Instancias administrativas importantes

Cuando se mude a Finlandia, deberá solicitar permiso de residencia en la autoridad migratoria, conocida como Migri, o bien inscribir su derecho de residencia. Que necesite o no permiso de residencia dependerá de cuál sea su nacionalidad y de la razón y la duración de su estancia en Finlandia. La autoridad migratoria tramita también las solicitudes de asilo y las de nacionalización.

Legaciones de Finlandia en el exterior

• reciben las solicitudes de permiso de residencia en Finlandia,
• conceden visados para Finlandia,
• atienden a los finlandeses que residen en el extranjero cuando deben resolver trámites ante autoridades finlandesas, como, por ejemplo, solicitar un nuevo pasaporte,
• ayudan a los ciudadanos finlandeses que se encuentran en situaciones de emergencia en países extranjeros.

El sitio web del Ministerio de Asuntos Exteriores ofrece una lista de todas las legaciones de Finlandia en el extranjero.

La Agencia para la Digitalización y el Registro Civil (Digi- ja väestötietovirasto, DVV) se ocupa del sistema del censo de población de Finlandia, en el que se inscriben los datos de las personas que viven en Finlandia. Si se muda del extranjero a Finlandia, en el interior de Finlandia o de Finlandia a otro país, debe comunicárselo a la Agencia para la Digitalización y el Registro Civil. Puede solicitar a la Agencia su número personal de identidad si no se lo han dado ni la autoridad migratoria ni la Agencia Tributaria. En los centros de atención al público de la Agencia para la Digitalización y el Registro Civil, entre otras cosas, también se celebran ceremonias civiles y se prestan servicios de notario público. Puede tramitar numerosos servicios electrónicamente.

La Agencia para la Digitalización y el Registro Civil tiene centros de atención al público en diversos lugares de Finlandia.

En las oficinas de la administración tributaria o Vero le entregarán la tarjeta fiscal, podrá cambiar su tipo impositivo o hacer preguntas relativas a los impuestos.

El servicio por Internet de Vero, llamado OmaVero, permite tramitar electrónicamente muchas cuestiones fiscales, siempre que tenga una identificación de banca electrónica finlandesa o identidad móvil. Por ejemplo, puede pedir una tarjeta fiscal nueva o comprobar sus declaraciones fiscales.

El instituto finlandés de previsión, llamado Kansaneläkelaitos o Kela, se ocupa del aseguramiento básico de los residentes en Finlandia en las distintas situaciones vitales. Puede percibir ayuda económica de Kela si sus demás ingresos son demasiado bajos.

Las ayudas de Kela consisten, por ejemplo, en lo siguiente:

• ayuda a la vivienda,
• ayudas relacionadas con la enfermedad o la discapacidad,
• cobertura por desempleo,
• ayudas a los estudiantes,
• ayudas a las familias con hijos,
• pensiones públicas, pensiones asistenciales garantizadas y otras ayudas para pensionistas,
• ayudas económicas asistenciales.

En la sección de InfoFinland Seguridad Social finlandesaencontrará información sobre quién tiene derecho a las ayudas de Kela.

La Oficina de Trabajo y Actividades Económicas, Työ- ja elinkeinotoimisto u Oficina TE (TE-toimisto), presta servicios como, por ejemplo:

• colocación
• formación laboral
• servicios a las empresas
• orientación profesional

Las oficinas TE también desarrollan programas de integración para los inmigrantes registrados en ellas. A través de las oficinas TE, por ejemplo, se pueden solicitar cursos de lengua finlandesa. En las oficinas TE se publica información sobre puestos de trabajo vacantes. Las personas registradas en las oficinas TE pueden solicitar el subsidio de desempleo de Kela y de los fondos de desempleo.

La autoridad de protección laboral vigila que los empleadores cumplan la normativa de protección laboral. Asimismo, asesora sobre salud y seguridad en el trabajo y sobre cuestiones relativas a las condiciones de la relación laboral. Pueden recibir asesoramiento tanto los trabajadores como los empleadores. La autoridad de protección laboral no le dirá al empleador que su trabajador se ha dirigido a ella si no le da permiso por escrito para hacerlo.

Las áreas de bienestar (hyvinvointialue) prestan servicios públicos sociales, de salud y de salvamento. Helsinki y Ahvenanmaa no conforman áreas de bienestar, sino que prestan los servicios ellas mismas. Todos los demás municipios pertenecen a algún área de bienestar.

Los servicios de las áreas de bienestar son, entre otros:

• atención sanitaria primaria;
• servicios hospitalarios;
• atención odontológica;
• consultorios materno-infantiles;
• servicios infantiles y familiares;
• servicios para personas con discapacidad;
• servicios a los beneficiarios de protección internacional;
• servicios a mayores;
• servicios de salud mental y drogodependencias;
• ayudas económicas asistenciales complementarias.

Todas las áreas de bienestar tienen un servicio de guardia para urgencias médicas que está abierto cuando los centros de salud están cerrados. También el servicio de guardia para asuntos sociales y crisis presta ayuda a cualquier hora del día.

Forman parte de los cometidos de la policía (poliisi) el mantenimiento del orden y la seguridad sociales y la prevención y el esclarecimiento de los delitos. Asimismo, en Finlandia la policía emite los pasaportes, los documentos de identidad y los documentos de identidad para ciudadanos extranjeros.

Si necesita ayuda policial urgente, llame al número de emergencias, 112. Solo se puede llamar al número de emergencias en caso de situaciones de emergencia, si existe peligro de muerte, para la salud, para el patrimonio o para el medio ambiente.

Denunciar un delito

Todo el mundo tiene derecho a denunciar a la policía un delito que haya sucedido; la denuncia se llama en finlandés "rikosilmoitus". Se pueden denunciar los delitos a la policía en cualquier lugar, independientemente de dónde haya sucedido el delito. Se puede presentar la denuncia:

• presencialmente, en el horario de apertura de la ventanilla para presentación de denuncias de la comisaría de policía;
• electrónicamente, en la web de la policía.

La policía no admite denuncias telefónicas si se trata de un delito que haya sucedido con anterioridad y no necesita ayuda policial urgente.

El Defensor de No Discriminación (Yhdenvertaisuusvaltuutettu, YVV) es una autoridad cuya tarea consiste en fomentar la igualdad e intervenir ante la discriminación. El Defensor observa y defiende la posición y los derechos de los extranjeros.

El Defensor de No Discriminación puede ofrecer indicaciones, asesoramiento y recomendaciones, así como ayudar a encontrar conciliaciones en casos de discriminación.

Numerosos países tienen embajadas o consulados en Finlandia. Las embajadas están en Helsinki. Algunos países tienen también consulados en algunas otras ciudades. Diríjase a la legación de su país si necesita resolver algo con las autoridades de su país.