سلامت روحی و روانی

شرایط دشوار زندگی می تواند مثلاً مهاجرت از یک کشور به کشوری دیگر، مشکلات محل کار یا از دست دادن محل کار باشد. مشکلات خانوادگی، طلاق، مرگ خویشاوند، بیماری یا تغییرات دیگر در زندگی می توانند بحران هایی باشند که برای آنها نیاز به کمک هست. همچنین موضوعات مثبتی همانند تولد نوزاد نیز ممکن است که آنقدر زیاد زندگی شما را تغییر دهند که در شرایط جدید زندگی نیازمند کمک باشید. بعضی اوقات پس از گذشتن مدت طولانی از تجربیات و شرایط سخت زندگی و در شرایطی که زندگی شما به آرامش رسیده است، ناگهان ممکن است وضعیت روحی تان بد شود.

در صورتی که علائم زیر را دارید بهتر است درخواست کمک کنید:

• بیخوابی
• بی اشتهائی و بی میلی به غذا
• زندگی روزانه شما دشوار بنظر میرسد
• حوصله سر کار رفتن یا ملاقات و گفتگو کردن با دیگران را ندارید
• علائم فیزیکی که دلیل پزشکی برایشان یافت نمی شود
• مصرف الکل یا مواد مخدر بیشتر شده است

درخواست کمک برای درمان وضعیت روحی، مسئله ای نیست که بندرت اتفاق بیافتد. در فنلاند حدود 20 درصد افراد، در مراحله ای از زندگی خود، دچار بیماری افسردگی می شوند.

اغلب تنها صحبت کردن در مورد موضوع با خانواده یا دوستان نیز، به شخص کمک می کند. بعضی مواقع به کمک حرفه ای هم نیاز هست. می توانید با پرستار یا پزشک در مورد این که بهترین و مناسب ترین معالجه برای شما کدام است، گفتگو و مشورت کنید.

اغلب درمان، دارو و یا هر دو می تواند به شخص کمک می کند. گاهی معالجه در بیمارستان مورد احتیاج است.

اگر شما دارای شهر محل اقامت در فنلاند هستید،  با مرکز امور اجتماعی و بهداشتی (sosiaali- ja terveyskeskus) خود تماس بگیرید. اگر نیاز فوری به کمک دارید، ضمن تماس تلفنی خود به این موضوع اشاره کنید. در صورت نیاز، پزشک شما را به نزد متخصصین بهداشت روان راهنمایی می کند.

مرکز امور اجتماعی و بهداشتی ممکن است در ناحیه های رفاهی مختلف نام دیگری هم داشته باشد، مثلاٌterveyskeskus ،terveysasema یا hyvinvointiasema. اطلاعات مربوط به خدمات درمانی شهرهای مختلف را می توانید از سایتهای اطلاع رسانی محلی InfoFinland و یا سایتهای اینترنتی ناحیه رفاهی خود دریافت کنید.

می توانید با کارمندان مراقبت بهداشتی مثلاً پزشک یا پرستار، با اعتماد در مورد مسائل خود صحبت کنید. آنها وظیفه رازداری دارند. یعنی اینکه آنها مسائل شما را به هیچ شخص دیگری نمی گویند. اگر کارشناسی در درمانگاه دیگری اطلاعات شما را لازم داشته باشد، از شما برای ارسال اطلاعات به طور جداگانه اجازه گرفته می شود.

می توانید از مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خود، اطلاعات دقیق تری در مورد خدمات بهداشت روان (mielenterveyspalvelut) منطقه خود دریافت نمائید.

در صورتی که نگران یکی از نزدیکان خود هستید و فکر می کنید که او ممکن است به کمک نیاز داشته باشد، می توانید مثلاً از پرستار یا پزشک مرکز امور اجتماعی و بهداشتی راهنمایی بخواهید.

همچنین از مرکز پزشکان خصوصی نیز می توانید با روانپزشک و یا روانشناس، وقت بگیرید. دریافت وقت از مراکز خصوصی سریعتر می باشد ولی هزینه آن برای مراجعین، بمراتب بیشتر از مراکز دولتی است.

اگر مربوط به دایره بیمه درمانی فنلاند میباشید، در این صورت اداره بیمه بازنشستگی ملی (Kela)، بخشی از هزینه های مراجعه به پزشک خصوصی شما را جبران میکند. جهت کسب آگاهی بیشتر در این باره از اداره بیمه بازنشستگی ملی سئوال کنید.

آن قسمت از هزینه درمانی شما که توسط اداره بیمه بازنشستگی ملی جبران می شود می تواند مستقیما از مبلغ پرداختی شما به صندوق کم شود. گواهی را که بر طبق آن، مربوط به دایره بیمه درمانی فنلاند می باشید را با خود بهمراه داشته باشید. کمک هزینه فوق را می توانید پس از پرداخت هزینه درمانی نیز درخواست کنید.

بیمه درمانی (sairausvakuutus) بخشی از تأمینات اجتماعی (sosiaaliturva) فنلاند است. جهت کسب اطلاعات بیشتر در مورد تأمینات اجتماعی، به صفحه اینترنتی تأمینات اجتماعی فنلاند، در InfoFinland مراجعه کنید.

در صورتی که به کمک فوری احتیاج دارید، می توانید با نزدیکترین مرکز امور اجتماعی و بهداشتی، کشیک (päivystys)  یا بیمارستان کشیک تماس بگیرید. خدمات تلفنی Päivystysapu تقریباً در کل فنلاند فعال است. شماره تلفن این خدمات 116117 است. در صورتی که در منطقه شما Päivystysapu فعالیت می کند، پیش از این که برای دریافت خدمات کشیک مراجعه کنید، با آن تماس بگیرید. در این تماس تلفنی راهنمائی می شوید که چگونه عمل کنید. 

در صورتی که یکی از نزدیکان شما برای خود یا دیگران خطرناک است و راضی نمی شود به پزشک مراجعه کند، می توانید به مرکز امور اجتماعی و بهداشتی یا کشیک تلفن کنید. اگر کمک فوری نیاز است، تلفنی خبر دهید. اگر فکر می کنید که فرد نزدیک شما ممکن است به خود آسیب بزند نیز اطلاع دهید.

اگر او در وضعیت بسیار بدی به سر می برد و نیاز فوری به روان درمانی در بیمارستان را دارد، این امکان وجود دارد که بر خلاف خواست خود او عمل کرده و حتی اگر نخواهد، برای مداوا ارسال شود. برای این منظور نیاز به برگه درخواست مداوای اجباری (pakkohoitolähete) از جانب پزشک می باشد. اگر کسی در خطر جانی می باشد، می توانید به شماره مخصوص موارد اضطراری 112 تلفن کنید. برای موارد غیر اضطراری با شماره اورژانس تماس نگیرید.

امور بحران به زبان های مختلف:

• فنلاندی: 0925250111
• سوئدی: 0925250112
• انگلیسی: 0925250116
• اوکراینی: 0925250114
• روسی: 0925250115

شماره تلفن انجمن سلامت روحی و روانی فنلاند (Mieli ry) که مخصوص تماس در موارد بحرانی است، راهنمایی و مشاوره فوری را به افرادی که در شرایط بحرانی می باشند و همچنین به بستگان نزدیک این افراد، ارائه می دهد. کارمندان مسئول رسیدگی به موارد بحرانی و همچنین مدد کاران آموزش دیده ای که بصورت داوطلبانه و بدون دریافت دستمزد کار خود را انجام می دهند، پاسخگوی تماسهای تلفنی می باشند. هنگام تماس با این شماره تلفن، لازم نیست خود را معرفی کنید. ضمن تماس تلفنی با این شماره تلفن، می توانید درباره اتفاق غیر منتظره ای که برای شما پیش آمده است و یا درباره شرایط سخت و دشوار زندگیتان، آزادانه صحبت کرده و حمایت و پشتیبانی دریافت کنید.

اگر فرزند شما در شرایطی به سر می برد که از لحاظ روحی تحت فشار است، می توانید با  خدمات خانواده (perhepalvelut)  در شهر محل اقامت خود تماس بگیرید. برای اینکه بتوان کمکهای مناسب را به فرزند شما ارائه داد، وضعیت او در خدمات خانواده سنجیده می شود. همچنین می توانید نزد روانشناس  مرکز مشاوره بهداشت کودکان (lastenneuvola) و یا نزد پزشک مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خود وقت بگیرید. اگر فرزند شما در سن مدرسه می باشد، در این صورت می توانید با روانشناس و یا پزشک مدرسه تماس بگیرید.

اگر فرد جوانی هستید، می توانید درباره مشکلات خود با افرادی همچون پرستار مدرسه، پزشک مدرسه، روانشناس مدرسه و یا مسئول سوسیال مدرسه صحبت کنید. همچنین می توانید با مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خود تماس بگیرید. دکتر می تواند در صورت لزوم شما را به پلی کلینیک روانپزشکی جوانان (nuorisopsykiatrian poliklinikka) معرفی کند.

در درمانگاه آموزشگاهها، خدمات سلامت روانی برای دانش آموزان برنامه ریزی می شود.

اگر داری محل کار می باشید، می توانید با پزشک درمانگاه پرسنل کاری، درباره موضوعاتی که مربوط به وضعیت روحی شما می شوند، گفتگو کنید. در درمانگاه پرسنل کاری، ممکن است روانشناس نیز حضور داشته باشد.

در صورتی که تجاربی دارید که همراه با تروما یا آسیب روحی بوده است، مهم است که درخواست کمک کنید. تجاربی که همراه با تروما یا آسیب روحی هستند می توانند مثلاً درارتباط با اذیت و آزار، تبعیض، خشونت، تجاوز، جنگ یا شکنجه باشند. اینگونه تجربیات می توانند موجب اختلال اضطراب پس از سانحه شوند. معنی آن این است که خاطرات آسیب روحی لاجرم در شرایط مختلف به یاد می آیند و باعث اضطراب و آشفتگی شدید می شوند.

اختلال اضطراب پس از سانحه می تواند بهبود یابد و شما می توانید برای آن کمک دریافت کنید. با مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خود تماس بگیرید و در مورد شرایط خود با پزشک صحبت کنید. پزشک در صورت نیاز برای شما برگه ارجاع جهت درمان بعدی می نویسد.

اگر به عنوان پناهنده به فنلاند آمده اید، می توانید برای بهبودی از تجارب سخت از مرکز آسیب های روحی (Psykotraumatologian keskus) هم کمک دریافت کنید. این مرکز بخشی از سازمان دیاکونیسای هلسینکی (Helsingin Diakonissalaitos) است و خدمات آن برای ارباب رجوعان رایگان می باشد. در آنجا خدمات ویژه ای برای اشخاصی که شکنجه شده اند وجود دارد. کمک می تواند مثلاً روان درمانی باشد. ابتدا نیاز به برگه ارجاع از مرکز امور اجتماعی و بهداشتی خود دارید. پزشک با کارشناس مرکز آسیب های روحی گفتگو می کند و در مورد ادامه معالجه قرار می گذارد.

در صورتی که به دلیل مشکلات سلامت روان تحصیل یا کار کردن برای شما دشوار است، احتمالاً می‌توانید از کلا درخواست کمک روان‌درمانی کنید. به این کار روان‌درمانی توانبخشی می‌گویند.

ابتدا با روانپزشک تماس بگیرید. روانپزشک ارزیابی می‌کند که آیا روان درمانی توانبخشی به شما کمک می‌کند طوری که توانایی تحصیل دوباره یا کار را داشته باشید یا خیر. پس از این که حداقل سه ماه تحت معالجه بودید، روانپزشک برای شما گواهی می‌نویسد. وقتی که از کلا درخواست روان‌درمانی توانبخشی می‌کنید، به این گواهی نیاز خواهید داشت.

درمان توانبخشی می‌تواند به‌صورت درمان فردی، درمان گروهی، هنردرمانی، درمان خانوادگی و درمان زوجین باشد. علاوه براین، در مورد افراد جوان دارای سنین 16 الی 25 سال این توانبخشی می‌تواند به صورت موزیک‌درمانی نیز باشد. تداوی افراد جوان ممکن است با حضور والدین آنها نیز باشد.

حداکثر هر سال یکبار و تا سقف 3 سال می‌توان برای این نوع مداوا کمک هزینه دریافت کرد. کلا هزینه درمان را حداکثر 80 مرتبه در سال و در طول 3 سال حداکثر تا 200 مرتبه پرداخت می‌ کند.

روان‌درمانی کلا را روان‌درمانگری می‌تواند ارائه دهد که Valvira تحصیلات او را قبول کرده باشد. علاوه براین، او باید حق استفاده از عنوان حرفه‌ای روان‌درمانگر را نیز داشته باشد.

دوره‌های سلامت روان

علاوه بر روان‌درمانی توانبخشی، کلا برای اختلالات سلامت روان، توانبخشی گروهی نیز برگزار می‌کند.  دوره‌های توانبخشی کلا برای همه کسانی که نهاد سلامت روان توصیه توانبخشی می‌کند درنظر گرفته شده است.

می توانید از صفحات اینترنتی MIELI Suomen Mielenterveys ry اطلاعات کسب کنید

• درباره شرایط دشوار زندگی
• مشکلات روحی و روانی
• درباره شرایط بحرانی
• درباره چگونگی درخواست کمک
• درباره چگونگی بازیافتن بهبودی