Услуги здравоохранения в Финляндии

Вы можете воспользоваться услугами государственного здравоохранения Финляндии, если у вас имеется место жительства (kotikunta) в Финляндии. Право на место жительства зависит от следующих факторов:

• из какой страны вы прибыли в Финляндию
• какова причина вашего приезда в Финляндию (например, работа, учёба)
• переехали ли вы в Финляндию на постоянное место жительства или находитесь в Финляндии временно
• если вы находитесь в Финляндии временно, то каков срок вашего пребывания в Финляндии

Если вы не уверены, что у вас имеется местожительство в Финляндии, выясните это в Агентстве цифровой информации и учета населения (Digi- ja väestötietovirasto).

Дополнительная информация приведена на сайте InfoFinland в разделе Место жительства в Финляндии.

Если у вас нет местожительства в Финляндии, вы, тем не менее,  можете иметь право на медицинскую помощь, например, на основании вашей работы. Для получения данного права следует подать отдельное заявление.

Подробнее о праве на медицинскую помощь читайте на сайте Kela. Вы также можете получить дополнительную информацию в Центре международных вопросов Kela.

В экстренных случаях вы можете получить помощь в государственных медицинских учреждениях, даже если вы не имеете местожительства в Финляндии или права на медицинскую помощь, например, на основании работы. Оплата медицинских услуг в этом случае может быть осуществлена позже, после их оказания.

Ели у вас нет права на получение услуг государственного здравоохранения, вы можете записаться на приём в частную клинику. Частные медицинские услуги стоят клиентам значительно дороже, чем государственные.

Если вы относитесь к сфере медицинского страхования Финляндии, Kela покроет небольшую часть расходов на частное медицинское обслуживание. Медицинское страхование (sairausvakuutus) является частью системы социального обеспечения (sosiaaliturva) Финляндии.  Подробная информация о социальном обеспечении представлена на сайте InfoFinland в разделе Социальное обеспечение в Финляндии.

Если вы не относитесь к сфере медицинского страхования Финляндии, вы, тем не менее, можете иметь право на получение компенсаций Kela на каком-либо ином основании. Для получения данного права следует подать отдельное заявление. Подробнее о праве на компенсации читайте на сайте Kela. Вы также можете получить дополнительную информацию в Центре международных вопросов Kela.

В сфере здравоохранения используются финский и шведский языки. Также может помочь и знание английского языка. При записи на приём к врачу спросите о возможности воспользоваться услугами переводчика (tulkki), если вы не владеете этими языками. Дополнительная информация приведена на сайте InfoFinland в разделе Вам нужен переводчик?

После того, как вы записались на приём к врачу, очень важно придти вовремя. Если вы записались к врачу, но не идёте на приём, очень важно отменить визит вовремя, обычно накануне. Если вы не приходите на приём и не отменяете визит, вы оплачиваете штраф.

Услуги государственного здравоохранения предоставляются регионами по обеспечению благополучия населения (hyvinvointialueet) по всей Финляндии. 

Если вы заболели, вы можете ответить на вопросы о ваших симптомах на сервисе Omaolo и получить указания, как действовать. Если вам требуется помощь врача или медицинской сестры, вы можете связаться с медицинскими учреждениями своего района через Omaolo.

Вы также можете позвонить в своё учреждение социального обслуживания и здравоохранения и записаться к врачу или медсестре.

В разных регионах по обеспечению благополучия населения учреждения социального обслуживания и здравоохранения могут иметь другие названия, например terveysasema, terveyskeskus или hyvinvointiasema. Информация о медицинских услугах в различных регионах приведена на сайте InfoFinland для каждого региона или на сайте соответствующего региона по обеспечению благополучия населения.

Услуги учреждения социального обслуживания и здравоохранения относительно недорогие для клиентов, так как они дотируются за счёт налогов.

Учреждения социального обслуживания и здравоохранения обычно открыты с 08:00 до 16:00, с понедельника по пятницу. Для записи на приём необходимо позвонить утром, сразу же после открытия учреждения. Если вам требуется неотложная помощь, вас запишут на приём как можно быстрее. В иных случаях вам придется ждать приёма врача дольше. Работники регистратуры сообщат вам, как скоро вы сможете попасть на приём.

При записи также оценивается, нуждаетесь ли вы в приёме врача или медсестры. В Финляндии медсестры могут лечить многие заболевания. При необходимости медсестра выдаст направление к врачу. Если у вас имеется карточка Kela (Kela-kortti), возьмите её с собой на приём в учреждении.

Если вам необходимо обратиться к специалисту, запишитесь сначала на приём к терапевту. В случае необходимости врач медицинского учреждения выпишет вам направление к врачу-специалисту. Врачи-специалисты имеются в некоторых учреждениях социального обслуживания и здравоохранения, а также в поликлиниках и больницах. Специализированное лечение может быть предоставлено в центральных и университетских больницах.

В Финляндии невозможно вызвать врача из государственного медицинского учреждения на дом. Некоторые частные медицинские учреждения предлагают подобные услуги. Однако визит частного врача на дом стоит довольного дорого.

Если ваше заболевание длится очень долго, и вы не можете ходить на работу, прочтите дополнительную информацию о суточных по болезни от Kela на сайте InfoFinland в разделе Пособия во время болезни.

Дежурная служба в государственных медицинских учреждениях

По вечерам и в выходные дни учреждения социального обслуживания и здравоохранения обычно не работают. В случае внезапного заболевания вы можете обратиться в дежурную службу (päivystys).

Дежурная служба предназначена для ситуаций, требующих неотложного медицинского вмешательства. Если ваше заболевание не требует срочного лечения, запишитесь на приём в свое учреждение социального обслуживания и здравоохранения в часы его работы.

Дежурная служба организована обычно при какой-либо больнице, а в небольших населённых пунктах — в ближайшем городе. Дежурная служба для детей и подростков обычно организована отдельно. Практически по всей Финляндии работает дежурная телефонная линия Päivystysapu. На нее можно позвонить по номеру телефона 116117. Если в вашем регионе работает Päivystysapu, позвоните туда, прежде чем отправляться в дежурную службу. По телефону вам дадут указания, что делать.

В экстренных случаях вы можете позвонить на номер экстренной помощи и вызвать скорую. Телефон экстренной службы (hätänumero) в Финляндии – 112. Дополнительная информация представлена на сайте InfoFinland в разделе Экстренные ситуации.

Уточните время работы в своем районном учреждении социального обслуживания и здравоохранения или на сайте вашего региона по обеспечению благополучия населения.

Контактные данные частных клиник вы можете найти, например, в Интернете. Вероятнее всего, вы быстрее сможете записаться на приём в частную клинику, чем в государственную поликлинику. Частные медицинские услуги стоят для пациентов существенно больше, чем государственные. Различные клиники предлагают различные услуги. Частными медицинскими услугами могут пользоваться все, в том числе и те, кто не имеет права на получение услуг общественного здравоохранения.

Kela оплатит небольшую часть стоимости частного медицинского и стоматологического обслуживания, если у вас есть медицинская страховка в Финляндии. Если у вас нет медицинской страховки в Финляндии, вы, тем не менее, можете иметь право на получение компенсаций Kela на каком-либо ином основании. Для получения данного права следует подать отдельное заявление. Подробнее о праве на компенсации читайте на сайте Kela. Вы также можете получить дополнительную информацию в Центре международных вопросов Kela.

Зачастую компенсация Kela может быть вычтена прямо из суммы, которую вы оплачиваете в кассе. Возьмите с собой карточку Kela. Вы также можете подать заявление в Kela о получении компенсации и позже.

Медицинское страхование (sairausvakuutus) является частью системы социального обеспечения (sosiaaliturva) Финляндии.  Подробная информация о социальном обеспечении представлена на сайте InfoFinland в разделе Социальное обеспечение в Финляндии.

Дополнительная информация представлена в разделе Лекарства.

OmaKanta — это онлайн-сервис, где вы можете просматривать данные о своём здоровье. Постепенно в OmaKanta также будут доступны данные о получаемых социальных услугах. OmaKanta работает по всей Финляндии. Вы можете просматривать свои данные в любое время.

В сервисе OmaKanta вы можете делать, например, следующее:

• Попросить врача продлить ваши рецепты.
• Прочитать записи о вашем лечении, сделанные врачом или медсестрой.
• Проверить результаты лабораторных анализов.
• Проверить данные о ваших прививках.
• Сохранить ваше медицинской завещание.
• Вести дела, связанные со здоровьем вашего ребёнка.

Вы можете пользоваться сервисом OmaKanta, если у вас есть финский личный идентификационный номер. Чтобы просматривать свои данные, вам нужно осуществить вход в сервис OmaKanta. Для входа в OmaKanta вам потребуются коды доступа финского интернет-банка, мобильный идентификатор личности или идентификационная карта с чипом.