انتقل إلى المحتوى
Terveyspalvelut Suomessa

الخدمات الصحية في فنلندا

تم نشره15.02.2024
تتوفر في فنلندا خدمات صحية عامة بأسعار مناسبة لجميع الذين يسكنون في البلد بشكل دائم. بالإضافة لذلك فإن أرباب العمل يوفرون للعمال خدمات صحية خاصة بالعمل. بإمكانك أيضاً استخدام الخدمات الصحية الخاصة.

ما هي الخدمات الصحية التي بإمكانك استعمالها؟

بإمكانك أن تستخدم خدمات الصحة العامة في فنلندا، إذا كانت لديك بلدية سكن (kotikunta) في فنلندا. الحق في بلدية السكن يعتمد على الأمور التالية:

  • من أي دولة جئت إلى فنلندا.
  • ما هو سبب مجيئك إلى فنلندا (على سبيل المثال العمل أو الدراسة).
  • هل انتقلت إلى فنلندا بصفة دائمة أو أنك موجود في فنلندا بصفة مؤقتة.
  • إذا كنت مقيمًا في فنلندا بصفة مؤقتة، فما هو طول المدة التي قضيتها في فنلندا.

إذا لم تكن متأكداً فيما إذا كانت لديك بلدية سكن في فنلندا، فقم باستيضاح وضعك بصورة أدق من دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان (Digi- ja väestötietovirasto‏).

معلومات إضافية بإمكانك أن تحصل عليها من صفحات InfoFinland بلدية السكن في فنلندا.

إذا لم تكن لديك بلدية سكن في فنلندا ‏أو إذا لم يكن لديك تأمين صحي في فنلندا، ‏فمن الممكن أن يكون لديك الحق في ‏الرعاية والعلاج ‏أو في تعويضات كيلا ‏لسبب آخر مُعين. يتوجب التقدم بطلب ‏هذا الحق بشكل مفصل.

بإمكانك أن تسأل عن المزيد من مركز الشؤون الدولية لكيلا.

  • هاتف: ‏‎) 020 634 0200‏الفنلندية أو الإنجليزية)،‏‎) 020 634 0300السويدية)

في حالات الأزمات، سوف تحصل على الرعاية والعلاج في الرعاية الصحية العامة، على الرغم من عدم وجود بلدية سكن لديك في فنلندا، أو عدم وجود الحق في العلاج لديك بناءً على العمل. من الممكن تحصيل تكاليف الرعاية والعلاج منك فيما بعد.

إذا لم يكن لديك الحق في الخدمات الصحية العامة، فبإمكانك أن تحجز موعدًا مع عيادة الطبيب الخاص. الخدمات الصحية الخاصة تكلف الزبائن مبالغ أكبر بكثير من العامة.

لغات الخدمات الصحية في فنلندا هي اللغة الفنلندية واللغة السويدية. أحياناً يمكن تمشية الأمور باللغة الإنجليزية. عندما تقوم بحجز موعد لدى الخدمات الصحية فاسأل عن إمكانية استعمال مترجم (tulkki) إذا لم تكن تعرف هذه اللغات. إقرأ المزيد من على صفحات InfoFinland هل أنت بحاجة إلى مترجم شفوي؟

عندما تكون قد حجزت موعدًا لدى الطبيب، من المهم أن تذهب إلى المكان في الوقت المحدد. إذا كنت قد حجزت موعدًا لدى الطبيب ولكنه ليس بإمكانك الوصول للمكان. فمن المهم أن تقوم بإلغاء الزيارة في الوقت المحدد عادةً في اليوم السابق للموعد. إذا لم تحضر إلى المكان ولم تقم بإلغاء الموعد الذي تم حجزه فستلزم بدفع تعويض.

الخدمات الصحية العامة

تُنظم الخدمات الصحية العامة مناطق الرفاهية (hyvinvointialueet) في مختلف أنحاء فنلندا. 

عندما تمرض، فتواصل مع مركز الخدمات الاجتماعية والصحية (sosiaali- ja terveyskeskus) الذي تتبع له. بإمكانك أن تحجز موعدًا من هناك للطبيب أو للممرضة.

المركز الاجتماعي والصحي في مختلف مناطق الرفاهية من الممكن أنه يكون اسمه هو اسم آخر أيضًا، على سبيل المثال terveysasema أو terveyskeskus أو.hyvinvointiasema تجد معلومات عن الخدمات الصحية لمختلف بلديات السكن على الصفحات المحلية لـ InfoFinland أو على صفحات منطقة الرفاهية التي تتبع لها.

خدمات المركز الاجتماعي والصحي معقولة السعر نسبياً للزبائن، لأنه يتم تمويلها من أموال الضرائب.

المراكز الاجتماعية والصحية تكون مفتوحة في العادة من الساعة 8 – 16 من الاثنين حتى الجمعة. من المفضل الاتصال مباشرةً صباحاً عندما يفتح المركز الاجتماعي والصحي أبوابه من أجل حجز الموعد. تحصل على موعد بسرعة إذا كانت لديك مشكلة صحية تستدعي العلاج المستعجل. إذا لم تكن بحاجة إلى علاج عاجل، فسيتوجب عليك الانتظار لمقابلة الطبيب لفترة زمنية أطول. يتم الإبلاغ أثناء حجز الموعد عن مدى سرعة الحصول على العلاج.

يتم أثناء حجز الموعد أيضًا تقييم، ما إذا تحتاج إلى علاج الطبيب أم علاج الممرضة. يستطيع الممرضون في فنلندا علاج العديد من الأمراض. من الممكن أن تحولك الممرضة عند الحاجة إلى الطبيب. إذا كانت لديك بطاقة كيلا، فخذها معك عندما تذهب إلى المركز الاجتماعي والصحي.

إذا كنت بحاجة إلى طبيب متخصص، فاحجز موعد أولاً لدى الطبيب العام. يقوم طبيب المركز الاجتماعي والصحي بكتابة تحويلة إلى الطبيب المتخصص، إذا كان ذلك ضرورياً. يوجد أطباء متخصصون في بعض المراكز الاجتماعية والصحية وكذلك في العيادات وفي المستشفيات. يوجد أطباء مختصون في بعض العيادات الصحية والعيادات الخارجية والمستشفيات.

من غير الممكن في فنلندا جعل الطبيب يأتي للزيارة إلى البيت من خلال الخدمات الصحية العامة. توفر بعض مراكز الأطباء الخاصة مثل هذه الخدمة. زيارة العلاج للطبيب الخاص إلى البيت غالية الثمن على كل حال.

إذا استمر مرضك لفترة طويلة ولم يكن بإمكانك الذهاب إلى العمل، فتحصل من صفحات InfoFinland الدعم أثناء فترة المرض على معلومات إضافية عن نقود البدل اليومي عن المرض لكيلا.

مناوبة الطوارئ للخدمات الصحية العامة

تكون المراكز الاجتماعية والصحية عادةً مغلقة في فترات المساء وفي نهايات الأسبوع. يتم حينئذ معالجة حالات المرض المفاجئة في مناوبة الطوارئ (päivystys).

مناوبة الطوارئ مخصصة لتلك الحالات التي تتطلب علاجاً مباشراً. إذا كان مرضك لا يتطلب علاجاً مباشراً، فاحجز موعدًا من المركز الاجتماعي والصحي الذي تتبع له عندما يفتح أبوابه لاستقبال الجمهور.

يتم تنظيم مناوبة الطوارئ في الغالب في إحدى المستشفيات، في البلديات الصغيرة أحياناً تكون في مدينة قريبة. غالباً ما يتم تنظيم مناوبة الطوارئ للأطفال والشباب بشكل منفصل. تعمل في جميع أنحاء فنلندا تقريبًا الخدمة الهاتفية.Päivystysapu رقمها هو 116117. 

اسأل عن المزيد من المركز الاجتماعي والصحي الذي تتبع له أثناء فترة الافتتاح أو ابحث عن المعلومات من صفحات الإنترنت لمنطقة الرفاهية التي تتبع لها.

الخدمات الصحية الخاصة

بيانات الإتصال لعيادات الأطباء الخاصة بإمكانك أن تجدها على سبيل المثال على شبكة الإنترنت. من المحتمل أن تحصل على موعد أسرع للعيادة الصحية الخاصة مقارنة مع الخدمات الصحية العامة. الخدمات الصحية الخاصة تكلف الزبائن أكثر بكثير من الخدمات الصحية العامة. عيادات الأطباء المختلفة تقدم خدمات مختلفة. بإمكان الجميع إستخدام الخدمات الصحية الخاصة، وكذلك أولئك الذين ليس لديهم مكان إقامة في البلدية بفنلندا.

الكيلا يدفع جزءًا ضئيلاً من تكاليف العلاج الطبي الخاص ومن تكاليف علاج الأسنان في القطاع الخاص إذا كنت تتبع دائرة التأمين الصحي (sairausvakuutus). الحق في تعويضات الكيلا من الممكن أن يكون أحياناً لأولئك الأشخاص الذين لا يتبعون نطاق التأمين الصحي الفنلندي. اسأل المزيد من الكيلا.

تعويض الكيلا من الممكن خصمه مباشرةً من المبلغ الذي تدفعه إلى شباك الدفع. خذ معك بطاقة الكيلا. بإمكانك أن تطلب التعويض من الكيلا أيضاً بأثر رجعي.

اقرأ المزيد عن التأمين الصحي على صفحات InfoFinland الضمان الاجتماعي الفنلندي.

الأدوية

اقرأ المزيد على صفحة الأدوية.

معلومات في أماكن أخرى من الشبكة

المعلومات المحلية