السكن في فآسا

يمكنك الحصول على معلومات حول جميع خدمات مدينة ڤاسا والخدمات العامة من الخدمات المشتركة لمدينة ڤاسا. تتضمن الخدمات المشتركة مكتب الترحيب (Welcome Office) ومكتب استشارات المواطنين (Kansalaisinfo) ومكتب الخدمة المشتركة مع ڤاهاكورو (Vähäkyrö).

Welcome Office مكتب الترحيب

يوفر مكتب الاستشارة التابع لمكتب الترحيب معلومات حول القضايا المتعلقة بالهجرة، المجتمع الفنلندي، الخدمات العامة، دورات اللغة والتوظيف. يمكنك أن تطلب من مكتب الترحيب الحصول على مزيد من المعلومات حول الخدمات التي يمكن أن تساعدك على الاستقرار والاندماج في ڤاسا. بالإضافة لذلك، يقدم مكتب الترحيب خدمات لمنظمات القطاع الثالث التي تساعد السكان في العثور على مكانهم في المجتمع والاندماج في ڤاسا.

الخدمة مفتوحة ومجانية للجميع بغض النظر عن الخلفية أو سبب القدوم الى فنلندا. الاستشارة متوفرة تعمل بعدة لغات وبدون موعد. يمكنك التحقق من الجدول الزمني على الموقع الإلكتروني لمكتب الترحيب.

تتوفر النصائح والإرشادات في الأمور التالية:

• تصاريح الإقامة وأمور التسجيل
• الحياة العملية والتوظيف
• دورات اللغة
• الخدمات الحكومية والمجتمع
• الإسكان
• الدراسة
• وقت الفراغ
• الوثائق وتعبئة واستكمال النماذج والطلبات

Welcome Office
Tammipiha Teräksenkuja 1
65100 VAASA

اقرأ المزيد: التوطين في فنلندا

Kansalaisinfo استشارات المواطنين

في مكتب الاستشارات العامة للمواطنين (Kansalaisinfo)، يمكنك دفع الفواتير المرسلة من مدينة ڤاسا (على سبيل المثال، غرامة مخالفات تركين السيارة ورسوم المعاهد الشعبية) نقدًا وببطاقة الدفع. يمكنك أيضًا شراء بطاقة النقل الداخلي بالحافلات.

خدمات الاندماج

إذا كان لديك وضع اللاجئ في فنلندا، فستتلقى التوجيه والمشورة والدعم من خدمات الاندماج للاندماج في المراحل الأولى للهجرة، مدة الخدمة ثلاث سنوات تقريبًا

يمكن إجراء التخطيط الأولي وخطة الاندماج في بلدية إقامتك أو في مكتب العمل والموارد المعيشية (TE-toimisto)، يعتمد ذلك على وضعك وسبب إقامتك في فنلندا.

اقرأ المزيد: التوطين في فنلندا

خدمات مكتب العمل والموارد المعيشية (TE-palvelut)

عند القدوم إلى فنلندا، على سبيل المثال، كأحد أفراد الأسرة وليس لديك وظيفة، يمكنك التسجيل كباحث عن عمل في مكتب العمل والموارد المعيشية (TE-toimisto). يقوم مكتب العمل والموارد المعيشية بتقييم مهاراتك ويضع خطة متكاملة للتوظيف. حتى تتمكن من العثور على فرصة عمل مناسبة في فنلندا. مما يتضمن الانضمام الى تدريب أو دراسة لتساعدك على الاندماج في سوق العمل وتعلم اللغة الفنلندية أو السويدية.

خدمات الاندماج

إذا كان لديك وضع لاجئ في فنلندا، فستتلقى التوجيه والمشورة والدعم من خدمات التوطين للاندماج في المراحل الأولى للهجرة ولمدة ثلاث سنوات تقريبًا.

تشمل خدمة التوطين والاندماج تقيماً أوليًا وخطة متكاملة خصوصاً للأشخاص خارج القوى العاملة. ستتلقى أيضاً توجيهات واستشارات فردية، دعمًا من الموظفين ومترجم فوري عند الطلب. تنظم خدمات التوطين والاندماج مجموعة واسعة من الأنشطة الجماعية التي تحتوي أيضاً على رعاية للأطفال. الأنشطة مثل تعليم اللغة الفنلندية وتوفير معلومات اجتماعية متكاملة وبلغات متعددة.

(Kotouttamispalvelut) خدمات الاندماج
Korsholmanpuistikko 44 krs 5
65100 Vaasa

إذا كنت لا تتحدث الفنلندية أو السويدية، يمكنك الاستعانة بمترجم عند التعامل مع السلطات.

في بعض الحالات، يمكنك الاستعانة بمترجم شفوي. يمكنك أن تسأل السلطة المختصة مسبقًا عن إمكانية توفر مترجم. وسوف يوفر لك مترجم إذا لزم الأمر. في هذه الحالة، تكون خدمة الترجمة مجانيًا لك.

يمكنك الاستعانة بمترجم فوري متى شئت، إذا دفعت التكاليف وطلبت المترجم بنفسك

في ڤاسا، يمكنك الاستفسار عن خدمات الترجمة الفورية أو الترجمة من خلال مكتب ميكوبوتنيا (MicoBotnia).

اقرأ المزيد: هل أنت بحاجة إلى مترجم؟

حالات الطوارئ

في حالة الطوارئ، اتصل برقم الطوارئ 112. يوجد رقم طوارئ واحد فقط في فنلندا. يتم الاتصال برقم الطوارئ عند الحاجة إلى الشرطة أو لاستدعاء سيارة الإسعاف أو رجال الإطفاء. اتصل برقم الطوارئ في حالة الطوارئ فقط مثلا عندما تعلم أن هناك خطرًا ما على الحياة أو الممتلكات أو البيئة.

تقدم خدمات الطوارئ الاجتماعية الإسعافات الأولية الطارئة في حالات الأزمات العائلية وحماية الطفل. تستجيب خدمة الطوارئ الاجتماعية في ڤاسا للحاجة الملحة للمساعدة الاجتماعية على مدار الساعة وطول أيام الأسبوع على 06 218 9555.

التمييز والعنصرية

إذا كنت تشك في تعرضك للتهميش أو للتمييز العنصري في بحثك عن وظيفة أو في مكان عملك، فحاول أولاً الإبلاغ عنها في مكان العمل وناقش الموضوع مع مشرفك في مكان العمل. إذا لم يتم حل المشكلة في مكان العمل، فاتصل بوكالة الإدارة الإقليمية في منطقة فنلندا الغربية والداخلية المتخصصة في سلامة وصحة البيئة المهنية (Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto).

إذا تعرضت للتهميش، يمكنك أيضًا أن تطلب المساعدة من أمين المظالم لشؤون المساواة.

إذا وقعت ضحية جريمة عنصرية، يمكنك الإبلاغ عنها عبر الإنترنت أو في مركز الشرطة.

الجرائم

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة عاجلة من الشرطة في حالة الطوارئ، فاتصل برقم الطوارئ 112. لا تتصل برقم الطوارئ إذا لم تكن الحالة طارئة.

يمكنك الإبلاغ عن الجريمة للشرطة عبر الإنترنت. المزيد من المعلومات متوفرة على موقع الشرطة. يمكنك أيضًا ملء النموذج وإرساله إلى مركز الشرطة.

Vaasan pääpoliisiasema
Korsholmanpuistikko 45
65100 VAASA

إذا كنت ضحية أو شاهدًا على جريمة، فيمكنك الحصول على المساعدة من مركز دعم ضحايا الجرائم.

 

العنف

إذا كنت تحتاج إلى مساعدة عاجلة من الشرطة في حالات الطوارئ، فاتصل برقم الطوارئ 112.

إذا كان أحد أفراد عائلتك يستخدم العنف أو يهدد بالإساءة إليك، فيمكنك الاتصال بملجأ دار الأمان في أي وقت من اليوم، رقم الهاتف هو06 218 9555.

Pohjanmaan turvakoti Vaasassa:
Varastokatu 12
65100 Vaasa
Puh 06 312 9666 (24h)

المشاكل الاقتصادية

تقدم الاستشارات الاقتصادية المتعلقة بالديون معلومات ونصائح حول مشاكل المال والديون. الخدمة مجانية.

إذا كانت لديك مشاكل مالية، يمكنك الاتصال بمستشار الخدمات الاجتماعية، هاتف 06 218 9555 من الاثنين إلى الجمعة من الساعة 8 حتى 16. في بعض الحالات، يحق لك طلب بدعم المعيشة. يُقصد بدعم المعيشة أن يكون الملاذ الأخير في حالة وجود نقص مادي وعدم توفر موارد أخرى أو عدم وجودها على الإطلاق. يتم طلب دعم المعيشة من الكيلا (Kela).

ا تحتاج إلى محامٍ؟

في حالة حدوث وفاة أحد أفراد أسرتك، يمكنك الحصول على المساعدة والدعم من المراكز الصحية، ومركز الأزمات ڤالو (Pohjanmaan kriisikeskus Valosta)، والكنائس والأبرشيات.

تعمل مقابر ڤاسا كمقابر عامة وهي مخصصة لجميع سكان المدينة. لمزيد من المعلومات حول الدفن، قم بزيارة موقع الكنيسة.