Медичні послуги у Фінляндії

Якщо ви зареєстровані у Фінляндії за місцем проживання, ви можете користуватися державними медичними послугами. Право на реєстрацію за місцем проживання залежить від таких умов:

• з якої країни ви приїхали до Фінляндії;
• на якій підставі ви приїхали до Фінляндії (наприклад, робота, навчання);
• ви проживаєте у Фінляндії постійно чи тимчасово;
• якщо ви проживаєте у Фінляндії тимчасово, як довго ви проживаєте у Фінляндії.

Якщо ви не впевнені, чи зареєстровані у Фінляндії за місцем проживання, зверніться за детальнішою інформацією до Агентства з надання цифрових послуг та інформації про населення Фінляндії (Digi- ja väestötietovirasto).

Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Місце проживання у Фінляндії.

Якщо ви не маєте реєстрації проживання в муніципалітеті у Фінляндії, ви все ще можете мати право на лікування, наприклад, на основі роботи. Подавати заяву про отримання такого права слід окремо.

Детальніше про право на лікування читайте на сайті Kela. Ви можете дізнатися більше в центрі з’ясування міжнародних питань Kela.

В екстрених ситуаціях ви можете отримати медичне обслуговування в державних закладах охорони здоров’я, навіть якщо ви не зареєстровані у Фінляндії за місцем проживання в муніципалітеті, або не маєте права на медичне обслуговування на підставі роботи. Оплату за медичне обслуговування може бути стягнуто з вас після його надання.

Якщо ви не маєте права на державні медичні послуги, ви можете звернутися до приватної клініки. Приватні медичні послуги коштують клієнту значно дорожче, ніж державні.

Якщо ви належите до медичного страхування у Фінляндії, Kela компенсує невелику частину витрат на приватне медичне обслуговування. Медичне страхування (sairausvakuutus) є частиною соціального забезпечення (sosiaaliturva) Фінляндії. Більше інформації щодо соціального забезпечення ви отримаєте на сторінці InfoFinland Соціальне забезпечення у Фінляндії.

Якщо ви не належите до медичного страхування у Фінляндії, ви все одно можете мати право на компенсацію від Kela на іншій основі. Подавати заяву про отримання такого права слід окремо. Детальніше про право на компенсацію читайте на сайті Kela. Ви можете дізнатися більше в центрі з міжнародних питань Kela.

Мовою надання медичних послуг у Фінляндії є фінська та шведська. Часто використовується також англійська. Коли ви звертаєтеся за наданням медичних послуг, запитайте, чи можливо отримати послуги перекладача, якщо не володієте цими мовами. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Потрібен перекладач?

Коли ви забронювали візит до лікаря, важливо прийти на прийом вчасно. Якщо ви забронювали візит до лікаря, але не можете прийти, дуже важливо завчасно відмінити візит, зазвичай попереднього дня. Якщо ви не прийдете й не відміните візит, вам доведеться сплатити відшкодування.

Послуги служб із охорони здоров'я надаються органами зон добробуту (hyvinvointialueet), на які поділена територія Фінляндії. 

Коли ви захворіли, в сервісі Omaolo ви можете відповісти на запитання про симптоми та отримати інструкції, як діяти. Якщо вам потрібна допомога лікаря або медсестри, ви можете зв'язатися з відділом медичних послуг у вашому регіоні через Omaolo.

Ви також можете зателефонувати у свій власний соціально-медичний центр і записатися на прийом до лікаря чи медсестри.

У різних сферах соціального забезпечення соціально-оздоровчий центр також може мати іншу назву, наприклад,  terveysasema, terveyskeskus чи hyvinvointiasema. Інформацію про місцеві медичні послуги можна знайти на сторінках InfoFinland або на сайті вашої зони добробуту.

Послуги соціально-оздоровчого центру для клієнта є відносно вигідними, адже їх фінансують за рахунок податкових коштів.

Соціально-оздоровчі центри зазвичай працюють з понеділка до п’ятниці з 08:00 до 16:00. Щоб записатися на візит, варто телефонувати зранку, одразу як відчиниться соціально-оздоровчий центр. Вас запишуть на ближчий час, якщо вас непокоїть недуга, яка вимагає термінової допомоги. Якщо термінова допомога вам не потрібна, вам доведеться чекати на прийом довший час. Під час запису на прийом вам повідомляють, як швидко ви отримаєте допомогу.

Окрім того, під час запису визначають, вам потрібна допомога лікаря чи медсестри. У Фінляндії багато хвороб можуть лікувати медсестри. За потреби, медсестра може направити вас до лікаря. Якщо ви маєте картку Kela (Kela-kortti), візьміть її з собою, коли підете в соціально-оздоровчий центр.

Якщо вам потрібно до лікаря-спеціаліста, спершу запишіться на прийом до лікаря загальної практики. За потреби лікар соціально-оздоровчого центру випише вам направлення до лікаря-спеціаліста. У деяких соціально-оздоровчих центрах, а також поліклініках і лікарнях є лікарі-спеціалісти. Спеціалізовану медичну допомогу надають у центральних та університетських лікарнях.

У Фінляндії не можна викликати лікаря державної клініки додому. Таку послугу пропонують деякі приватні клініки. Утім, візит приватного лікаря додому коштує недешево.

Якщо ваша хвороба триває довгий час і ви не можете вийти на роботу, на сторінці InfoFinland Допомога під час хвороби ви знайдете більше інформації про грошову допомогу від Kela у зв’язку з хворобою.

Чергова служба, яка надає державні медичні послуги

Увечері й у вихідні дні соціально-оздоровчі центри зазвичай зачинені. У такий час допомогу при гострих випадках хвороби надає чергова служба (päivystys).

Чергова служба призначена для ситуацій, які вимагають негайної допомоги. Якщо ваша хвороба не вимагає негайної допомоги, запишіться на прийом до вашого соціально-оздоровчого центру, коли він відчиниться.

Чергова служба часто може бути розташована в лікарні, а в негустонаселеній місцевості – може бути у найближчому місті. Чергова служба для дітей і підлітків часто буває розташована окремо. Телефон чергової служби Päivystysapu працює майже по всій Фінляндії. Номер чергової служби 116117. Якщо у вашому районі працює чергова служба Päivystysapu, зателефонуйте туди, перш ніж йти до пункту невідкладної допомоги. По телефону ви отримаєте інструкції, що робити.

У екстрених випадках ви можете зателефонувати за номером екстреної служби та замовити швидку допомогу. Номер служби екстреної допомоги (hätänumero) у Фінляндії 112. Докладніше на сторінці InfoFinland Екстрені ситуації.

Дізнайтеся графік роботи вашого соціально-оздоровчого центру, або знайдіть інформацію на сайті вашої зони добробуту.

Контактні дані приватних клінік ви можете знайти, наприклад, в Інтернеті. У приватну клініку зазвичай можна записатися на ближчий час, ніж у державну. Приватні медичні послуги коштують клієнту значно дорожче, ніж державні. Різні приватні клініки пропонують різні послуги. Приватними медичними послугами можуть користуватися всі, також особи, які не мають права на медичні послуги в державних закладах.

Якщо ви застраховані у Фінляндії на випадок хвороби, Kela покриває невелику частину витрат на приватну медичну допомогу й стоматологічні послуги. Якщо ви не маєте медичного страхування у Фінляндії, ви все одно можете мати право на компенсацію від Kela на іншій основі. Подавати заяву про отримання такого права слід окремо. Детальніше про право на компенсацію читайте на сайті Kela. Ви можете дізнатися більше в центрі з міжнародних питань Kela.

Компенсацію Kela часто вираховується безпосередньо із суми, яку ви сплачуєте в кассі. Візьміть із собою картку Kela. Ви також можете подати до Kela заяву про відшкодування після оплати повної суми.

Медичне страхування (sairausvakuutus) є частиною соціального забезпечення (sosiaaliturva) Фінляндії. Більше інформації щодо соціального забезпечення ви отримаєте на сторінці InfoFinland Соціальне забезпечення у Фінляндії.

Дізнайтеся більше на сторінці Ліки.

OmaKanta — це онлайн-сервіс, за допомогою якого ви можете переглядати дані про своє здоров'я. Поступово ви також зможете бачити дані клієнтів соціальних послуг в OmaKanta. OmaKanta працює по всій Фінляндії. Ви можете переглянути свої дані в будь-який час.

У сервісі OmaKanta ви можете вирішити, наприклад, такі справи:

• Ви можете попросити свого лікаря поновити ваш рецепт.
• Ви можете прочитати, що написав ваш лікар або медсестра про ваше лікування.
• Ви можете перевірити результати лабораторних досліджень.
• Ви можете перевірити інформацію про вакцинацію.
• Ви можете записати побажання щодо догляду та лікування в кінці життя (hoitotahto).
• Ви можете подбати про здоров'я вашої дитини.

Ви можете скористатися послугою OmaKanta, якщо у вас є фінський ідентифікаційний номер. Вам потрібно увійти в OmaKanta, щоб побачити власні дані. Коли ви входите в OmaKanta, вам знадобляться облікові дані онлайн-банкінгу, сертифікат мобільного телефону або ідентифікаційна картка з чіпом.