مستقر شدن در هلسینکی

Helsinki-info

Helsinki-info محل راهنمایی و مشورت است که از آن می توان اطلاعات روز در مورد شهر هلسینکی، خدمات شهر، امکانات سکونت، کار و تحصیل را دریافت نمود. همچنین در صورتی که نمی دانید برای انجام کارتان با کدام مسئول باید تماس بگیرید، می توانید تقاضای کمک نمائید. علاوه بر این، Helsinki-info اطلاعات دیجیتالی و کامپیوتری هم ارائه می کند و شما را در مورد تمام مسائل مربوط به مهاجرت به کشور کمک می نماید. Helsinki-info به زبان های متعدد مختلف به صورت تلفنی، حضوری یا الکترونیکی خدمات ارائه می دهد.

شماره تلفن 11111 310 09، روزهای دوشنبه تا پنجشنبه بین ساعت 9 تا 16، روز جمعه بین ساعت 10 تا 15

مراکز خدماتی:

• کتابخانه مرکزی Oodi، آدرس: Töölönlahdenkatu 4, روزهای دوشنبه تا پنج شنبه بین ساعت 10 تا 18 و روز جمعه بین ساعت 10 تا 16
• International House Helsinki، آدرس: Lintulahdenkuja 2 D، طبقه دوم, روزهای دوشنبه تا پنج شنبه بین ساعت 9 تا 16 و روز جمعه بین ساعت 10 تا 16
• کتابخانه ایته کسکوس (Itäkeskus)، Stoa، آدرس: Turunlinnantie 1، روزهای دوشنبه و چهارشنبه بین ساعت 9 تا 16، روز جمعه بین ساعت 10 تا 16

International House Helsinki

اگر به تازگی به منطقه پایتخت نقل مکان کرده اید، می توانید با یکبار مراجعه، از International House Helsinki (IHH) اطلاعات و خدمات اداری دریافت کنید.

International House Helsinki این خدمات را در اختیار شما می گذارد:

• دریافت شماره شناسایی فنلاندی، ثبت نام بعنوان ساکن و اطلاع دادن آدرس
• ثبت حق اجازه اقامت، در صورتی که از اتباع کشورهای عضو اتحادیه اروپا هستید
• امکان درخواست شماره شناسایی شخصی فنلاندی، ثبت به عنوان ساکن و اعلام آدرس
• امکان درخواست کارت مالیاتی و دریافت راهنمایی در ارتباط با مالیات
• دریافت اطلاعات مربوط به تامینات اجتماعی و کمک هزینه ها
• دریافت اطلاعات درباره خدمات اداره کار و نحوه شروع تقاضای کار
• دریافت اطلاعات درباره بازنشستگی کاری و گواهی A1
• راهنمایی جستجوی کار
• راهنمایی در ارتباط با مهد کودک و مدرسه برای خانواده ها
• شبکه کمکSpouse Program به همسران اتباع بیگانه که برای کار به هلسینکی، اسپو (Espoo) و وانتا (Vantaa) مهاجرت کرده اند.
• جلسات اطلاعات رایگان انگلیسی زبانNewcomer information  که در آن کمک و راهنمایی برای زمان قبل از مهاجرت به فنلاند و بعد از آن ارائه می گردد. این جلسات آنلاین برگزار می شوند.

آدرس:
Lintulahdenkuja 2 D، طبقه دوم
00530 Helsinki

برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحات اینترنتیInternational House Helsinki  مراجعه کنید.

کمک دیجیتالی (digituki) رایگان برای ساکنین هلسینکی

در صورتی که مثلاً برای استفاده از کامپیوتر یا تلفن و یا در ارتباط با انجام الکترونیکی امور، به کمک نیاز دارید، می توانید از کمک دیجیتالی (digituki) شهرداری هلسینکی درخواست راهنمایی کنید. کمک دیجیتالی را می توان از کتابخانه ها، ساختمان های جمعی، مراکز خدمات، آموزشگاه های کارگران و خانه جوانان دریافت نمود. می توانید از چت یا خدمات تلفنی کمک دیجیتالی با شماره تلفن 09 310 10011 (از روزهای دوشنبه تا جمعه، بین ساعات 9 تا 12) نیز درخواست راهنمایی کنید.

در صورتی که در خانه خود به کمک دیجیتالی نیاز دارید، در اینترنت فرم مربوطه را تکمیل کنید و یا با شماره تلفن 09 2312 0370 تماس بگیرید (روزهای دوشنبه، چهارشنبه و پنجشنبه بین ساعات 9 تا 12).

علاوه بر این، هلسینکی-اینفو (Helsinki-info) به ساکنین شهر در مسائل مربوط به کمک دیجیتالی (digituki) هم مشاوره می دهد. با تماس با هلسینکی-اینفو (Helsinki-info) با شماره تلفن 111 11 310 09، می توانید کمک دریافت کنید.

کارمند اداره کار و امور کسب معیشت (työ- ja elinkeinotoimisto) زمانی که شما به عنوان متقاضی کار ثبت نام می کنید، بررسیهای اولیه (alkukartoitus) و برنامه وفق یابی (kotoutumissuunnitelma) را همراه شما انجام می دهد.

اداره های کار Itäkeskus و Pasila بررسیهای اولیه را انجام میدهند. برای اینکه بررسیهای اولیه برای شما انجام داده شوند، شما بایستی از طریق اینترنت و با مراجعه به وب سایت te-palvelut.fi، بعنوان متقاضی کار ثبت نام کنید. البته در صورت داشتن رمزهای عبور بانکی می توانید از طریق اینترنت ثبت نام کنید.همچنین می توانید در خود اداره کار و بصورت حضوری ثبت نام کنید.

اداره کار Itäkeskus
آدرس: آدرس: Asiakkaankatu 3A طبقه 4
تلفن: 500 025 0295
اوقات کاری: روزهای دوشنبه الی جمعه در ساعات 16.00-9.00

اداره کار Pasila
آدرس: Ratapihantie 7 (درب ورودی اداره از سمت Veturitori)
تلفن: 500 025 0295
اوقات کاری: روزهای دوشنبه الی جمعه از ساعات 16.00-9.00

خدمات ویژه مهاجرین به کشور

می توانید از خدمات ویژه مهاجرین به کشور(Maahan muuttaneiden erityispalvelut) در مورد مسائل مربوط به وفق یابی، مهاجرت به کشور، تجارت انسان و خدمات ویژه افرادی که بطور غیر قانونی در کشور سکونت دارند، راهنمایی و مشاوره دریافت کنید. راهنمایی و مشاوره به تمام اشخاصی که به آن نیاز دارند، ارائه می شود.  

اوکراینی هایی که حفاظت موقتی و شهر محل اقامت دریافت کرده اند نیز می توانند از تاریخ 4/3/2023 به بعد درخواست خدمات ویژه مهاجرین به کشور کنند.

خدمات این واحد بسته به شرایط ارباب رجوع عبارتند از خدمات امور اجتماعی که به وفق یابی کمک می کنند، خدمات حمایت از اشخاص زیر سن قانونی که بدون سرپرست وارد کشور شده اند و خدمات امور اجتماعی فوری و ضروری.

در صورتی که بیکار متقاضی کار نیستید، می توانید از خدمات ویژه مهاجرین به کشور، درخواست خدمات بررسی اولیه ای (alkukartoitus) که شهرداری ارائه می دهد و مطابق با قانون پیشبرد وفق یابی است نیز انجام دهید. مثلاً در صورتی که از فرزند خود که کمتر از 3 سال سن دارد نگهداری می کنید، چنانچه دانشجو هستید، شاغلید یا مدت کمتر از 3 سال است که در فنلاند سکونت دارید. هدف بررسی اولیه این است که به شما کمک کند تا به خدماتی که به وفق یابی شما کمک می کنند، دسترسی داشته باشید.

اگر در جستجوی کار هستید، بهتر است در اداره کار ثبت نام کنید. در این صورت اداره کار برای شما بررسی اولیه انجام می دهد.

اطلاعات تماس:
مرکز بهداشت و رفاه کالاساتاما (Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus)خدمات ویژه مهاجرین به کشور
Työpajankatu 14 A، طبقه اول
شماره تلفن: 37577 310 09 (اشخاصی که بتازگی به کشور آمده اند و قربانیان تجارت انسان)
شماره تلفن: 23747 310 09 (خدمات کار اجتماعی گروه های ویژه/ افرادی که بطور غیر قانونی در کشور سکونت دارند)

در این زمینه بیشتر بخوانید: وفق یابی با فنلاند

در صورتی که زبان فنلاندی یا سوئدی نمی‌دانید، هنگام مراجعه به مراجع ذیربط می‌توانید از مترجم استفاده کنید. به عنوان مثال، اداره‌های بیمه بازنشستگی ملی (Kela) و اداره کل امور مهاجرت (Maahanmuuttovirasto) در بعضی از موارد برای مراجعین خود مترجم اختیار می‌کنند. در این صورت شما لازم نیست دستمزد مترجم را پرداخت کنید. همیشه از پیش در مورد خدمات ترجمه از مسئولی که به نزدش مراجعه می‌کنید سؤال کنید و یا از Helsinki-info درخواست راهنمایی کنید.

در صورتی که خودتان مترجم را رزرو کنید و هزینه خدمات ترجمه را بپردازید، می‌توانید هر وقت که بخواهید از خدمات ترجمه استفاده نمائید. شرکت‌های متعددی در هلسینکی خدمات ترجمه ارائه می‌دهند. می‌توانید مثلاً در اینترنت این شرکت‌ها را جستجو کنید.

می‌توانید از طریق موتور جستجوی وب‌سایت انجمن مترجمین کتبی و شفاهی فنلاند (Suomen kääntäjien ja tulkkien liitto)، مترجم

در بعضی از موارد خود مقام اداری برای شما مترجم می گیرد. در چنین شرایطی خدمات ترجمه برای شما رایگان می باشد. درباره امکان استفاده از مترجم می توانید قبلا از مقام ذیربط سوال کرده و یا ازخدمات امور مهاجرین اداره بهداشت و تأمین اجتماعی شهرستان هلسینکی راهنمایی بگیرید. به عنوان مثال اداره های بیمه بازنشستگی ملی (Kela) و اداره کل امو

در این زمینه بیشتر بخوانید:آیا به مترجم نیاز دارید؟

در صورتی که مشکلات اقتصادی دارید، می توانید در  مشاوره مالی (talousneuvonta) شهرداری هلسینکی وقت بگیرید. اطلاعات تماس در صفحات شهرداری هلسینکی وجود دارند. می توانید بدون وقت قبلی به مرکز مشاوره مالی (talousneuvola) در کتابخانه مرکزی  Oodi مراجعه کنید (Töölönlahdenkatu 4، روزهای چهارشنبه از ساعت 15 تا 17)

می توانید با مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری دفتر کمک های حقوقی هم تماس بگیرید. این خدمات رایگان است.

دفتر کمک های حقوقی هلسینکی (Helsingin oikeusaputoimisto)
مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری (Talous- ja velkaneuvonta)
Porkkalankatu 13 J
شماره تلفن: 029 56 60123

اگر درآمدها و دارایی های شما و خانواده شما برای مخارج ضروری روزمره تان کافی نیست، می توانید از اداره کلا Kela کمک هزینه امرار معاش (toimeentulotuki) درخواست کنید.

مطالعه بیشتر از: مش​کلات اقتصادی.