InfoFinland - Услуги здравоохранения в Финляндии
Услуги здравоохранения в Финляндии
Какими услугами здравоохранения вы можете пользоваться?
Вы можете воспользоваться услугами государственного здравоохранения Финляндии, если у вас имеется место жительства (kotikunta) в Финляндии. Право на место жительства зависит от следующих факторов:
- из какой страны вы прибыли в Финляндию
- какова причина вашего приезда в Финляндию (например, работа, учёба)
- переехали ли вы в Финляндию на постоянное место жительства или находитесь в Финляндии временно
- если вы находитесь в Финляндии временно, то каков срок вашего пребывания в Финляндии
Если вы не уверены, что у вас имеется местожительство в Финляндии, выясните это в Агентстве цифровой информации и учета населения (Digi- ja väestötietovirasto).
Дополнительная информация приведена на сайте InfoFinland в разделе Место жительства в Финляндии.
Если у вас нет местожительства в Финляндии, вы, тем не менее, можете иметь право на медицинскую помощь, например, на основании вашей работы. Для получения данного права следует подать отдельное заявление.
Подробнее о праве на медицинскую помощь читайте на сайте Kela. Вы также можете получить дополнительную информацию в Центре международных вопросов Kela.
В экстренных случаях вы можете получить помощь в государственных медицинских учреждениях, даже если вы не имеете местожительства в Финляндии или права на медицинскую помощь, например, на основании работы. Оплата медицинских услуг в этом случае может быть осуществлена позже, после их оказания.
Ели у вас нет права на получение услуг государственного здравоохранения, вы можете записаться на приём в частную клинику. Частные медицинские услуги стоят клиентам значительно дороже, чем государственные.
Если вы относитесь к сфере медицинского страхования Финляндии, Kela покроет небольшую часть расходов на частное медицинское обслуживание. Медицинское страхование (sairausvakuutus) является частью системы социального обеспечения (sosiaaliturva) Финляндии. Подробная информация о социальном обеспечении представлена на сайте InfoFinland в разделе Социальное обеспечение в Финляндии.
Если вы не относитесь к сфере медицинского страхования Финляндии, вы, тем не менее, можете иметь право на получение компенсаций Kela на каком-либо ином основании. Для получения данного права следует подать отдельное заявление. Подробнее о праве на компенсации читайте на сайте Kela. Вы также можете получить дополнительную информацию в Центре международных вопросов Kela.
В сфере здравоохранения используются финский и шведский языки. Также может помочь и знание английского языка. При записи на приём к врачу спросите о возможности воспользоваться услугами переводчика (tulkki), если вы не владеете этими языками. Дополнительная информация приведена на сайте InfoFinland в разделе Вам нужен переводчик?
После того, как вы записались на приём к врачу, очень важно придти вовремя. Если вы записались к врачу, но не идёте на приём, очень важно отменить визит вовремя, обычно накануне. Если вы не приходите на приём и не отменяете визит, вы оплачиваете штраф.
Услуги государственного здравоохранения
Услуги государственного здравоохранения предоставляются регионами по обеспечению благополучия населения (hyvinvointialueet) по всей Финляндии.
Если вы заболели, вы можете ответить на вопросы о ваших симптомах на сервисе Omaolo и получить указания, как действовать. Если вам требуется помощь врача или медицинской сестры, вы можете связаться с медицинскими учреждениями своего района через Omaolo.
Вы также можете позвонить в своё учреждение социального обслуживания и здравоохранения и записаться к врачу или медсестре.
В разных регионах по обеспечению благополучия населения учреждения социального обслуживания и здравоохранения могут иметь другие названия, например terveysasema, terveyskeskus или hyvinvointiasema. Информация о медицинских услугах в различных регионах приведена на сайте InfoFinland для каждого региона или на сайте соответствующего региона по обеспечению благополучия населения.
Услуги учреждения социального обслуживания и здравоохранения относительно недорогие для клиентов, так как они дотируются за счёт налогов.
Учреждения социального обслуживания и здравоохранения обычно открыты с 08:00 до 16:00, с понедельника по пятницу. Для записи на приём необходимо позвонить утром, сразу же после открытия учреждения. Если вам требуется неотложная помощь, вас запишут на приём как можно быстрее. В иных случаях вам придется ждать приёма врача дольше. Работники регистратуры сообщат вам, как скоро вы сможете попасть на приём.
При записи также оценивается, нуждаетесь ли вы в приёме врача или медсестры. В Финляндии медсестры могут лечить многие заболевания. При необходимости медсестра выдаст направление к врачу. Если у вас имеется карточка Kela (Kela-kortti), возьмите её с собой на приём в учреждении.
Если вам необходимо обратиться к специалисту, запишитесь сначала на приём к терапевту. В случае необходимости врач медицинского учреждения выпишет вам направление к врачу-специалисту. Врачи-специалисты имеются в некоторых учреждениях социального обслуживания и здравоохранения, а также в поликлиниках и больницах. Специализированное лечение может быть предоставлено в центральных и университетских больницах.
В Финляндии невозможно вызвать врача из государственного медицинского учреждения на дом. Некоторые частные медицинские учреждения предлагают подобные услуги. Однако визит частного врача на дом стоит довольного дорого.
Если ваше заболевание длится очень долго, и вы не можете ходить на работу, прочтите дополнительную информацию о суточных по болезни от Kela на сайте InfoFinland в разделе Пособия во время болезни.
Дежурная служба в государственных медицинских учреждениях
По вечерам и в выходные дни учреждения социального обслуживания и здравоохранения обычно не работают. В случае внезапного заболевания вы можете обратиться в дежурную службу (päivystys).
Дежурная служба предназначена для ситуаций, требующих неотложного медицинского вмешательства. Если ваше заболевание не требует срочного лечения, запишитесь на приём в свое учреждение социального обслуживания и здравоохранения в часы его работы.
Дежурная служба организована обычно при какой-либо больнице, а в небольших населённых пунктах — в ближайшем городе. Дежурная служба для детей и подростков обычно организована отдельно. Практически по всей Финляндии работает дежурная телефонная линия Päivystysapu. На нее можно позвонить по номеру телефона 116117. Если в вашем регионе работает Päivystysapu, позвоните туда, прежде чем отправляться в дежурную службу. По телефону вам дадут указания, что делать.
В экстренных случаях вы можете позвонить на номер экстренной помощи и вызвать скорую. Телефон экстренной службы (hätänumero) в Финляндии – 112. Дополнительная информация представлена на сайте InfoFinland в разделе Экстренные ситуации.
Уточните время работы в своем районном учреждении социального обслуживания и здравоохранения или на сайте вашего региона по обеспечению благополучия населения.
Частные медицинские услуги
Контактные данные частных клиник вы можете найти, например, в Интернете. Вероятнее всего, вы быстрее сможете записаться на приём в частную клинику, чем в государственную поликлинику. Частные медицинские услуги стоят для пациентов существенно больше, чем государственные. Различные клиники предлагают различные услуги. Частными медицинскими услугами могут пользоваться все, в том числе и те, кто не имеет права на получение услуг общественного здравоохранения.
Kela оплатит небольшую часть стоимости частного медицинского и стоматологического обслуживания, если у вас есть медицинская страховка в Финляндии. Если у вас нет медицинской страховки в Финляндии, вы, тем не менее, можете иметь право на получение компенсаций Kela на каком-либо ином основании. Для получения данного права следует подать отдельное заявление. Подробнее о праве на компенсации читайте на сайте Kela. Вы также можете получить дополнительную информацию в Центре международных вопросов Kela.
Зачастую компенсация Kela может быть вычтена прямо из суммы, которую вы оплачиваете в кассе. Возьмите с собой карточку Kela. Вы также можете подать заявление в Kela о получении компенсации и позже.
Медицинское страхование (sairausvakuutus) является частью системы социального обеспечения (sosiaaliturva) Финляндии. Подробная информация о социальном обеспечении представлена на сайте InfoFinland в разделе Социальное обеспечение в Финляндии.
Здравоохранение в Северных странах
Если вы относитесь к сфере медицинского страхования одной из Северных стран, то вы имеете право на получение неотложного медицинского обслуживания в Финляндии. Вас будут лечить на тех же условиях, и за те же цены, что и финнов. Для получения медицинских услуг предъявите официальное удостоверение личности.
Здравоохранение граждан ЕС
Если вы относитесь к сфере медицинского страхования одной из стран ЕС, ЕЭЗ, Швейцарии, Великобритании или Северной Ирландии, то вы имеете право на получение неотложного медицинского обслуживания в Финляндии. Для получения лечения вы должны иметь Европейскую медицинскую карточку. Вам необходимо получить эту карточку в той стране, где вам была выдана медицинская страховка.
Если вы приехали из Великобритании или Северной Ирландии, вы можете предъявить Европейскую карту медицинского страхования, Глобальную карту медицинского страхования (GHIC) или карту «Citizens Rights».
Эти карты дают право на лечение, если вы заболели или с вами произошёл несчастный случай. Вы также сможете получить медицинские услуги для лечения вашего хронического заболевания. По карточке вы также сможете получить медицинский уход по беременности и при родах. Вы получите лечение по тем же ценам, что и лица, постоянно проживающие в Финляндии.
Здравоохранение работника и предпринимателя
Если вы прибыли в Финляндию на работу, вы можете иметь право на получение услуг общественного здравоохранения. Это может зависеть, например, от продолжительности и характера вашего трудового договора, а также от страны, из которой вы приехали в Финляндию.
Работодатели в Финляндии обязаны оплачивать своим работникам услуги профилактического здравоохранения.
Предприниматель может при желании самостоятельно организовать для себя услуги здравоохранения. Таким образом, предприниматель не обязан организовывать для себя услуги здравоохранения. Однако предприниматель должен организовать услуги здравоохранения для своих наёмных работников.
Медицинское обслуживание может быть организовано в местном учреждении социального обслуживания и здравоохранения или, например, в частном лечебном центре.
Дополнительная информация приведена на сайте InfoFinland в разделе Медицинское страхование работников и заболевание и на сайте Министерства здравоохранения и социального обеспечения.
Сезонные работники
Если вы прибываете в Финляндию в качестве сезонного работника из-за пределов ЕС на срок до 90 дней, вы можете получить право на медицинскую помощь в Финляндии на время выполнения сезонной работы. Вы можете подать заявление в Kela сразу после того, как получите сертификат на выполнение сезонной работы в Департаменте по делам миграции или визу для сезонной работы в представительстве Финляндии.
Сезонной работой может быть, например, работа в сфере сельского хозяйства или туризма.
Если вы соответствуете условиям, вы получите справку из Kela. При предъявлении этой справки вы будете получать медицинскую помощь в системе общественного здравоохранения по тем же расценкам, что и те, кто живут в Финляндии.
Здравоохранение учащегося
В Финляндии Фонд здравоохранения студентов (YTHS) предлагает медицинские услуги для студентов. Если вы проходите обучение на получение степени в финском университете или высшем учебном заведении, вы имеете право пользоваться услугами здравоохранения для студентов. Однако сначала вам придется заплатить Kela плату за медицинское обслуживание. Если вы приехали из страны ЕС, ЕЭЗ, Великобритании, Северной Ирландии или Швейцарии, вам не нужно оплачивать плату за медицинское обслуживание. Если вы находитесь в Финляндии в качестве студента по обмену, вы не можете пользоваться услугами YTHS.
Право пользоваться услугами общественного здравоохранения зависит от того, из какой страны вы приехали на учёбу в Финляндию.
Если вы прибыли в Финляндию на учёбу из другой Северной страны, у вас есть право на получение государственных медицинских услуг в Финляндии. Вас будут лечить на тех же условиях, и за те же цены, что и финнов. Для получения медицинских услуг предъявите официальное удостоверение личности.
Если вы прибыли на учёбу в Финляндию из страны ЕС, ЕЭЗ, Великобритании, Северной Ирландии или Швейцарии, до приезда в Финляндию вам необходимо получить у себя на родине Европейскую карту медицинского страхования. Наличие Европейской карты медицинского страхования дает вам право на получение неотложной медицинской помощи в Финляндии. Если вы приехали из Великобритании или Северной Ирландии, вы можете предъявить Европейскую карту медицинского страхования, Глобальную карту медицинского страхования (GHIC) или карту «Citizens Rights».
Подробнее о праве на медицинскую помощь читайте на сайте Kela.
Если вы прибыли в Финляндию на учёбу из какой-либо другой страны, то для получения финского вида на жительство вам понадобится полная медицинская страховка, которая, как правило, оформляется в вашей родной стране. Если продолжительность вашего обучения составляет минимум два года, вы обычно получаете местожительство в Финляндии и можете пользоваться государственными услугами здравоохранения. В этом случае достаточно того, чтобы ваша страховка покрывала расходы на лекарства. Если вы не уверены, имеете ли вы право на местожительство в Финляндии, уточните это в Агентстве цифровой информации и учета населения (Digi- ja väestötietovirasto).
Дополнительная информация о местожительстве представлена на сайте InfoFinland в разделе Местожительство в Финляндии.
Подробную информацию о студенческом виде на жительство и медицинской страховке, необходимой для его получения, можно найти на сайте InfoFinland в разделе На учёбу в Финляндию и на сайте Миграционной службы (Maahanmuuttovirasto).
Здравоохранение беженцев и лиц, нуждающихся в убежище
Если вы прибыли в Финляндию в качестве беженца по квоте, вы имеете местожительство в Финляндии и можете пользоваться услугами государственного здравоохранения.
Если вы являетесь лицом, нуждающимся в убежище, и ваше заявление ещё не рассмотрено, вы не можете зарегистрироваться в муниципалитете по месту жительства в Агентстве цифровой информации и учета населения, и, соответственно, не можете пользоваться государственными услугами здравоохранения. Дополнительную информацию вы можете получить в вашем распределительном центре.
Если вы получили вид на жительство на основании потребности в убежище, услуги здравоохранения вам будут оказаны в центре для беженцев.
Если вы получили вид на жительство на основании потребности в убежище и получили право на местожительство в Финляндии, вы можете пользоваться медицинскими услугами своего региона.
Дополнительная информация о праве на местожительство приведена на сайте InfoFinland в разделе Местожительство в Финляндии.
Медицинское обслуживание для лиц без документов
Если вы находитесь в Финляндии без вида на жительство, то вы имеете право на получение базовых медицинских услуг от государства. Тем не менее, если у вас нет места жительства в Финляндии, вы, как правило, должны самостоятельно оплачивать расходы на лечение. В некоторых муниципалитетах в таких случаях с вас взимается лишь пациентский сбор.
Дети, не имеющие документов, имеют доступ к тем же медицинским услугам, что и другие дети. Дополнительная информация приведена на сайте InfoFinland в разделе Здоровье ребёнка.
Global Clinic – это клиника, в которой вы можете получить консультацию по вопросам здоровья, рекомендации по лечению и помощь многопрофильных специалистов, если вы находитесь в Финляндии без вида на жительство. В клинике в Хельсинки вы также можете пообщаться с психологом и получить юридическую консультацию у юриста организации Pakolaisneuvonta ry. Однако возможности лечения в клиниках весьма ограничены. В экстренных случаях всегда следует обращаться в отделение неотложной помощи.
Услуги Global Clinic не стоят вам ничего. Global Clinic не сообщит о вас в полицию или в иные органы власти.
Global Clinic действует в следующих городах:
- Хельсинки
- Турку
Контактную информацию вы найдете на сайте Global Clinic.
О возможностях получения медицинской помощи людьми без документов вы можете узнать по телефону доверия для лиц без документов (Paperittomuus) на финском и английском языке. Телефон доверия работает как для лиц без документов, так и для медицинских работников.
Телефон доверия Paperittomuus
Тел. 044 744 9932
Пн.–пт. 9:00–15:00
Лекарства
Дополнительная информация представлена в разделе Лекарства.
Просматривайте данные о своём здоровье в онлайн-сервисе OmaKanta
OmaKanta — это онлайн-сервис, где вы можете просматривать данные о своём здоровье. Постепенно в OmaKanta также будут доступны данные о получаемых социальных услугах. OmaKanta работает по всей Финляндии. Вы можете просматривать свои данные в любое время.
В сервисе OmaKanta вы можете делать, например, следующее:
- Попросить врача продлить ваши рецепты.
- Прочитать записи о вашем лечении, сделанные врачом или медсестрой.
- Проверить результаты лабораторных анализов.
- Проверить данные о ваших прививках.
- Сохранить ваше медицинской завещание.
- Вести дела, связанные со здоровьем вашего ребёнка.
Вы можете пользоваться сервисом OmaKanta, если у вас есть финский личный идентификационный номер. Чтобы просматривать свои данные, вам нужно осуществить вход в сервис OmaKanta. Для входа в OmaKanta вам потребуются коды доступа финского интернет-банка, мобильный идентификатор личности или идентификационная карта с чипом.