Asettuminen Vantaalle

Vantaan monikielinen neuvonta

Saat tietoa Vantaan kaupungin, eri viranomaisten ja järjestöjen palveluista Vantaan monikielisestä neuvonnasta. Monikieliset neuvojat palvelevat Myyrmäen ja Tikkurilan Vantaa-infoissa sekä International House Helsingissä. Palvelukielet ovat suomi, ruotsi, englanti, viro, venäjä, somali, dari, farsi, arabia ja kurdi. Lisäksi käytössä on pikatulkkauspuhelin.

 Saat neuvontaa seuraavissa asioissa:

• kotoutuminen Vantaalle, esimerkiksi asuminen, työnteko, opiskelu, harrastaminen ja lapsiperheiden palvelut;
• maahanmuuttoon liittyvät kysymykset, esimerkiksi luvat ja rekisteröityminen;
• apu lomakkeiden täyttämiseen ja asiointiin viranomaisten kanssa.

Neuvojat auttavat sinua tai ohjaavat sinut oikeaan palveluun. Neuvonta-ajat ja yhteystiedot löydät Vantaan kaupungin verkkosivuilta.

Kotoutumista tukevat sosiaalipalvelut

Vantaalla kotoutumista tukevien sosiaalipalveluiden yksiköstä saat neuvoja kotoutumisesta, sosiaali- ja terveyspalveluista sekä kaupungin ja järjestöjen palveluista. Tarvittaessa voit saada tietoa esimerkiksi Kelan etuuksien hakemisesta, hätämajoituksesta ja ruoka-avusta.

Voit päästä asiakkaaksi, jos olet juuri saanut oleskeluluvan ja muuttanut Vantaalle. Pääset asiakkaaksi myös, jos olet pakolainen, ihmiskaupan uhri, ikäihminen, vammainen tai pitkäaikaissairas, tai jos sinulla on oikeus alkukartoitukseen.

Kotoutumista tukevat sosiaalipalvelut Vantaalla
Vernissakatu 6, 2. krs
01300 Vantaa
puh. +358 9 4191 7030

Vantaa-info

Vantaa-infoista saat tietoa Vantaan kaupungin sekä valtion palveluista. Vantaa-infot sijaitsevat Tikkurilassa, Korsossa ja Myyrmäessä. Vantaa-infojen osoitteet ovat:

Vantaa-info, Tikkurila
Dixi, Ratatie 11, 2. krs.
01300 Vantaa
Sähköposti: vantaa-info@vantaa.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
puh. 09 83911

Vantaa-info, Korso
LUMO, Urpiaisentie 14
01450 Vantaa
Sähköposti: vantaa-info@vantaa.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Puh. 09 83911

Vantaa-info, Myyrmäki
Myyrmäkitalo, Paalutori 3
01600 Vantaa
Sähköposti: vantaa-info@vantaa.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Puh. 09 83911

Lisätietoja ja aukioloajat löydät Vantaan kaupungin sivuilta.

Hakunilan kansainvälinen yhdistys

Hakunilan kansainvälisen yhdistyksen neuvontapiste palvelee Hakunilan, Koivukylän ja muiden Vantaan alueiden maahanmuuttajia, jotka haluavat tietoa esimerkiksi opiskelusta, kielikursseista, työstä, harrastustoiminnasta, kriisitilanteista tai lakiasioista.

Hakunilan kansainvälinen yhdistys
Kannuskuja 2A, 3. krs (Hakunila)
01200 Vantaa
Sähköposti: hakunilan@kolumbus.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Puh. (09) 272 2775 ja 040 501 3199

Vantaan Järjestörinki

Vantaan Järjestörinki ry:n Maahanmuuttajien neuvontapisteistä voit kysyä asioita, jotka liittyvät esimerkiksi työelämään, sosiaaliturvaan, terveyteen, koulutukseen ja oleskelulupiin. Katso neuvontapisteiden aukioloajat ja palvelukielet neuvontapisteiden verkkosivuilta.

Yhteystiedot:

Kansalaistoiminnankeskus Leinikki
Leinikkitie 22
01350 Vantaa

Asukastila Myyrinki
Liesitori 1 tai Vaskivuorentie 10 B, 3 kerros
01600 Vantaa
Puh. (09) 839 35703 ja 040 183 0930
Sähköposti: neuvonta@vantaalla.info (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)

Nettikahvila Kafnetti
Rautkallionkatu 3
01360 Vantaa
Puh. 045 134 1711

International House Helsinki

Jos olet äskettäin muuttanut pääkaupunkiseudulle, International House Helsingistä (IHH) voit saada yhdellä käynnillä neuvontaa ja viranomaispalveluja.

Alkukartoitus auttaa sinua löytämään sopivia palveluita kotikaupungistasi. Vantaan kaupunki tai Uudenmaan TE-toimisto järjestää jokaiselle uudelle vantaalaiselle maahanmuuttajalle alkukartoituksen.

Sinulla on oikeus saada alkukartoitus, jos

• kotikuntasi on Vantaa
• olet muuttanut Vantaalle ulkomailta tai muualta Suomesta
• sinulle ei ole tehty aikaisemmin alkukartoitusta
• sinulla on ollut kotikunta Suomessa enintään kolme vuotta.

Alkukartoituksessa saat tietoa suomen tai ruotsin kielen opiskelusta, työnhausta, koulutuksesta ja palveluista Vantaalla. Alkukartoituksessa keskustellaan tarvittaessa tulkin avulla. Alkukartoitus on maksuton.

Alkukartoituksen pyytäminen

Voit pyytää alkukartoitusta sähköisesti Vantaan kaupungin verkkosivuilla olevan verkkolomakkeen kautta. Kotoutumisalan asiantuntija ottaa sinuun yhteyttä. Lisätietoa saat Vantaan osaamiskeskukselta:

Sähköposti: tyollisyyspalvelut.asiakaspalvelu@vantaa.fi (Linkki avaa oletussähköpostiohjelman)
Puhelin: +358 9 8395 0140

Jos etsit töitä, sinun kannattaa ilmoittautua TE-toimistoon. TE-toimisto tekee alkukartoituksen.

Lue lisää alkukartoituksesta ja kotoutumissuunnitelmasta InfoFinlandin sivulta: Kotoutuminen Suomeen.

Jos sinun täytyy hoitaa asioita viranomaisten kanssa etkä osaa suomea tai ruotsia eikä sinulla ja viranomaisella ole muutakaan yhteistä kieltä, voit käyttää tulkkipalveluita. Ilmoita aina etukäteen viranomaiselle, jos tarvitset tulkkia. Viranomainen tilaa tulkin, eikä tulkkaus silloin maksa sinulle mitään.

Jos maksat kustannukset ja tilaat tulkin itse, voit käyttää tulkkia aina kun haluat.

Lue lisää: Tarvitsetko tulkkia?

Sosiaalineuvonta

Ota yhteyttä Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sosiaalineuvontaan Verso, jos tarvitset apua arjen haasteisiin, kuten asumiseen, toimeentuloon ja sosiaaliseen hyvinvointiin liittyvissä kysymyksissä. Sosiaalineuvonnassa pääset keskustelemaan tilanteestasi sosiaalityön ammattilaisen kanssa matalalla kynnyksellä.

Sosiaalineuvonta, Verso
Vernissakatu 8 C
01300 Vantaa
puh. 09 4191 7010

Toimeentulotuki

Jos tulosi ja varasi eivät riitä arjen välttämättömiin menoihin (esim. ruokaan ja lääkkeisiin), sinulla voi olla oikeus perustoimeentulotukeen. Perustoimeentulotukea voit hakea Kelasta.

Tarvitset kuitenkin ensin voimassaolevan Kelan päätöksen perustoimeentulotuesta.

Lisätietoa etuuksien tai tukien hakemisesta ja niihin liittyvistä kysymyksistä saat Vantaalla Sosiaalineuvonnasta Verso. Puh. 09 4191 7010.

Talous- ja velkaneuvonta

Jos sinulla on ongelmia velkojen kanssa, ota yhteyttä oikeusaputoimiston talous- ja velkaneuvontaan. Palvelu on maksuton.

Itä-Uudenmaan oikeusaputoimisto
Talous- ja velkaneuvonta
Vernissakatu 4, 6.krs
Puh. 029 56 60175 ma–pe klo 8–16.15

Lue lisää: Taloudelliset ongelmat.