مستقر شدن در هلسینکی

Helsinki-info

Helsinki-info محل راهنمایی و مشورت است که از آن می توان اطلاعات روز در مورد شهر هلسینکی، خدمات شهر، امکانات سکونت، کار و تحصیل را دریافت نمود. همچنین در صورتی که نمی دانید برای انجام کارتان با کدام مسئول باید تماس بگیرید، می توانید تقاضای کمک نمائید. علاوه بر این، Helsinki-info اطلاعات دیجیتالی و کامپیوتری هم ارائه می کند و شما را در مورد تمام مسائل مربوط به مهاجرت به کشور کمک می نماید. Helsinki-info به زبان های متعدد مختلف به صورت تلفنی، حضوری یا الکترونیکی خدمات ارائه می دهد.

شماره تلفن 11111 310 09، روزهای دوشنبه تا پنجشنبه بین ساعت 9 تا 16، روز جمعه بین ساعت 10 تا 15

مراکز خدماتی:

• کتابخانه مرکزی Oodi، آدرس: Töölönlahdenkatu 4, روزهای دوشنبه تا پنج شنبه بین ساعت 9 تا 18 و روز جمعه بین ساعت 10 تا 18
• International House Helsinki، آدرس: Lintulahdenkuja 2D، طبقه دوم, روزهای دوشنبه تا پنج شنبه بین ساعت 9 تا 16 و روز جمعه بین ساعت 10 تا 16
• مشاوره در مناطق مخالف هلسینکی در کتابخانه ها، پارکهای بازی، ساختمان های فرهنگی و اماکن سازمان های هم ارائه می شود. مکانها و زمانهای خدمات در صفحات اینترنتی Helsinki-info موجود می باشد.

International House Helsinki

اگر به تازگی به منطقه پایتخت نقل مکان کرده اید، می توانید با یکبار مراجعه، از International House Helsinki (IHH) اطلاعات و خدمات اداری دریافت کنید.

International House Helsinki این خدمات را در اختیار شما می گذارد:

• دریافت شماره شناسایی فنلاندی، ثبت نام بعنوان ساکن و اطلاع دادن آدرس
• ثبت حق اجازه اقامت، در صورتی که از اتباع کشورهای عضو اتحادیه اروپا هستید
• امکان درخواست شماره شناسایی شخصی فنلاندی، ثبت به عنوان ساکن و اعلام آدرس
• امکان درخواست کارت مالیاتی و دریافت راهنمایی در ارتباط با مالیات
• دریافت اطلاعات مربوط به تامینات اجتماعی و کمک هزینه ها
• دریافت اطلاعات درباره خدمات اداره کار و نحوه شروع تقاضای کار
• دریافت اطلاعات درباره بازنشستگی کاری و گواهی A1
• راهنمایی جستجوی کار
• راهنمایی در ارتباط با مهد کودک و مدرسه برای خانواده ها
• شبکه کمکSpouse Program به همسران اتباع بیگانه که برای کار به هلسینکی، اسپو (Espoo) و وانتا (Vantaa) مهاجرت کرده اند.
• جلسات اطلاعات رایگان انگلیسی زبانNewcomer information  که در آن کمک و راهنمایی برای زمان قبل از مهاجرت به فنلاند و بعد از آن ارائه می گردد. این جلسات آنلاین برگزار می شوند.

آدرس:
Lintulahdenkuja 2 D، طبقه دوم
00530 Helsinki

برای کسب اطلاعات بیشتر به صفحات اینترنتیInternational House Helsinki  مراجعه کنید.

Digituki  برای ساکنین هلسینکی 

حمایت دیجیتالی  (Digituki)، خدمات رایگان شهرداری برای ساکنین هلسینکی است. حمایت دیجیتالی (Digituki) برای مشکلات دیجیتالی در زندگی روزمره، در دسترس تمام ساکنین شهر است. خدمات حمایت دیجیتالی (Digituki) در بیش از 150 نقطه در سراسر شهر ارائه می شود و این حدمات را می توان به زبان های مختلف دریافت نمود. می توان از طریق تلفن یا کامپیوتر مستقیماً در خانه کمک دریافت نمود. شخص راهنما با شما تماس می گیرد و با شما قرار می گذارد که چه نوع کمکی ارائه کند. موضوع می تواند استفاده از کامپیوتر، تبلت و تلفن هوشمند، و  یا انجام امور به طور الکترونیکی و استفاده از خدمات اینترنتی و معمولاترین اپلیکیشن هاباشد. شما باید ابتدا با شماره تلفن 11 111 310 09 تماس بگیرید. مشاورین خدماتی شهرداری به پرسش ها پاسخ می دهند و فرم مربوط به درخواست خدمات را پر می کنند. می توانید خودتان هم از طریق اینترنت این فرم را به زبان فنلاندی، سوئدی یا انگلیسی تکمیل کنید.

کارمند اداره کار و امور کسب معیشت (työ- ja elinkeinotoimisto) زمانی که شما به عنوان متقاضی کار ثبت نام می کنید، بررسیهای اولیه (alkukartoitus) و برنامه وفق یابی (kotoutumissuunnitelma) را همراه شما انجام می دهد.

اداره های کار Itäkeskus و Pasila بررسیهای اولیه را انجام میدهند. برای اینکه بررسیهای اولیه برای شما انجام داده شوند، شما بایستی از طریق اینترنت و با مراجعه به وب سایت te-palvelut.fi، بعنوان متقاضی کار ثبت نام کنید. البته در صورت داشتن رمزهای عبور بانکی می توانید از طریق اینترنت ثبت نام کنید.همچنین می توانید در خود اداره کار و بصورت حضوری ثبت نام کنید.

اداره کار Itäkeskus
آدرس: آدرس: Asiakkaankatu 3A طبقه 4
تلفن: 500 025 0295
اوقات کاری: روزهای دوشنبه الی جمعه در ساعات 16.00-9.00

اداره کار Pasila
آدرس: Ratapihantie 7 (درب ورودی اداره از سمت Veturitori)
تلفن: 500 025 0295
اوقات کاری: روزهای دوشنبه الی جمعه از ساعات 16.00-9.00

خدمات ویژه مهاجرین به کشور

می توانید از خدمات ویژه مهاجرین به کشور(Maahan muuttaneiden erityispalvelut) در مورد مسائل مربوط به وفق یابی، مهاجرت به کشور، تجارت انسان و خدمات ویژه افرادی که بطور غیر قانونی در کشور سکونت دارند، راهنمایی و مشاوره دریافت کنید. راهنمایی و مشاوره به تمام اشخاصی که به آن نیاز دارند، ارائه می شود.  

اوکراینی هایی که حفاظت موقتی و شهر محل اقامت دریافت کرده اند نیز می توانند از تاریخ 4/3/2023 به بعد درخواست خدمات ویژه مهاجرین به کشور کنند.

خدمات این واحد بسته به شرایط ارباب رجوع عبارتند از خدمات امور اجتماعی که به وفق یابی کمک می کنند، خدمات حمایت از اشخاص زیر سن قانونی که بدون سرپرست وارد کشور شده اند و خدمات امور اجتماعی فوری و ضروری.

در صورتی که بیکار متقاضی کار نیستید، می توانید از خدمات ویژه مهاجرین به کشور، درخواست خدمات بررسی اولیه ای (alkukartoitus) که شهرداری ارائه می دهد و مطابق با قانون پیشبرد وفق یابی است نیز انجام دهید. مثلاً در صورتی که از فرزند خود که کمتر از 3 سال سن دارد نگهداری می کنید، چنانچه دانشجو هستید، شاغلید یا مدت کمتر از 3 سال است که در فنلاند سکونت دارید. هدف بررسی اولیه این است که به شما کمک کند تا به خدماتی که به وفق یابی شما کمک می کنند، دسترسی داشته باشید.

اگر در جستجوی کار هستید، بهتر است در اداره کار ثبت نام کنید. در این صورت اداره کار برای شما بررسی اولیه انجام می دهد.

اطلاعات تماس:
مرکز بهداشت و رفاه کالاساتاما (Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus)خدمات ویژه مهاجرین به کشور
Työpajankatu 14A، طبقه اول
شماره تلفن: 37577 310 09 (اشخاصی که بتازگی به کشور آمده اند و قربانیان تجارت انسان)
شماره تلفن: 23747 310 09 (خدمات کار اجتماعی گروه های ویژه/ افرادی که بطور غیر قانونی در کشور سکونت دارند)

در این زمینه بیشتر بخوانید: وفق یابی با فنلاند

در صورتی که زبان فنلاندی یا سوئدی نمی‌دانید، هنگام مراجعه به مراجع ذیربط می‌توانید از مترجم استفاده کنید. به عنوان مثال، اداره‌های بیمه بازنشستگی ملی (Kela) و اداره کل امور مهاجرت (Maahanmuuttovirasto) در بعضی از موارد برای مراجعین خود مترجم اختیار می‌کنند. در این صورت شما لازم نیست دستمزد مترجم را پرداخت کنید. همیشه از پیش در مورد خدمات ترجمه از مسئولی که به نزدش مراجعه می‌کنید سؤال کنید و یا از Helsinki-info درخواست راهنمایی کنید.

در صورتی که خودتان مترجم را رزرو کنید و هزینه خدمات ترجمه را بپردازید، می‌توانید هر وقت که بخواهید از خدمات ترجمه استفاده نمائید. شرکت‌های متعددی در هلسینکی خدمات ترجمه ارائه می‌دهند. می‌توانید مثلاً در اینترنت این شرکت‌ها را جستجو کنید. مثلاً A-tulkkaus در منطقه هلسینکی برای مواقعی که به مسئولین مراجعه می‌کنید، خدمات ترجمه در محل را ارائه می‌کند.

می‌توانید از طریق موتور جستجوی وب‌سایت انجمن مترجمین کتبی و شفاهی فنلاند (Suomen kääntäjien ja tulkkien liitto)، مترجم

در بعضی از موارد خود مقام اداری برای شما مترجم می گیرد. در چنین شرایطی خدمات ترجمه برای شما رایگان می باشد. درباره امکان استفاده از مترجم می توانید قبلا از مقام ذیربط سوال کرده و یا ازخدمات امور مهاجرین اداره بهداشت و تأمین اجتماعی شهرستان هلسینکی راهنمایی بگیرید. به عنوان مثال اداره های بیمه بازنشستگی ملی (Kela) و اداره کل امو

در این زمینه بیشتر بخوانید:آیا به مترجم نیاز دارید؟

اگر شما دارای مشکلات اقتصادی هستید، می توانید از کارمند سوسیال و یا از اداره Kela راهنمایی بگیرید. در بعضی از شرایط شما حق درخواست کمک هزینه امرار معاش را دارید. کمک هزینه امرار معاش را می توانی از اداره Kela درخواست کنید.

مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری

اگر مشکل بدهکاری دارید، با مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری متعلق به دفتر کمک های حقوقی تماس بگیرید. این خدمات رایگان است.

دفتر کمک های حقوقی هلسینکی
مرکز ارائه کمک و راهنمایی برای مشکلات اقتصادی و بدهکاری
Porkkalankatu 13
تلفن. ‎029 56 60123 روزهای دوشنبه تا جمعه بین ساعات 16.15-8

مطالعه بیشتر از: مش​کلات اقتصادی.