Hädaolukorrad

Hädaolukordades saavad kõik ravi. Kui sul pole Soomes koduvalda (kotikunta) või õigust ravile näiteks töötamise alusel, võidakse ravikulud sinult tagantjärele sisse nõuda.

Helista hädaabinumbrile 112 näiteks järgmistes olukordades:

• keegi vajab kiirabi,
• on puhkenud tulekahju,
• vajad kiiresti politsei abi.

Ära helista hädaabinumbrile, kui asjaga ei ole kiire. Ära helista hädaabinumbrile tavapärase haiguse korral. Samuti ära helista hädaabinumbrile, kui soovid küsida näiteks politseilt (poliisi) teavet elamislubade kohta. Asjatu kõne tegemise tõttu võib abi tegeliku hädaolukorra puhul hiljaks jääda. Kui kasutad hädaabinumbrit valel eesmärgil, võidakse sind selle eest karistada.

Telefonile vastab koolitatud häirekeskuse valvetöötaja. Ta küsib sinult küsimusi ja hindab abi vajadust. Seejärel ta kutsub abi. Valvekeskuse töötaja annab ka nõu, mida sa peaksid tegema. Ta ei suuna kõnet edasi, seega vasta hoolikalt küsimustele.

Kui helistad hädaabinumbrile, võid rääkida soome või rootsi keeles. Võid küsida, kas valvetöötaja saab aru inglise keelest, kuid see ei ole kindel. Vajadusel aitab hädaabikeskust suulise tõlke teenus.

Hädaabinumbrile võid tasuta helistada mis tahes telefonilt. Suunanumbrit ei ole vaja. Kui sul on välisriigi mobiiltelefon, võid ikkagi helistada hädaabinumbrile ilma suunanumbrita. Hädaabinumber 112 töötab kõikide EL-i liikmesriikides.

Kui oled paigaldanud oma telefoni tasuta mobiilirakenduse 112 Suomi, ei pea sa tingimata oskama oma asukohta öelda. Kui helistad selle rakenduse kaudu, siis hädakeskuse dispetšer näeb, kus sa oled. Rakenduse saad alla laadida telefoni rakenduste poest.

Kui helistad hädaabinumbrile 112:

• ütle oma nimi
• räägi, mis on juhtunud
• ütle täpne aadress ja vald
• vasta hädaabikeskuse valvetöötaja küsimustele
• järgi juhiseid
• ära lõpeta kõnet enne, kui saad selleks loa

Lisateavet hädaabinumbri kohta saad Hädaabi Keskasutuse (Hätäkeskuslaitos) kodulehelt.

Kui soovid teavet politseilt seoses erinevate lubade, sõidukitega seotud määruste või selle kohta, kuidas vana kuriteo uurimine edeneb, võta politseiga ühendust tööajal ja politsei enda numbritel.

Kui kahtlustad, et keegi on saanud mürgituse, võid küsida nõu Mürgistusteabekeskusest (Myrkytystietokeskus). Mürgistusteabekeskuse kõnekeskus on avatud 24 tundi ööpäevas. Telefon on (09) 471 977.

Soome on turvaline riik, kus tõsiseid kriise ja hädaolukordi üldiselt ei esine. Ent Soomes on pikaajaline traditsioon kindluse mõttes ootamatuteks olukordadeks valmistuda. Sellised olukorrad võivad olla näiteks elektrikatkestused, veekatkestused, tormid, üleujutused, metsatulekahjud või pandeemiad.

Kui oled valmis, siis oskad õigesti tegutseda, kui juhtub midagi ootamatut. Veebisaidil suomi.fi olevast valmisolekujuhendist leiad teavet, kuidas valmistuda erinevateks kriisideks ja häireteks. Juhendis on näiteks ära toodud, kui palju toitu, vett ja muid tarvikuid peaks sul igaks juhuks kodus varuks olema. Samuti saad juhtnööre, kuidas erinevates hädaolukordades tegutseda.