السلطات الهامة

عندما تنتقل إلى فنلندا، يتوجب عليك أن تطلب ترخيص الإقامة من دائرة شؤون الهجرة أي ميقري (Migri) أو أن تسجل حقك في الإقامة.‏ تعتمد الحاجة إلى ترخيص الإقامة على جنسيتك وكذلك على السبب وطول المدة التي ستبقى فيها في فنلندا.‏ ‏ ‎تقوم دائرة شؤون الهجرة أيضاً بتداول طلبات طلب اللجوء وطلبات الجنسية. ‏

الممثليات الفنلندية في الخارج

• تقوم باستقبال طلبات ترخيص الإقامة إلى فنلندا
• تقوم بمنح سمات الدخول إلى فنلندا
• تقوم بخدمة الفنلنديين الذين يسكنون الخارج، حيث يتوجب عليهم تدبير أمورهم مع السلطات الفنلندية، على سبيل المثال طلب جواز سفر جديد.
• مساعدة المواطنين الفنلنديين، الذين تعرضوا لحالات طارئة في الخارج.

على صفحات وزارة الخارجية قائمة بالممثليات الفنلندية في الخارج.

دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان، دي ڤي ڤي (DVV)، مسؤولة عن المنظومة المعلوماتية الفنلندية لتسجيل السكان، حيث يتم فيها تسجيل بيانات الأشخاص الذين يسكنون في فنلندا. إذا انتقلت من الخارج إلى فنلندا أو داخل فنلندا أو من فنلندا، فيتوجب عليك تقديم بلاغًا إلى دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان. بإمكانك أن تطلب من الدائرة الرقم الشخصي، إذا لم تكن قد حصلت عليه من دائرة شؤون الهجرة أو من مكتب الضرائب. يتم في أماكن خدمات دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان أيضًا رعاية أمور منها عقود الزواج المدني وخدمات كاتب العدل العام. بإمكانك استخدام العديد من الخدمات إلكترونيًا.

دائرة البيانات الرقمية وتسجيل السكان لديها أماكن للخدمات في مختلف أنحاء فنلندا.

بإمكانك الحصول من دائرة الضرائب أي مكتب الضرائب (Verotoimisto) على سبيل المثال على البطاقة الضريبية أو بإمكانك تغيير النسبة الضريبية لديك أو الاستفسار عن الأمور المتعلقة بالضرائب.

بإمكانك من خلال الخدمة الشبكية OmaVero رعاية العديد من أمور الضرائب إلكترونيًا، إذا كانت لديك الرموز التعريفية للبنك الشبكي أو شهادة إثبات الهوية للمحمول. بإمكانك على سبيل المثال أن تحجز بطاقة ضريبية جديدة أو أن تتحقق من البلاغ الضريبي.

تعتني مؤسسة التقاعد الوطني كيلا أي كيلا (Kela) في فنلندا بالتأمين الأساسي للساكنين في فنلندا أثناء مختلف الأوضاع المعيشية. بإمكانك أن تحصل من كيلا على دعم مالي، عندما يكون باقي الدخل قليلاً.

ميزات الدعم لكيلا هي على سبيل المثال:

• دعم السكن
• الدعم الذي يتعلق بحالة المرض أو بحالة الإعاقة
• ضمان البطالة عن العمل
• ميزات دعم الطالب
• ميزات دعم العائلات التي لديها أطفال
• التقاعد الوطني وتقاعد الضمان وميزات الدعم الأخرى للمتقاعدين
• دعم الدخل المعيشي

تجد على صفحة InfoFinland الضمان الاجتماعي الفنلندي معلومات عن الذين بإمكانهم الحصول على ميزات دعم كيلا.

خدمات مكتب العمل والموارد المعيشية أي مكتب - تي (TE-toimisto) هي على سبيل المثال:

• التوسط في العمالة
• تعليم القوى العاملة
• خدمات ممارسي العمل الحر
• التوجيه لاختيار المهنة

يقوم مكاتب العمل والموارد المعيشية أيضاً بإعداد خطط التوطين للمهاجرين، الذين هم زبائن لدى مكتب العمل والموارد المعيشية. من الممكن التقدم بطلب الدورة التعليمية للغة الفنلندية على سبيل المثال عن طريق مكتب العمل والموارد المعيشية. من الممكن الحصول من مكتب العمل والموارد المعيشية على معلومات عن أماكن العمل الشاغرة. بإمكان زبائن المكتب طلب ضمان البطالة عن العمل من كيلا أو من صناديق البطالة عن العمل.

تُراقب سلطات الحماية والسلامة في العمل أن أرباب العمل يلتزمون بالتشريعات القانونية المتعلقة بالحماية والسلامة في العمل. بالإضافة لذلك تقدم المشورة بخصوص الصحة والامان للعمل وكذلك بشأن المسائل المتعلقة بشروط العمل. من الممكن أن يحصل على المشورة العاملون وكذلك أرباب العمل. سلطات الحماية والسلامة في العمل لا تُبلغ رب العمل، بأنك قد تواصلت، مالم تمنح إذنًا مكتوبًا بخصوص ذلك.

تُنظم مناطق الرفاهية (hyvinvointialue) الخدمات الاجتماعية والصحية العامة وكذلك خدمات الإنقاذ.لا تشكّل هلسنكي وأرخبيل أولاند مناطق رفاهية وإنما مسؤولة عن الخدمات بنفسها. جميع البلديات الأخرى تتبع إلى منطقة رفاهية مُعينة.

خدمات منطقة الرفاهية هي أمور منها

• الرعاية الصحية الأساسية
• خدمات المستشفيات
• الرعاية الصحية بالأسنان
• استشارات الأمومة والطفولة
• خدمات الأطفال والعائلات
• خدمات الاشخاص ذوي الاحتياجات الخاصة
• خدمات الحاصلين على حماية دولية
• خدمات كبار السن
• خدمات الصحة النفسية والخدمات المتعلقة بالمسكرات/المخدرات
• دعم الدخل المعيشي التكميلي

جميع مناطق الرفاهية لديها مناوبة طوارئ بخصوص حالات المرض المستعجلة، حيث أنها تكون مفتوحة عندما تكون المستوصفات مغلقة. كما أنه يتم الحصول على المساعدة على مدار الساعة من مناوبة الطوارئ للخدمات الاجتماعية والأزمات.

وظيفة الشرطة (poliisi) هي ضمان النظام والأمن في المجتمع وكذلك منع الجرائم والتحقيق فيها. تمنح الشرطة بالإضافة لذلك جوازات السفر وبطاقات الهوية وبطاقات الهوية للأجانب.

إذا احتجت إلى مساعدة مستعجلة من الشرطة، فاتصل برقم الطوارئ 112. بإمكانك الاتصال برقم الطوارئ في حالات الطوارئ فقط، عندما تكون الحياة أو الصحة أو الممتلكات أو الوسط المحيط في خطر.

البلاغ بشأن الجريمة

يحق لكل إنسان أن يتقدم بشكوى للشرطة عن جريمة حدثت أي ما يسمى بلاغ جنائي. من الممكن إبلاغ الشرطة عن الجريمة في أي مكان، بغض النظر عن مكان حدوث الجريمة. بإمكانك تقديم بلاغ عن جريمة:

• بالذهاب شخصيًا إلى مركز الشرطة إلى استقبال البلاغات الجنائية أثناء فترة الافتتاح الرسمي، أو
• إلكترونياً من خلال صفحات الإنترنت للشرطة.

الشرطة لا تستقبل البلاغات عن جريمة من خلال الهاتف إذا كان الأمر يتعلق بمخالفة بسيطة ولا تحتاج إلى مساعدة عاجلة من الشرطة.

أمين المظالم المَعنِي بالتكافؤ (yhdenvertaisuusvaltuutettu) أي YVV هو سلطة وظيفتها تعزيز التكافؤ والمساواة والتدخل في التهميش. يقوم أمين المظالم بمتابعة وتعزيز وضعية الأجانب وحقوقهم.

بإمكان أمين المظالم المعني بالتكافؤ أن يعطي التوجيهات والإرشادات والتوصيات وأن يساعد في العثور على إمكانية التسوية في الحالات التي تمس التمييز.

العديد من الدول لديها سفارة أو قنصلية في فنلندا. السفارات موجودة في هلسنكي. توجد لدى بعض الدول قنصليات أيضًا في المدن الأخرى. اتصل بممثلية بلدك، إذا كان يتوجب عليك رعاية أمور مع سلطات بلدك.