Vivre à Vantaa

Service de conseil multilingue de Vantaa

Vous obtiendrez des informations sur la ville de Vantaa, sur les différentes autorités et sur les services des organismes auprès du service de conseil multilingue (Vantaan monikielinen neuvonta) de Vantaa. Les experts de l’intégration vous aideront, par exemple, à remplir les formulaires et à faire vos démarches en ligne, comprendre les décisions des autorités et les procédures, ainsi que dans les questions liées à la formation. Au besoin, les conseillers vous orienteront vers le bon service. Le service de conseil est disponible en plusieurs langues en tête à tête, par téléphone et par courriel.

Guichets de service :

• Point-service des services pour l’emploi et l’intégration de Vantaa, adresse : Vernissakatu 1, 5e étage
• Myyrmäki Vantaa-info, adresse : Paalutori 3, Vantaa
• International House Helsinki, adresse : Lintulahdenkuja 2 D, 2e étage, Helsinki

Les horaires et coordonnées figurent sur les pages Internet de la ville de Vantaa.

Vantaa-info

Aux points Vantaa-info, vous obtiendrez des informations sur les services de la Ville de Vantaa et de l'État. Les points Vantaa-info se trouvent à Tikkurila, Korso et Myyrmäki. Les adresses des points Vantaa-info sont :

Vantaa-info, Tikkurila
Dixi, Ratatie 11, 2e étage
01300 Vantaa
E-mail : vantaa-info@vantaa.fi (Link opens default mail program)
tél. 09 83911

Vantaa-info, Korso
LUMO, Urpiaisentie 14
01450 Vantaa
E-mail : vantaa-info@vantaa.fi (Link opens default mail program)
Tél. 09 83911

Vantaa-info, Myyrmäki
Myyrmäkitalo, Paalutori 3
01600 Vantaa
E-mail : vantaa-info@vantaa.fi (Link opens default mail program)
Tél. 09 83911

Vous trouverez les coordonnées et les horaires d’ouverture sur les pages de la ville de Vantaa.

Hakunilan kansainvälinen yhdistys

Le Service de conseil de l’association internationale de Hakunila (Hakunilan kansainvälinen yhdistys) est au service des immigrés de Hakunila, Koivukylä et des autres régions de Vantaa qui souhaitent obtenir des informations, notamment sur les études et les cours de langues, le travail, les activités de loisirs, les situations de crise ou les questions juridiques.

Hakunilan kansainvälinen yhdistys
Kannuskuja 2A, 3e étage (Hakunila)
01200 Vantaa
E-mail : hakunilan@kolumbus.fi (Link opens default mail program)
Tél. (09) 272 2775 et 040 501 3199.

Vantaan Järjestörinki

Auprès du service de conseil des immigrés de l’association Vantaan Järjestörinki ry, vous pouvez vous renseigner notamment sur le monde du travail, la sécurité sociale, la santé, la formation et les permis de séjour par exemple. Le service d’assistance est disponible en plusieurs langues Les points-services se trouvent à Koivukylä, Myyrmäki et Simonkylä.

• Centre des activités citoyennes Leinikki, adresse : Leinikkitie 22, Vantaa
• Espace résident Asukastila Kirnu, adresse : Hakopolku 2, Vantaa
• Maison Myyrmäkitalo, adresse : Paalutori 3, Vantaa

Voir les horaires d’ouverture des points-services et les langues de service sur la page web de Vantaan järjestörinki.

International House Helsinki

Si vous vous êtes récemment installé(e) dans la région de la capitale, vous pouvez obtenir des conseils et des services auprès des autorités en vous rendant à International House Helsinki.

Si vous êtes sans emploi

Si vous êtes à la recherche d’un emploi, il est recommandé de vous inscrire comme demandeur d’emploi au chômage. Lorsque vous vous inscrivez au chômage, on pourra dresser pour vous un plan d’intégration qui vous aidera à trouver un emploi, une place d’études ou un service qui soutient l’emploi.  En savoir plus sur la page d’InfoFinland Travail et entrepreneuriat à Vantaa.

Évaluation des compétences et du besoin de service

L’évaluation des compétences et du besoin de service (Osaamisen ja kotoutumisen palvelutarpeen arviointi) s’adresse aux personnes qui ne travaillent pas. Vous avez peut-être droit à ce service si vous vous occupez de votre enfant à la maison, que vous êtes retraité, en incapacité de travailler ou que vous avez obtenu la protection internationale. Le service vous permet d’obtenir des informations sur les études de la langue finnoise ou suédoise, sur la recherche d’emploi, sur la formation ou les services à Vantaa. Ce service est gratuit.

Vous pouvez vous inscrire pour une évaluation des compétences et du besoin de service pour l’intégration par voie électronique avec le formulaire en ligne disponible sur le site de la ville de Vantaa, par téléphone ou bien par courriel. Un expert en matière d’intégration prendra contact avec vous pour convenir d’un rendez-vous. Il est possible d’avoir recours à un interprète pour utiliser ce service.

En savoir plus sur l’évaluation des compétences et du besoin de services d’intégration sur la page d’InfoFinland Intégration en Finlande.

Services sociaux qui soutiennent l’intégration

À Vantaa, les services sociaux qui soutiennent l’intégration vous donneront des conseils sur l’intégration, les services sanitaires et sociaux, ainsi que sur les services de la ville et des organisations. Au besoin, vous pouvez vous renseigner sur la manière de demander des prestations de Kela, sur l’hébergement d’urgence et sur l’aide alimentaire.

Vous pouvez devenir client.e des services dès l’obtention de votre permis de séjour et de votre déménagement à Vantaa. Vous deviendrez aussi client.e si vous êtes réfugié.e, victime de la traite des êtres humains, une personne âgée, handicapée ou souffrant d’une maladie de longue durée, ou si vous avez droit à un examen initial.

Services sociaux qui soutiennent l’intégration à Vantaa (Kotoutumista tukevat sosiaalipalvelut Vantaalla)
Vernissakatu 6, 2e étage
01300 Vantaa
Tél. : +358 9 4191 7030

Si vous avez affaire à des autorités, et que vous ne parlez pas finnois, ni suédois, vous pouvez recourir aux services d’un interprète. Lorsque vous devez traiter de choses importantes auprès des autorités, les autorités se chargent généralement de demander les services d’un interprète et de payer les frais. Faites-en toujours la demande au préalable à l’autorité concernée. C’est l’autorité qui commande l’interprète et l’interprétation ne vous coûtera rien.

Vous pouvez recourir aux services d’un interprète chaque fois que vous le souhaitez, si vous prenez vous-même les frais à votre charge et commandez l’interprète.

En savoir plus : Avez-vous besoin d’un interprète?

Conseil social

Veuillez contacter  le service de conseil social du district de bien-être de Vantaa et de Kerava (Vantaan ja Keravan hyvinvointialue sosiaalineuvonta) Verso si vous avez besoin d’aide pour des problèmes liés au quotidien comme les questions de logement, de subsistance et de bien-être social. Au service de conseil social, vous pourrez discuter de votre cas avec un professionnel du travail social à seuil bas.

Conseil social, Verso (Sosiaalineuvonta, Verso)
Vernissakatu 8 C
01300 Vantaa
Tél. : 09 4191 7010

Aide au revenu

Si vos revenus et vos ressources ne suffisent pas à couvrir les dépenses indispensables (par ex., la nourriture et les médicaments), vous avez peut-être droit à l’allocation de subsistance. La demande d’allocation de subsistance doit être faite auprès de Kela.

Cependant, vous aurez d’abord besoin d’une décision de Kela en vigueur relative à l’allocation de subsistance.

En savoir plus sur les prestations ou pour demander des allocations et se renseigner sur les questions liées auprès du service de Conseil social Verso de Vantaa. Tél. 09 4191 7010

Service de conseil économique et d’endettement

Si vous avez des problèmes d’endettement, veuillez contacter le service de conseil économique et d’endettement du bureau d’aide juridictionnelle. Le service est gratuit.

Itä-Uudenmaan oikeusaputoimisto
Service de conseil économique et d’endettement
Vernissakatu 4, 6e étage
Tél. 029 56 60175 lun–ven 9h–16h15

En savoir plus : Problèmes financiers.