InfoFinlandin sivulta Hätätilanteet.
Kysy lisää omasta sosiaali- ja terveyskeskuksestasi aukioloaikaan tai etsi tietoa hyvinvointialueesi verkkosivuilta.
Yksityiset terveyspalvelut
Yksityisten lääkäriasemien yhteystietoja voit löytää esimerkiksi internetistä. Saat todennäköisesti nopeammin ajan yksityiselle terveysasemalle kuin julkisiin terveyspalveluihin. Yksityiset terveyspalvelut maksavat asiakkaalle huomattavasti enemmän kuin julkiset. Eri lääkäriasemat tarjoavat erilaisia palveluita. Yksityisiä terveyspalveluja voivat käyttää kaikki, myös he, joilla ei ole oikeutta julkisiin terveyspalveluihin.
Kela maksaa pienen osan yksityisen sairaanhoidon ja hammashoidon kuluista, jos olet Suomessa sairausvakuutettu. Jos et ole Suomessa sairausvakuutettu, sinulla voi kuitenkin olla oikeus Kelan korvauksiin jollakin muulla perusteella. Tätä oikeutta täytyy hakea erikseen. Lue lisää oikeudesta korvauksiin Kelan sivuilta. Voit myös kysyä lisää Kelan kansainvälisten asioiden keskuksesta.
Kelan korvaus voidaan usein vähentää suoraan summasta, jonka maksat kassalla. Ota mukaan Kela-kortti. Voit hakea Kelan korvausta Kelasta myös jälkeenpäin.
Sairausvakuutus on osa Suomen sosiaaliturvaa. Lisää tietoa sosiaaliturvasta saat InfoFinlandin sivulta Suomen sosiaaliturva.
Pohjoismaalaisen terveydenhoito
Jos sinulla on sairasvakuutus toisessa Pohjoismaassa, sinulla on oikeus saada välttämätöntä sairaanhoitoa Suomessa. Saat hoitoa samoilla ehdoilla ja maksat palveluista saman verran kuin suomalaiset. Ota mukaan virallinen henkilöllisyystodistus, kun käytät terveyspalveluita.
EU-kansalaisen terveydenhoito
Jos sinulla on sairasvakuutus toisessa EU-maassa, ETA-maassa, Sveitsissä, Isossa-Britanniassa tai Pohjois-Irlannissa, sinulla on oikeus välttämättömään sairaanhoitoon Suomessa. Jotta voit saada hoitoa, sinulla täytyy olla eurooppalainen sairaanhoitokortti. Sinun täytyy hankkia eurooppalainen sairaanhoitokortti siitä maasta, jossa olet sairausvakuutettu.
Jos tulet Isosta-Britanniasta tai Pohjois-Irlannista, voit esittää eurooppalaisen sairaanhoitokortin, GHIC-kortin (Global Health Insurance Card) tai ”Citizens Rights” -kortin.
Nämä kortit antavat sinulle oikeuden hoitoon, jos sairastut tai joudut onnettomuuteen. Pääset hoitoon myös, jos pitkäaikaissairautesi vaatii sitä. Kortilla saat myös raskauteen ja synnytykseen liittyvää hoitoa. Saat hoitoa samalla hinnalla kuin henkilöt, jotka asuvat Suomessa vakituisesti.
Työntekijän ja yrittäjän terveydenhoito
Jos olet tullut Suomeen töihin, sinulla voi olla oikeus käyttää Suomen julkisia terveyspalveluita. Tämä voi riippua esimerkiksi työsopimuksesi kestosta ja laadusta sekä siitä, mistä maasta olet tullut Suomeen.
Työnantajilla on Suomessa velvollisuus kustantaa työntekijöilleen ennaltaehkäisevä terveydenhuolto.
Yrittäjä voi järjestää itselleen työterveyshuollon, jos haluaa. Yrittäjän ei siis ole pakko järjestää itselleen työterveyshuoltoa. Yrittäjän täytyy kuitenkin järjestää työterveyshuolto työntekijöille, jotka ovat hänen palveluksessaan.
Työterveyshuollon voi järjestää paikallisesta sosiaali- ja terveyskeskuksesta tai esimerkiksi yksityisestä lääkärikeskuksesta.
Lisää tietoa saat InfoFinlandin sivulta Työterveys ja sairastuminen sekä Sosiaali- ja terveysministeriön sivuilta.
Kausityöntekijät
Jos tulet kausityöntekijäksi Suomeen EU:n ulkopuolelta alle 90 päiväksi, voit saada oikeuden sairaanhoitoon Suomessa kausityön ajaksi. Voit tehdä hakemuksen Kelaan heti, kun sinulla on kausityötodistus Maahanmuuttovirastosta tai kausityöviisumi Suomen edustustosta.
Kausityö voi olla esimerkiksi maataloustyötä tai matkailualan työtä.
Jos täytät ehdot, saat Kelasta todistuksen. Kun näytät tämän todistuksen, saat sairaanhoitoa julkisessa terveydenhuollossa samaan hintaan kuin Suomessa asuvat.
Opiskelijan terveydenhoito
Suomessa YTHS tarjoaa terveyspalveluita opiskelijoille. Jos suoritat tutkintoa suomalaisessa yliopistossa tai korkeakoulussa, sinulla on oikeus käyttää opiskelijaterveydenhuollon palveluita. Ensin sinun täytyy maksaa Kelalle terveydenhoitomaksu. Jos tulet EU- tai ETA-maasta, Isosta-Britanniasta, Pohjois-Irlannista tai Sveitsistä, sinun ei tarvitse maksaa terveydenhoitomaksua. Jos olet Suomessa opiskelijavaihdossa, et voi käyttää YTHS:n palveluita.
Oikeus käyttää julkisia terveyspalveluita riippuu siitä, mistä maasta muutat Suomeen opiskelemaan.
Jos tulet Suomeen opiskelemaan toisesta Pohjoismaasta, sinulla on oikeus saada sairaanhoitoa Suomessa. Saat hoitoa samoilla ehdoilla ja maksat palveluista saman verran kuin suomalaiset. Ota mukaan virallinen henkilöllisyystodistus, kun käytät terveyspalveluita.
Jos tulet Suomeen opiskelemaan EU-maasta, ETA-maasta, Isosta-Britanniasta, Pohjois-Irlannista tai Sveitsistä, hanki kotimaastasi eurooppalainen sairaanhoitokortti, ennen kuin tulet Suomeen. Sinulla on Suomessa oikeus lääketieteellisesti välttämättömään sairaanhoitoon, jos sinulla on eurooppalainen sairaanhoitokortti. Jos tulet Isosta-Britanniasta tai Pohjois-Irlannista, voit esittää eurooppalaisen sairaanhoitokortin, GHIC-kortin (Global Health Insurance Card) tai ”Citizens Rights” -kortin.
Lue lisää oikeudesta hoitoon Kelan sivuilta.
Jos tulet Suomeen opiskelemaan jostain muusta maasta, tarvitset yleensä kotimaastasi kattavan sairausvakuutuksen, ennen kuin voit saada oleskeluluvan Suomeen. Jos opintojesi arvioitu kesto on vähintään kaksi vuotta, saat yleensä kotikunnan Suomesta ja pääset julkisten terveyspalvelujen piiriin. Siinä tapauksessa riittää, että vakuutuksesi kattaa ensisijaisesti lääkekustannukset. Jos et ole varma, onko sinulla oikeus kotikuntaan Suomessa, tarkista asia Digi- ja väestötietovirastosta.
Lisää tietoa kotikunnasta saat InfoFinlandin sivulta Kotikunta Suomessa.
Lisää tietoa opiskelijan oleskeluluvasta ja sairausvakuutuksesta, jonka lupaa varten tarvitset, saat InfoFinlandin sivulta Opiskelemaan Suomeen ja Maahanmuuttoviraston sivuilta.
Pakolaisten ja turvapaikanhakijoiden terveydenhoito
Jos olet tullut Suomeen kiintiöpakolaisena, sinulla on kotikunta Suomessa, ja voit käyttää julkisia terveyspalveluita.
Jos olet turvapaikanhakija ja hakemustasi ei ole vielä käsitelty, et voi rekisteröityä Digi- ja väestötietovirastossa kunnan asukkaaksi etkä voi käyttää julkisia terveyspalveluita. Kysy lisää vastaanottokeskuksestasi.
Jos olet saanut oleskeluluvan tilapäisen suojelun tarpeen perusteella, saat terveyspalvelut vastaanottokeskuksen kautta.
Jos olet saanut oleskeluluvan suojelun tarpeen perusteella ja saat oikeuden kotikuntaan Suomessa, voit käyttää oman alueesi terveyspalveluita.
Lue lisää oikeudesta kotikuntaan Suomessa InfoFinlandin sivulta Kotikunta Suomessa.
Paperittomien terveydenhoito
Jos olet Suomessa ilman oleskelulupaa, sinulla on oikeus välttämättömään hoitoon julkisessa terveydenhoidossa. Sinun täytyy kuitenkin yleensä maksaa hoidon kustannukset itse, jos sinulla ei ole kotikuntaa Suomessa. Joillakin paikkakunnilla maksat hoidosta vain potilasmaksun.
Paperittomat lapset voivat käyttää samoja terveyspalveluita kuin muutkin lapset. Lue lisää InfoFinlandin sivulta Lapsen terveys.
Global Clinic on klinikka, josta voit saada terveysneuvontaa, hoitoon ohjausta ja moniammatillista apua, jos olet Suomessa ilman oleskelulupaa. Helsingin klinikalla voit myös keskustella psykologin kanssa ja saada oikeudellista neuvontaa Pakolaisneuvonta ry:n juristilta. Hoitomahdollisuudet klinikoilla ovat kuitenkin hyvin rajalliset. Kiireellisissä tapauksissa sinun pitää aina mennä päivystykseen.
Global Clinicin palvelut eivät maksa sinulle mitään. Global Clinic ei ilmoita tietojasi poliisille tai muille viranomaisille.
Global Clinic toimii seuraavissa kaupungeissa:
- Helsinki
- Turku
Löydät yhteystiedot Global Clinicin sivuilta.
Voit kysyä neuvoa paperittomien hoitomahdollisuuksista Paperittomuus-neuvontapuhelimesta suomeksi ja englanniksi. Palvelu on tarkoitettu sekä paperittomille ihmisille että terveydenhuollon ammattilaisille.
Paperittomuus-neuvontapuhelin
Puh. 044 744 9932
Ma–pe klo 9–15
Lääkkeet
Lue lisää sivulta Lääkkeet.
Tarkastele terveystietojasi OmaKanta-verkkopalvelussa
OmaKanta on verkkopalvelu, jossa voit tarkastella omia terveystietojasi. Vähitellen näet OmaKannasta myös sosiaalipalvelujen asiakastietoja. OmaKanta toimii koko Suomessa. Voit katsella tietojasi milloin vain.
Voit hoitaa OmaKanta-palvelussa esimerkiksi seuraavia asioita:
- Voit pyytää, että lääkäri uusii reseptisi.
- Voit lukea, mitä lääkäri tai hoitaja on kirjoittanut hoidostasi.
- Voit tarkistaa laboratoriotutkimusten tulokset.
- Voit tarkistaa rokotustietosi.
- Voit tallentaa hoitotahdon.
- Voit hoitaa lapsesi terveysasioita.
Voit käyttää OmaKanta-palvelua, jos sinulla on suomalainen henkilötunnus. Sinun täytyy kirjautua OmaKantaan, jotta voit nähdä omat tietosi. Kun kirjaudut OmaKantaan, tarvitset verkkopankkitunnukset, mobiilivarmenteen tai sirullisen henkilökortin.