Обустройство в Вааса

В общих пунктах обслуживания г. Ваасы Вы можете получить информацию о всех городских услугах. К общим пунктам обслуживания относятся бюро консультации Welcome Office, Kansalaisinfo (Информация для граждан) и районный пункт обслуживания в Вяхякюре.

Welcome Office

В бюро консультации Welcome Office Вы получите информацию по вопросам, связанным с переездом в Финляндию, городскими и государственными услугами, языковыми курсами и трудоустройством. В Welcome Office Вы можете запросить дополнительную информацию о таких услугах, которые могут Вам помогать обустроиться в Ваасе. Например, услуги третьего сектора (добровольные общества и организации) помогают жителям найти свое место в обществе и адаптироваться к жизни в Ваасе

Услуги открыты и бесплатны для всех, вне зависимости от происхождения или причины переезда в Финляндию. Консультация доступна на разных языках без предварительной записи. Часы работы Вы можете проверить на сайте Welcome Office.

Консультацию и помощь можно получить, например, по следующим вопросам:

• Вид на жительство и регистрация проживания
• Работа и трудоустройство
• Языковые курсы
• Услуги государственных и городских органов и финское общество
• Проживание
• Образование
• Свободное время
• Документация и заполнение анкет

Welcome Office
Tammipiha, Teräksenkuja 1
65100 VAASA

Читайте подробнее: Адаптация в Финляндии

Информация для граждан

В пункте Kansalaisinfo (Информация для граждан) Вы можете оплатить счета за услуги города Ваасы, (например, парковочный штраф и плата за учебу) наличными деньгами или карточкой. В пункте обслуживания Вы можете также купить электронные карты для оплаты проезда в городском транспорте.

Услуги по интеграции

Если Вы получили статус беженца в Финляндии, Городская служба интеграции предлагает Вам инструктирование, консультацию и поддержку в начальной стадии Вашей интеграции, приблизительно в первые три года.

Первичная оценка и план интеграции будут составлены вместе с Вами в Вашем городе/муниципалитете постоянного местожительства или в TE-toimisto (Бюро занятости и экономического развития), в зависимости от Вашей ситуации и причины Вашего переезда в Финляндию.

Читайте подробнее: Интеграция в Финляндии

Служба занятости и экономического развития (Услуги ТЕ)

Если Вы приехали в Финляндию, например, в качестве члена семьи и у Вас нет места работы, Вы сможете зарегистрироваться в TE-toimisto (Бюро занятости и экономического развития). Бюро ТЕ оценит Ваши знания и стаж работы и составит вместе с Вами план интеграции или план по трудоустройству, чтобы Вам было легче устроиться на работу в Финляндии. Как правило, это значит, что Вы сможете попасть на курсы интеграции или на обучение для временно безработных для изучения финского или шведского языка.

Услуги по интеграции

Если Вы получили статус беженца в Финляндии, Городская служба интеграции предлагает Вам инструктирование, консультацию и поддержку в начальной стадии Вашей интеграции, приблизительно в первые три года.

Услуги по интеграции включают в себя первичную оценку и план интеграции для нетрудоустроенных клиентов, индивидуальное инструктирование и консультацию, поддержку от личного сотрудника и дежурные переводческие услуги. Городская служба интеграции организует групповую деятельность, например, по изучению финского языка, а также информацию о финском обществе на родном языке. В группах организован уход за детьми.

Kotouttamispalvelut
Korsholmanpuistikko 44 krs 5
65100 Vaasa

Если Вы не владеете финским или шведским языком и Вам необходимо решить какой-либо вопрос в государственном или муниципальном органе, Вы имеете право воспользоваться помощью переводчика.

В некоторых случаях орган сам предоставляет переводчика. Стоит всегда заранее осведомиться о переводе у соответствующего должностного лица. Должностное лицо закажет переводчика, если считает это необходимым. В таком случае услуги переводчика будут Вам бесплатными.

Вы можете в любое время воспользоваться услугами переводчика, если Вы заказываете и оплачиваете его самостоятельно.

В городе Ваасе, при возникновении необходимости в услугах по устному или письменному переводу, Вы можете обратиться в переводческий центр «Mico Botnia».

Читайте подробнее: Вам нужен переводчик?

Экстренная ситуация

При экстренной ситуации позвоните на телефон экстренной помощи 112. В Финляндии имеется только один номер для вызова экстренных служб. По этому номеру нужно звонить при необходимости вызова полиции, скорой медицинской помощи илт пожарной службы. Звоните по этому номеру только в экстренных случаях, когда опасность угрожает жизни, здоровью, собственности или окружающей среде.

Дежурная социальная служба оказывает срочную помощь при кризисных ситуациях, связанных с защитой детей или проблемами в семье. Дежурная социальная служба Остроботнии отвечает на срочную нужду в социальной помощи круглосуточно по номеру 06 218 9555.

Дискриминация и расизм

Если вы полагаете, что по отношению к вам во время приёма на работу или на рабочем месте проявили дискриминацию, попробуйте сначала разобраться на работе, разговаривая об этом с доверенным лицом. Если разобраться на рабочем месте невозможно, обратитесь к ответственному по вопросам охраны труда в Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintovirasto (Агентство регионального управления Западной и Внутренней Финляндии).

Если вы подвергаетесь дискриминации, обратитесь за помощью к уполномоченному по вопросам равенства.

Если вы стали объектом преступления, связанного с расизмом, вы можете подать заявление в полицию через интернет или в полицейском участке.

Преступления

Если вам необходима срочная помощь полиции, звоните по телефону 112. Не звоните по этому номеру если вопрос не требует срочного вмешательства.

Вы можете подать заявление в полицию через интернет. Дополнительную информацию вы можете получить на сайте полиции. Вы также можете заполнить бумажный бланк и принести его в полицейский участок.

Главный полицейский участок Ваасы
Korsholmanpuistikko 45
65100 VAASA

Если Вы оказались жертвой или свидетелем преступления, Вам может помочь Дежурная служба жертв преступлений (Rikosuhripäivystys).

Насилие

Если Вам необходима срочная помощь полиции, звоните по телефону 112.

Если член Вашей семьи совершает по отношению к Вам насилие или угрожает Вам его применением, вы можете обратиться в приют. Вы можете позвонить в приют в любое время суток, телефон 06 312 9666.

Приют для жертв семейного насилия по региону Остроботнии
Varastokatu 12
65100 Vaasa
Тел. 06 312 9666 (24 ч.)

Финансовые проблемы

Консультация по экономическим и долговым вопросам (Talous- ja velkaneuvonta) оказывает помощь по всем делам, относящимся к долгам и финансам. Услуги консультации бесплатные.

При возникновении финансовых проблем Вы можете обратиться в консультацию по социальным услугами, тел. 06 218 9555. В некоторых случаях человек может рассчитывать на получение пособия по обеспечению прожиточного минимума. Данный вид пособия предназначен только для тех, кто находится в крайне тяжелой финансовой ситуации и не имеет других источников дохода или сбережений, или же они крайне малы. Заявление на получение такого пособия подается в Kela (Ведомство народных пенсий).

Вам нужен юрист?

В государственном бюро правовой помощи (oikeusaputoimisto) Вы можете получить помощь юриста. В случае низкого или среднего уровня доходов услуги бесплатные, другим – частично платные.

Информацию о частных адвокатах Вы можете найти, например, на сайте Ассоциации адвокатов Финляндии (Suomen Asianajajaliitto).