Adaptarse a Vantaa

Asesoramiento multilingüe en Vantaa

Encontrará información sobre la ciudad de Vantaa y los servicios de sus autoridades y organizaciones en el asesoramiento multilingüe de Vantaa. Hay asesores en distintos idiomas en los puntos informativos de Myyrmäki y Tikkurila, así como en International House Helsinki. El servicio se presta en los idiomas finlandés, sueco, inglés, estón, ruso, somalí, dari, farsi, árabe, kurdo y urdu. También se utiliza un servicio de interpretación telefónica.

 Encontrará asesoramiento sobre los siguientes temas:

• integración en Vantaa, por ejemplo, vivienda, trabajo, estudios, ocio y servicios para familias con hijos;
• cuestiones relativas a la llegada al país, como, por ejemplo, los permisos y el empadronamiento;
• ayuda para rellenar formularios y hacer trámites ante las autoridades.

Los asesores le ayudarán o le derivarán al servicio correspondiente. Encontrará los horarios del servicio de asesoramiento y los datos de contacto en la web de la ciudad de Vantaa.

Servicios sociales de ayuda a la integración

La unidad de servicios sociales de ayuda a la integración de Vantaa ofrece asesoramiento sobre integración, servicios sociales y de la salud, servicios municipales y prestaciones de organizaciones. Si lo necesita, por ejemplo, le podrán dar información sobre la solicitud de prestaciones de Kela, sobre alojamientos de emergencia o sobre ayuda para alimentación.

Puede convertirse en usuario de dichos servicios si recién obtuvo su permiso de residencia y se mudó a Vantaa. También puede convertirse en usuario si es refugiado, víctima de trata de seres humanos, persona de edad avanzada, persona con discapacidad o con enfermedades de larga duración, o si tiene derecho a una clasificación preliminar.

Servicios sociales de ayuda a la integración (Kotoutumista tukevat sosiaalipalvelut) en Vantaa
Vernissakatu 6, 2.º piso
01300 Vantaa
Tfno.: +358 9 4191 7030

Vantaa-Info

En los puntos de información Vantaa-info, encontrará información sobre los servicios municipales de la ciudad de Vantaa y sobre los servicios estatales. Los puntos de información Vantaa- info están ubicados en Tikkurila, Korso y Myyrmäki. Las direcciones de los puntos de información Vantaa- info son:

Vantaa-info, Tikkurila
Dixi, Ratatie 11, 2. krs.
01300 Vantaa
Correo electrónico: vantaa-info@vantaa.fi (Link opens default mail program)
Tel. 09 83911

Vantaa- info, Korso
LUMO, Urpiaisentie 14
01450 Vantaa
Correo electrónico: vantaa-info@vantaa.fi (Link opens default mail program)
Tel. 09 83911

Vantaa- info, Myyrmäki
Myyrmäkitalo, Paalutori 3
01600 Vantaa
Correo electrónico: vantaa-info@vantaa.fi (Link opens default mail program)
Tel. 09 83911

Encontrará más información, así como los horarios de apertura, en la página web del Ayuntamiento de Vantaa.

Hakunilan kansainvälinen yhdistys

El punto de asesoramiento de la asociación internacional de Hakunila (Hakunilan kansainvälinen yhdistys) atiende a los inmigrantes de Hakunila, Koivukylä y demás zonas de Vantaa que deseen información, por ejemplo, en materia de estudios, cursos de idiomas, trabajo, actividades de ocio, situaciones críticas o asuntos legales.

Hakunilan kansainvälinen yhdistys
Kannuskuja 2A, 3º piso (Hakunila)
01200 Vantaa
Correo electrónico: hakunilan@kolumbus.fi (Link opens default mail program)
Tel. (09) 272 2775 y 040 501 3199.

Vantaan Järjestörinki

En el punto de asesoramiento de Vantaan Järjestörinki (Vantaan Järjestörinki ry:n Maahanmuuttajien neuvontapiste) podrá informarse acerca de asuntos vinculados a la vida laboral, la Seguridad Social, la salud, la escolarización y los permisos de residencia. Dirección:

Kansalaistoiminnankeskus Leinikki
Leinikkitie 22
01350 Vantaa

Asukastila Myyrinki
Liesitori 1 o también Vaskivuorentie 10 B, 3º piso
01600 Vantaa
Tel. (09) 839 35703 y 040 183 0930
Correo electrónico: neuvonta@vantaalla.info (Link opens default mail program)

Nettikahvila Kafnetti
Rautkallionkatu 3
01360 Vantaa
Tel. 045 134 1711

International House Helsinki

Si hace poco que se ha mudado al área metropolitana de Helsinki, International House Helsinki (IHH) le ofrece en un solo trámite asesoramiento y servicios oficiales.

La orientación inicial (alkukartoitus) le facilitará encontrar los servicios adecuados en su municipio de residencia. El ayuntamiento de Vantaa o la oficina TE de Uusimaa organizan una orientación inicial para todos los inmigrantes que vayan a ser nuevos habitantes de Vantaa.

Tendrá derecho a obtener orientación inicial, si

• su municipio de empadronamiento y registro es Vantaa
• se ha mudado a Vantaa desde el extranjero o desde otro lugar de Finlandia
• no ha percibido anteriormente una orientación inicial
• dispone de un municipio de empadronamiento y registro en Finlandia desde hace tres años como máximo.

En la orientación inicial recibirá información sobre los cursos de idioma finés o sueco, la búsqueda de trabajo, la escolarización y los servicios en Vantaa. En caso de necesidad, se hace uso de un intérprete. Se trata de un servicio gratuito.

La solicitud de una orientación inicial

Puede pedir la clasificación preliminar electrónicamente mediante el formulario que encontrará en el portal de Internet de la ciudad de Vantaa. Un experto del área de la integración se pondrá en contacto con usted. Encontrará más información en el centro de conocimiento de Vantaa:

Correo electrónico: tyollisyyspalvelut.asiakaspalvelu@vantaa.fi (Link opens default mail program)
Teléfono: +358 9 8395 0140

Si busca trabajo, le resultará útil inscribirse en la oficina TE. Esta oficina organizará su orientación inicial.

Encontrará más información sobre la orientación inicial y sobre el plan de integración en el portal de InfoFinland, bajo Integración en Finlandia.

En caso de que tenga que resolver algún asunto ante las autoridades y no hable finés o sueco, ni exista ningún otro idioma común, podrá hacer uso de los servicios de un intérprete. Informe siempre con antelación a la autoridad correspondiente de que va a necesitar un intérprete, ya que dicha autoridad se encargará de contratar y costear los servicios de interpretación requeridos.

En caso de que asuma usted los costes y contrate a un intérprete por su cuenta, podrá emplear estos servicios siempre que lo desee.

Encontrará más información en el apartado ¿Necesita un intérprete?

Asesoramiento social

Consulte con el asesoramiento social del área de bienestar de Vantaa y Kerava (Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen sosiaalineuvonta) Verso si necesita ayuda con las dificultades cotidianas, como las cuestiones relativas a la vivienda, los ingresos o el bienestar social. En el asesoramiento social podrá hablar de su situación con un trabajador social profesional, con todo detalle.

Asesoramiento social, Verso
Vernissakatu 8 C
01300 Vantaa
Tfno.: 09 4191 7010

Ayudas económicas asistenciales

Si sus ingresos y sus recursos no son suficientes para los gastos cotidianos esenciales (por ejemplo, la comida y las medicinas), puede que tenga derecho a ayuda económica asistencial básica. La ayuda económica asistencial básica se puede pedir a Kela.

En todo caso, necesitará antes una resolución vigente sobre la ayuda económica asistencial básica.

Encontrará más información sobre la solicitud de prestaciones y ayudas y las cuestiones relacionadas en la orientación social de Vantaa Verso. Tfno.: 09 4191 7010.

Asesoramiento sobre economía y deudas

Si tiene problemas por deudas, puede consultar al servicio de asesoramiento sobre economía y deudas de la oficina de ayuda legal (oikeusaputoimisto). El servicio es gratuito.

Itä-Uudenmaan oikeusaputoimisto
Talous- ja velkaneuvonta
Vernissakatu 4, 6.º piso
Tfno.: 029 56 60175, de lunes a viernes de 8 a 16:15 horas

Encontrará más información en la sección: Problemas económicos.