Проблеми, пов'язані з житлом

Я не знаходжу житла в оренду за прийнятною ціною.

У великих містах мало вільного житла в оренду. Ближче до центру міста житло дорожче. Тому багато фінів проживають у досить малих помешканнях. Також багато хто живе далеко від центру міста або в якомусь іншому сусідньому муніципалітеті й добирається на роботу довший час. Якщо ви не знаходите житла в оренду за прийнятною ціною там, де хочете, поміркуйте, можливо, ви могли б жити в меншому помешканні або подалі від центру. У багатьох менших муніципалітетах є багато вільних помешкань за вигіднішими цінами.

Якщо ви плануєте переїзд з малого муніципалітету у велике місто, шукайте житло заздалегідь.

Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Оренда житла.

Я подав заяву про оренду муніципального житла, але мені його не пропонують, а час іде.

Муніципального житла не вистачає на всіх, хто подає заяву про його оренду. Варто шукати житло в багатьох різних місцях. Також слідкуйте за оголошеннями про оренду приватного житла. Не забувайте оновлювати вашу заяву, поки вона дійсна. Інакше вашу заяву не буде враховано. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Оренда житла.

Я підозрюю, що мене дискримінують, коли я шукаю житло. Де я можу отримати допомогу?

За законом, орендодавці не можуть нікого дискримінувати, наприклад, за етнічним походженням, релігійними переконаннями, громадянством або інвалідністю, коли обирають орендарів. Приватний орендодавець має право сам обирати орендаря, але нікого при цьому не дискримінуючи. Якщо ви підозрюєте, що вас дискримінують, ви можете звернутися за консультацією, наприклад, до клієнтської служби Уповноваженого в питаннях протидії дискримінації.

Чи мушу я платити агенту нерухомості комісію, коли орендую житло?

Зазвичай агентську комісію платить орендодавець. Вам потрібно платити комісію самим лише в тому випадку, якщо ви наперед уклали з агентом нерухомості письмовий договір про надання послуг підбору житла. Якщо ж такого договору не було укладено, агент нерухомості не може вимагати від вас сплати комісії. Якщо він вимагатиме цього, ви можете подати заяву про злочин у поліцію. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Основні органи влади.

Агент нерухомості вимагає від мене плату за показ житла. Чи мушу я платити?

Ви маєте право побачити житло перед тим, як орендувати його, і агент нерухомості не може вимагати за це плату. Якщо у вас виникли проблеми, пов’язані з агентською комісією, ви можете звернутися до Центру консультування споживачів.

Агент нерухомості вимагає від мене плату за резервування за мною житла в оренду. Чи мушу я платити?

У Фінляндії немає такого поняття, як плата за резервування житла. Нічого не платіть, поки не матимете письмового договору оренди житла. Дізнайтеся більше про платежі, пов’язані з орендою житла, як-от гарантійний платіж, на сторінці InfoFinland Договір оренди.

Орендодавець вимагає, щоб я застрахував житло. Де я можу оформити страхування житла? Чи можу я розірвати договір страхування пізніше?

У Фінляндії страхування житла продають багато страхових компаній. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Буденне життя у Фінляндії.

Страхування житла варто оформлювати також, якщо цього не вимагається в договорі оренди. Поки ви проживаєте в помешканні, договір страхування не варто розривати. Якщо, наприклад, ви затопите помешкання й у вас не буде страхування житла, вам доведеться оплатити всі витрати на ремонт самим. Це може обійтися в десятки тисяч євро.

На що мені варто звернути увагу, перш ніж підписувати договір оренди?

Перш ніж орендувати житло, його варто побачити. Перевірте, що житло дійсно існує і його адреса відповідає вказаній у договорі. Упевніться також, що житло саме в такому стані, як вам повідомили. Перевірте, що в договорі оренди вказано, зокрема, про його термін дії й попереджувальний термін. Також варто зафіксувати стан житла й можливі несправності з власником житла або його представником. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Договір оренди.

Коли потрібно платити гарантійний платіж?

Платіть гарантійний платіж лише, коли матимете письмовий договір оренди. Орендодавець може вказати рахунок, на який ви перерахуєте гарантійний платіж. Ви також можете відкрити в банку окремий рахунок для гарантійного платежу. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Договір оренди.

Орендодавець запропонував, щоб ми уклали договір оренди в усному вигляді. Чи достатньо усного договору?

Завжди укладайте договір оренди в письмовому вигляді. Так ви зможете довести, про що домовилися, якщо виникнуть проблеми. Зберігайте договір оренди – він може знадобитися.

У найманому помешканні щось поламане/не працює. Чи вимагатиме орендодавець потім, щоб я полагодив несправності, хоч вони сталися не з моєї вини?

Вам варто зафіксувати наявні несправності разом з орендодавцем на початку оренди житла. Ви також можете зробити фото, на яких їх видно. Так ви убезпечите себе від відповідальності за несправності, які сталися не з вашої вини.

Я попередив про розірвання договору оренди, але орендодавець вимагає, щоб я продовжував платити, поки він не знайде нового орендаря. Чи мушу я платити?

Якщо у вас безстроковий договір оренди, як правило, попереджувальний термін становить один календарний місяць. Попереджувальний термін починається з кінця того місяця, під час якого ви попередили про розірвання договору. Коли термін добігає кінця, орендодавець більше не може вимагати від вас оплачувати оренду. Строковий договір оренди не можна розірвати до закінчення терміну його дії. За потреби ви можете спробувати обговорити дострокове розірвання договору оренди. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Договір оренди.

У мене безстроковий договір оренди. Я попередив про розірвання договору 02.06. Орендодавець вимагає, щоб я оплатив оренду також за липень. Чи мушу я платити?

Якщо в договорі оренди не зазначено інакше, за законом, попереджувальний термін розраховується з кінця календарного місяця, під час якого ви попередили про розірвання договору. Якщо ви попередили про розірвання договору 02.06, попереджувальний термін починається 30.06 й триває один місяць. Таким чином, вам потрібно оплатити оренду також за липень. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Договір оренди.

У мене немає грошей, щоб заплатити за оренду. Що мені робити?

Якомога швидше зв’яжіться з орендодавцем і постарайтеся домовитися про подовження терміну оплати. З’ясуйте, чи можете ви відтермінувати інші платежі, щоб могти оплатити оренду. Також зв’яжіться з вашим банком і з’ясуйте, чи може він надати вам кредит, щоб ви могли оплатити оренду. З’ясуйте в KELA, чи маєте ви право отримати допомогу на проживання або іншу допомогу. Ви також можете звернутися за порадою й допомогою до муніципальної консультації щодо боргових питань, до соціальної служби або до консультанта з питань проживання від муніципалітету, житлового акціонерного товариства чи асоціацій, а також, наприклад, до гарантійного фонду. Дізнайтеся більше на сторінках InfoFinland Допомога на проживання та Фінансові проблеми.

Я вимушений виїхати з помешкання у зв’язку з розлученням. До того ж, я боюся, що мою посвідку на проживання анулюють. Що мені робити?

На сторінці InfoFinland Оренда житла ви знайдете інформацію про те, як можна знайти нове житло.

Розлучення може вплинути на вашу посвідку на проживання, якщо ви маєте посвідку на тимчасове проживання на підставі сімейних зв’язків. Утім, у деяких ситуаціях посвідку на проживання можна продовжити, якщо ви тісно пов’язані з Фінляндією, наприклад, місцем роботи. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Чи може бути анульована моя посвідка на проживання?

Орендодавець погрожує, що виселить мене з помешкання через шум.

Якщо ви постійно порушуєте правила поведінки в будинку, орендодавець має право розірвати договір оренди. Постарайтеся знайти з орендодавцем спільну мову, перш ніж він розірве договір. Ви також можете звернутися, наприклад, до Центру посередництва між сусідами.

Мені потрібно виїхати з помешкання, але я поки що не знайшов нового. Що мені робити?

У Фінляндії муніципалітети надають послуги для бездомних. Також бездомним допомагають багато організацій і парафій. Ці послуги призначені для тих, хто зареєстрований у Фінляндії за місцем проживання. Якщо ви залишилися без дому, зверніться до центру соціальних послуг або управління в справах соціального забезпечення вашого муніципалітету. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Бездомність.

Я потребую допомоги юриста в питаннях, пов’язаних з проживанням. Куди я можу звернутися?

Для допомоги з юридичними питаннями ви можете звернутися до юриста. Він проконсультує вас і подбає, щоб ваших прав було дотримано. Коли ви звертаєтеся за допомогою до юриста, вам варто з’ясувати, чи спеціалізується він на питанні, з яким вам потрібна допомога. Не всі юридичні та фізичні особи, які пропонують допомогу у вирішенні юридичних питань, обов’язково мають таку спеціалізацію. Консультації щодо юридичних питань надають адвокатські бюро, юридичні консультації та державні бюро правової допомоги, де працюють державні громадські захисники.

Мій сусід шумить. Що мені робити?

Ваші сусіди не мають права шуміти, зокрема, вночі. Якщо ваш сусід часто й серйозно порушує правила поведінки, ви можете звернутися до голови правління житлового акціонерного товариства або орендодавця.

Мій сусід постійно скаржиться мені на шум. Який рівень шуму допустимий у багатоповерхівці?

У правилах поведінки в будинку вказано, у який час настає режим тиші. У багатоповерхівці правила поведінки, як правило, висять у під’їзді. Під час режиму тиші не можна голосно шуміти, зокрема, грати на музичних інструментах або слухати гучну музику, утім, можна займатися звичними справами.

Куди я можу звернутися за допомогою в суперечках з сусідом?

Якщо між вами й вашим сусідом виникла суперечка, яку ви не можете вирішити самі, ви можете звернутися за допомогою до Центру посередництва між сусідами або до голови правління житлового акціонерного товариства. Посередництво між сусідами означає, що сусіди обговорюють питання між собою, а сторонній посередник допомагає їм вести обговорення. На зустрічі можна домовитися про те, як вирішити ситуацію. Посередництво є безкоштовним. Дізнайтеся більше на сайті Центру посередництва між сусідами.

Що робити, якщо я забув ключ удома?

Як правило, сервісна компанія або голова правління житлового акціонерного товариства має копії ключів і відчиняє двері за додаткову плату. У багатоповерхівках біля вхідних дверей висить номер телефону, на який можна зателефонувати в такій ситуації.

Як правильно сортувати відходи?

У Фінляндії окремо сортують, зокрема, органічні відходи, картон, пластик, скло, метал, проблемні відходи й змішані відходи. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Відходи й переробка.

На що слід звертати увагу, коли я користуюся сауною в своєму помешканні?

Ніколи не кладіть нічого на кам’янку сауни, а також ніколи не використовуйте сауну для зберігання речей або сушіння білизни, інакше може виникнути пожежа. Завжди вимикайте електрокам’янку після використання. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Безпека житла.

Що робити, коли протікає кран?

Зателефонуйте в сервісну компанію, з якою ваше житлове акціонерне товариство уклало договір. Сервісна компанія може провести невеликий ремонт, як-от полагодити кран або прочистити злив.

У моєму помешканні сиро або є якісь інші проблеми. Куди я можу звернутися?

Негайно зверніться до сервісної компанії, голови правління житлового акціонерного товариства або орендодавця. Важливо не відкладати вирішення проблем, щоб не стало гірше.

Коли ми готуємо їжу, у кухню йде багато пари. Що можна зробити?

Якщо у вашому помешканні немає механічної вентиляції, відчиніть вікна й провітріть приміщення. Це надзвичайно важливо, якщо ви помітите, що під час готування їжі на вікнах конденсується водяна пара або волога. Користуйтеся кухонною витяжкою, коли готуєте їжу. Перевірте, щоб були відкриті вентиляційні клапани. Якщо ви пошкодите помешкання, вам доведеться відшкодовувати збитки. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Права та обов’язки мешканця.

Де я можу отримати допомогу й поради щодо питань, пов’язаних з проживанням?

Є багато місць, де ви можете проконсультуватися щодо питань, пов’язаних з проживанням. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Оренда житла.