InfoFinland - Медичні послуги у Фінляндії
Медичні послуги у Фінляндії
Якими медичними послугами ви можете користуватися?
Якщо ви зареєстровані у Фінляндії за місцем проживання, ви можете користуватися державними медичними послугами. Право на реєстрацію за місцем проживання залежить від таких умов:
- з якої країни ви приїхали до Фінляндії;
- на якій підставі ви приїхали до Фінляндії (наприклад, робота, навчання);
- ви проживаєте у Фінляндії постійно чи тимчасово;
- якщо ви проживаєте у Фінляндії тимчасово, як довго ви проживаєте у Фінляндії.
Якщо ви не впевнені, чи зареєстровані у Фінляндії за місцем проживання, зверніться за детальнішою інформацією до Агентства з надання цифрових послуг та інформації про населення Фінляндії (Digi- ja väestötietovirasto).
Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Місце проживання у Фінляндії.
Якщо ви не маєте реєстрації проживання в муніципалітеті у Фінляндії, ви все ще можете мати право на лікування, наприклад, на основі роботи. Подавати заяву про отримання такого права слід окремо.
Детальніше про право на лікування читайте на сайті Kela. Ви можете дізнатися більше в центрі з’ясування міжнародних питань Kela.
В екстрених ситуаціях ви можете отримати медичне обслуговування в державних закладах охорони здоров’я, навіть якщо ви не зареєстровані у Фінляндії за місцем проживання в муніципалітеті, або не маєте права на медичне обслуговування на підставі роботи. Оплату за медичне обслуговування може бути стягнуто з вас після його надання.
Якщо ви не маєте права на державні медичні послуги, ви можете звернутися до приватної клініки. Приватні медичні послуги коштують клієнту значно дорожче, ніж державні.
Якщо ви належите до медичного страхування у Фінляндії, Kela компенсує невелику частину витрат на приватне медичне обслуговування. Медичне страхування (sairausvakuutus) є частиною соціального забезпечення (sosiaaliturva) Фінляндії. Більше інформації щодо соціального забезпечення ви отримаєте на сторінці InfoFinland Соціальне забезпечення у Фінляндії.
Якщо ви не належите до медичного страхування у Фінляндії, ви все одно можете мати право на компенсацію від Kela на іншій основі. Подавати заяву про отримання такого права слід окремо. Детальніше про право на компенсацію читайте на сайті Kela. Ви можете дізнатися більше в центрі з міжнародних питань Kela.
Мовою надання медичних послуг у Фінляндії є фінська та шведська. Часто використовується також англійська. Коли ви звертаєтеся за наданням медичних послуг, запитайте, чи можливо отримати послуги перекладача, якщо не володієте цими мовами. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Потрібен перекладач?
Коли ви забронювали візит до лікаря, важливо прийти на прийом вчасно. Якщо ви забронювали візит до лікаря, але не можете прийти, дуже важливо завчасно відмінити візит, зазвичай попереднього дня. Якщо ви не прийдете й не відміните візит, вам доведеться сплатити відшкодування.
Державні медичні послуги
Послуги служб із охорони здоров'я надаються органами зон добробуту (hyvinvointialueet), на які поділена територія Фінляндії.
Коли ви захворіли, в сервісі Omaolo ви можете відповісти на запитання про симптоми та отримати інструкції, як діяти. Якщо вам потрібна допомога лікаря або медсестри, ви можете зв'язатися з відділом медичних послуг у вашому регіоні через Omaolo.
Ви також можете зателефонувати у свій власний соціально-медичний центр і записатися на прийом до лікаря чи медсестри.
У різних сферах соціального забезпечення соціально-оздоровчий центр також може мати іншу назву, наприклад, terveysasema, terveyskeskus чи hyvinvointiasema. Інформацію про місцеві медичні послуги можна знайти на сторінках InfoFinland або на сайті вашої зони добробуту.
Послуги соціально-оздоровчого центру для клієнта є відносно вигідними, адже їх фінансують за рахунок податкових коштів.
Соціально-оздоровчі центри зазвичай працюють з понеділка до п’ятниці з 08:00 до 16:00. Щоб записатися на візит, варто телефонувати зранку, одразу як відчиниться соціально-оздоровчий центр. Вас запишуть на ближчий час, якщо вас непокоїть недуга, яка вимагає термінової допомоги. Якщо термінова допомога вам не потрібна, вам доведеться чекати на прийом довший час. Під час запису на прийом вам повідомляють, як швидко ви отримаєте допомогу.
Окрім того, під час запису визначають, вам потрібна допомога лікаря чи медсестри. У Фінляндії багато хвороб можуть лікувати медсестри. За потреби, медсестра може направити вас до лікаря. Якщо ви маєте картку Kela (Kela-kortti), візьміть її з собою, коли підете в соціально-оздоровчий центр.
Якщо вам потрібно до лікаря-спеціаліста, спершу запишіться на прийом до лікаря загальної практики. За потреби лікар соціально-оздоровчого центру випише вам направлення до лікаря-спеціаліста. У деяких соціально-оздоровчих центрах, а також поліклініках і лікарнях є лікарі-спеціалісти. Спеціалізовану медичну допомогу надають у центральних та університетських лікарнях.
У Фінляндії не можна викликати лікаря державної клініки додому. Таку послугу пропонують деякі приватні клініки. Утім, візит приватного лікаря додому коштує недешево.
Якщо ваша хвороба триває довгий час і ви не можете вийти на роботу, на сторінці InfoFinland Допомога під час хвороби ви знайдете більше інформації про грошову допомогу від Kela у зв’язку з хворобою.
Чергова служба, яка надає державні медичні послуги
Увечері й у вихідні дні соціально-оздоровчі центри зазвичай зачинені. У такий час допомогу при гострих випадках хвороби надає чергова служба (päivystys).
Чергова служба призначена для ситуацій, які вимагають негайної допомоги. Якщо ваша хвороба не вимагає негайної допомоги, запишіться на прийом до вашого соціально-оздоровчого центру, коли він відчиниться.
Чергова служба часто може бути розташована в лікарні, а в негустонаселеній місцевості – може бути у найближчому місті. Чергова служба для дітей і підлітків часто буває розташована окремо. Телефон чергової служби Päivystysapu працює майже по всій Фінляндії. Номер чергової служби 116117. Якщо у вашому районі працює чергова служба Päivystysapu, зателефонуйте туди, перш ніж йти до пункту невідкладної допомоги. По телефону ви отримаєте інструкції, що робити.
У екстрених випадках ви можете зателефонувати за номером екстреної служби та замовити швидку допомогу. Номер служби екстреної допомоги (hätänumero) у Фінляндії 112. Докладніше на сторінці InfoFinland Екстрені ситуації.
Дізнайтеся графік роботи вашого соціально-оздоровчого центру, або знайдіть інформацію на сайті вашої зони добробуту.
Приватні медичні послуги
Контактні дані приватних клінік ви можете знайти, наприклад, в Інтернеті. У приватну клініку зазвичай можна записатися на ближчий час, ніж у державну. Приватні медичні послуги коштують клієнту значно дорожче, ніж державні. Різні приватні клініки пропонують різні послуги. Приватними медичними послугами можуть користуватися всі, також особи, які не мають права на медичні послуги в державних закладах.
Якщо ви застраховані у Фінляндії на випадок хвороби, Kela покриває невелику частину витрат на приватну медичну допомогу й стоматологічні послуги. Якщо ви не маєте медичного страхування у Фінляндії, ви все одно можете мати право на компенсацію від Kela на іншій основі. Подавати заяву про отримання такого права слід окремо. Детальніше про право на компенсацію читайте на сайті Kela. Ви можете дізнатися більше в центрі з міжнародних питань Kela.
Компенсацію Kela часто вираховується безпосередньо із суми, яку ви сплачуєте в кассі. Візьміть із собою картку Kela. Ви також можете подати до Kela заяву про відшкодування після оплати повної суми.
Медичне страхування (sairausvakuutus) є частиною соціального забезпечення (sosiaaliturva) Фінляндії. Більше інформації щодо соціального забезпечення ви отримаєте на сторінці InfoFinland Соціальне забезпечення у Фінляндії.
Медичне обслуговування громадян Північних країн
Якщо ви застраховані на випадок хвороби в одній із Північних країн, ви маєте право на невідкладну медичну допомогу у Фінляндії. Ви отримуєте допомогу й оплачуєте послуги на таких самих умовах, як і фіни. Візьміть із собою офіційне посвідчення особи, коли користуєтеся медичними послугами.
Медичне обслуговування громадян ЄС
Якщо ви застраховані на випадок хвороби в одній із країн-членів ЄС, країн-членів ЄЕЗ, Швейцарії, Великобританії або Північній Ірландії, ви маєте право на невідкладну медичну допомогу у Фінляндії. Для отримання допомоги у вас повинна бути європейська картка медичного страхування (eurooppalainen sairaanhoitokortti). Отримайте європейську картку медичного страхування в країні, де ви застраховані на випадок хвороби.
Якщо ви приїхали з Великої Британії чи Північної Ірландії, ви можете надати Європейську картку медичного страхування, картку GHIC (Global Health Insurance Card) або картку прав громадян ”Citizens Rights”.
Ці картки дають вам право на допомогу, якщо ви захворіли або якщо з вами стався нещасний випадок. Ви отримаєте допомогу також, якщо цього вимагає ваша довготривала хвороба. Картка також дає право на допомогу, пов’язану з вагітністю й пологами. Ви отримаєте допомогу за такими самими цінами, що й особи, які проживають у Фінляндії постійно.
Медичне обслуговування працівників і підприємців
Якщо ви приїжджаєте до Фінляндії на роботу, ви можете мати право користуватися фінськими державними медичними послугами. Це залежить від тривалості й виду вашого трудового договору, а також від того, з якої країни ви приїжджаєте до Фінляндії.
Роботодавці у Фінляндії зобов’язані оплачувати профілактичне медичне обслуговування своїх працівників.
За бажання підприємець також може організувати для себе охорону здоров’я на робочому місці. Утім, підприємець не зобов’язаний цього робити. Та підприємець зобов’язаний організувати охорону здоров’я на робочому місці для працівників, які на нього працюють.
Охорону здоров’я на робочому місці можна організувати, наприклад, через місцевий соціально-оздоровчий центр або приватні лікувальні центри.
Більше інформації ви дізнаєтеся на сторінці InfoFinland Охорона здоров'я працівників та хвороби, а також на сайті Міністерства соціального забезпечення й охорони здоров’я Фінляндії.
Сезонні працівники
Якщо ви приїжджаєте у Фінляндію з країни, що не входить до ЄС, як сезонний працівник на термін менше, ніж на 90 днів, ви можете отримати право на медичну допомогу у Фінляндії на час виконання сезонної роботи. Ви можете подати до Kela заяву відразу, як отримаєте сертифікат про сезонну роботу в Імміграційній службі Фінляндії (Maahanmuuttovirasto) або візу для сезонної роботи в представництві Фінляндії.
Сезонною роботою може бути, наприклад, робота у сфері сільського господарства або туризму.
Якщо ви відповідаєте вимогам, Kela надасть вам довідку. Коли ви показуватимете цю довідку, ви отримуватимете державні медичні послуги за такою самою ціною, як і фіни.
Медичне обслуговування студентів
У Фінляндії медичні послуги студентам надає Фонд медичного обслуговування студентів (YTHS). Якщо ви здобуваєте освітній ступінь у фінському університеті або іншому виші, ви маєте право користуватися послугами охорони здоров’я для студентів. Спершу вам потрібно сплатити в Kela внесок за медичне обслуговування. Якщо ви приїхали з країни ЄС або ЄЕЗ, Швейцарії, Великої Британії, Північної Ірландії чи Швейцарії, вам не потрібно платити внесок за медичне обслуговування. Якщо ви приїжджаєте до Фінляндії як студент за обміном, ви не можете користуватися послугами Фонду медичного обслуговування студентів.
Право користуватися державними медичними послугами залежить від того, з якої країни ви приїжджаєте до Фінляндії на навчання.
Якщо ви приїжджаєте до Фінляндії на навчання з однієї з Північних країн, ви маєте право на медичну допомогу у Фінляндії. Ви отримуєте допомогу й оплачуєте послуги на таких самих умовах, як і фіни. Візьміть із собою офіційне посвідчення особи, коли користуєтеся медичними послугами.
Якщо ви приїжджаєте до Фінляндії на навчання з однієї з країн-членів ЄС, країн-членів ЄЕЗ, Великобританії, Північної Ірландії або Швейцарії, отримайте європейську картку медичного страхування у вашій країні проживання перед приїздом до Фінляндії. Ви маєте у Фінляндії право на невідкладну медичну допомогу, якщо маєте європейську картку медичного страхування. Якщо ви приїхали з Великої Британії чи Північної Ірландії, ви можете надати Європейську картку медичного страхування, картку GHIC (Global Health Insurance Card) або картку прав громадян ”Citizens Rights”.
Детальніше про право на лікування читайте на сайті Kela.
Якщо ви приїжджаєте до Фінляндії на навчання з країни, що не входить до ЄС, зазвичай вам потрібно оформити у вашій країні проживання комплексне страхування на випадок хвороби, перш ніж ви зможете отримати посвідку на проживання у Фінляндії. Якщо ваше навчання за оцінкою триватиме щонайменше два роки, зазвичай ви можете зареєструватися у Фінляндії за місцем проживання як мешканець певного муніципалітету й отримувати муніципальні медичні послуги. У такому разі достатньо, щоб ваше страхування покривало передусім витрати на ліки. Якщо ви не впевнені, чи маєте право на реєстрацію у Фінляндії за місцем проживання, зверніться до Агентства з надання цифрових послуг та інформації про населення Фінляндії.
Більше інформації про місце проживання ви дізнаєтеся на сторінці InfoFinland Місце проживання у Фінляндії.
Більше інформації про посвідку на проживання студента та страхування на випадок хвороби, потрібне для її отримання, ви дізнаєтеся на сайті InfoFinland Навчання у Фінляндії та на сайті Міграційної служби Фінляндії (Maahanmuuttovirasto).
Медичне обслуговування біженців і шукачів притулку
Якщо ви приїжджаєте до Фінляндії як біженець за квотою, ви реєструєтеся у Фінляндії за місцем проживання в муніципалітеті й можете користуватися державними медичними послугами.
Якщо ви шукач притулку й ваша заява знаходиться в процесі розгляду, ви не можете зареєструватися за місцем проживання в муніципалітеті в Агентстві з надання цифрових послуг та інформації про населення Фінляндії як мешканець певного муніципалітету й відповідно не можете користуватися державними медичними послугами. Отримайте більше інформації у вашому прийомному центрі.
Якщо ви отримали посвідку на проживання на підставі тимчасового захисту, ви можете отримати медичні послуги в центрі допомоги біженцям.
Якщо ви отримали посвідку на проживання на підставі захисту й маєте право на реєстрацію за місцем проживання в муніципалітеті у Фінляндії, ви можете користуватися медичними послугами вашої зони.
Дізнайтеся більше про право на реєстрацію за місцем проживання у Фінляндії на сторінці InfoFinland Місце проживання в муніципалітеті у Фінляндії.
Медичне обслуговування осіб без документів
Якщо ви перебуваєте у Фінляндії без дозволу на проживання, ви маєте право на необхідне лікування в державній медичній установі. Однак зазвичай вам доведеться оплачувати витрати на лікування самостійно, якщо ви не маєте муніципалітету проживання у Фінляндії. У деяких місцях ви сплачуєте лише плату пацієнта за лікування.
Діти без документів можуть користуватися тими ж медичними послугами, що й інші діти. Дізнайтеся більше на сторінці InfoFinland Здоров’я дитини.
Global Clinic – це клініка, у якій ви можете отримати допомогу й консультацію лікаря або медсестри, якщо перебуваєте у Фінляндії без посвідки на проживання. У клініці Гельсінкі ви також можете поспілкуватися з психологом і отримати юридичну консультацію юриста з Pakolaisneuvonta ry. Однак можливості лікування в клініках дуже обмежені. В екстрених випадках потрібно завжди звертатися до чергової медичної служби.
Послуги Global Clinic є безкоштовними для клієнтів. Global Clinic не повідомляє вашу інформацію в поліцію або інші органи влади.
Global Clinic працює в таких містах:
- Гельсінкі
- Турку
Контактні дані Global Clinic можна знайти на їхньому сайті.
Ви можете звернутися за порадою щодо можливості отримання допомоги для нелегальних іммігрантів на гарячій лінії з питань людей без документів Paperittomuus фінською та англійською мовами. Послуга призначена як для людей без документів, так і для медичних працівників.
Гаряча лінія з питань людей без документів Paperittomuus
Тел.: 044744 9932
Пн–пт 09:00–15:00
Ліки
Дізнайтеся більше на сторінці Ліки.
Перегляд даних про стан здоров'я в онлайн-сервісі OmaKanta
OmaKanta — це онлайн-сервіс, за допомогою якого ви можете переглядати дані про своє здоров'я. Поступово ви також зможете бачити дані клієнтів соціальних послуг в OmaKanta. OmaKanta працює по всій Фінляндії. Ви можете переглянути свої дані в будь-який час.
У сервісі OmaKanta ви можете вирішити, наприклад, такі справи:
- Ви можете попросити свого лікаря поновити ваш рецепт.
- Ви можете прочитати, що написав ваш лікар або медсестра про ваше лікування.
- Ви можете перевірити результати лабораторних досліджень.
- Ви можете перевірити інформацію про вакцинацію.
- Ви можете записати побажання щодо догляду та лікування в кінці життя (hoitotahto).
- Ви можете подбати про здоров'я вашої дитини.
Ви можете скористатися послугою OmaKanta, якщо у вас є фінський ідентифікаційний номер. Вам потрібно увійти в OmaKanta, щоб побачити власні дані. Коли ви входите в OmaKanta, вам знадобляться облікові дані онлайн-банкінгу, сертифікат мобільного телефону або ідентифікаційна картка з чіпом.