La salud en Helsinki

Si se trata de una situación de emergencia, llame al número de emergencias 112. Llame al número de emergencias, por ejemplo, cuando suceda un accidente grave o alguien sufra un ataque. No llame al número de emergencias si no se trata de una situación de emergencia.

Si está empadronado en Helsinki, podrá hacer uso de los servicios de salud públicos. Entre estos servicios se encuentran, por ejemplo, los centros de salud, los centros de atención odontológica, los centros de asesoramiento y los hospitales.

En caso de que no sea usted beneficiario de los servicios de salud públicos, podrá acudir a un centro médico privado. En este tipo de centros, deberá usted correr con los gastos ocasionados.

Si necesita información sobre los servicios de salud, podrá llamar al servicio de asesoramiento en materia de salud, al (09) 310 10023.

También podrá solicitar información sobre procedimientos para la cura de enfermedades. Podrá comunicarse en finés, sueco o inglés.

Encontrará más información en el apartado Servicios de salud en Finlandia.

Cuando se ponga en contacto con el centro de salud (terveysasema), primero un enfermero hará una evaluación de su situación. En función de esa valoración, se le concederá una cita con el médico o un enfermero.

Los centros de salud están abiertos de lunes a viernes de 8 a 16 horas. Si necesita atención sanitaria el mismo día, póngase en contacto con el centro de salud por la mañana temprano, en cuanto abra el centro de salud.

Podrá encontrar los datos de contacto de los centros de salud en la página web del Ayuntamiento de Helsinki.

La atención médica privada

Puede acudir a un centro de salud privado aunque no tenga derecho a recibir asistencia sanitaria pública en Finlandia. En el centro de salud privado, usted deberá abonar todos los gastos.

Medicamentos

En el apartado Medicamentos del portal InfoFinland encontrará información sobre la compra de medicamentos.

Asistencia sanitaria a personas sin papeles

Se llama "sin papeles" a un inmigrante que carece de permiso de residencia o a un inmigrante que carece de cobertura médica.

En Helsinki, los inmigrantes sin papeles tienen derecho a recibir atención urgente e inmediata en los servicios públicos de salud. Los menores de 18 años y las mujeres embarazadas tienen derecho a recibir los mismos servicios de salud que cualquier otro habitante de Helsinki.

Si necesita atención médica o servicios sociales, consulte con el centro de salud y bienestar de Kalasatama.

Kalasataman terveys- ja hyvinvointikeskus
Työpajankatu 14 A
Tfno.: +358 9 310 50333

Helsingin Global Clinic presta asesoramiento relativo a la salud a los sin papeles en el teléfono 044 077 45 47.

Si necesita atención urgente, valore sus síntomas en el portal de Internet Omaolo.fi. Le indicarán cómo actuar inmediatamente. También puede llamar por teléfono a su centro de salud de lunes a jueves de 8:00 a 16:00 horas, y viernes y vísperas de festivos, de 8:00 a 15:00 horas. Tardes, fines de semana y festivos, llame al servicio de urgencias Päivystysapu, al número 116117 (gratuito).

En caso de situaciones urgentes, adultos y jóvenes (de 16 años en adelante) pueden acudir a las urgencias generales de Malmi y Meilahti.

La atención urgente de los niños (menores de 16 años) se presta en la unidad de urgencias del Nuevo Hospital Infantil (Uusi Lastensairaala).

Si necesita atención especializada urgente, pida primero un volante a su médico o llame al servicio de urgencias Päivystysapu, al número 116117 (gratuito). A continuación podrá ir en cualquier momento del día a los hospitales de Malmi y Meilahti o llevar a su hijo (hasta los 16 años) al Nuevo Hospital Infantil (Uusi Lastensairaala).

Servicio de urgencias Päivystysapu
Tfno.: 116.117

Urgencias generales de Malmi
Dirección de atención al público: Talvelantie 6, Helsinki
Tfno.: 09 471 71130

Urgencias generales de Meilahti
Dirección de atención al público: Entrada por la calle Paciuksenkatu del hospital Siltasairaala, Paciuksenkatu 3, Helsinki
Tfno.: 09 471 71120

Nuevo Hospital Infantil (Uusi Lastensairaala,  ULS) 
Dirección de atención al público: Stenbäckinkatu 9, Helsinki
Tfno. centralita: 09 4711
Tfno. información: 09 471 72783

El personal de urgencias de los hospitales de Malmi y Meilahti y del Nuevo Hospital Infantil valorarán siempre en primer lugar la necesidad de atención y la urgencia. Según sea dicha valoración, le atenderá un enfermero o un médico. Los pacientes que necesitan tratamiento urgente son atendidos en primer lugar. El orden de llegada no influye en el orden en que se presta atención: puede suceder que haya pacientes que lleguen después de usted que sean atendidos antes. 

En los centros de asesoramiento (neuvola) se hacer el seguimiento de la salud y el crecimiento de los niños por debajo de la edad escolar. En su propio centro de salud podrá solicitar una cita con el centro de asesoramiento.

Un enfermero escolar se encarga de la salud de los niños en edad escolar. El colegio podrá ofrecerle más información.

Si su hijo enferma de forma repentina, póngase en contacto con su centro de salud. Llame al centro de salud por la mañana en cuanto abra. Los centros de salud están abiertos de lunes a viernes de 8 a 16 horas.

Si el centro de salud está cerrado, póngase en contacto con el servicio de urgencias del hospital infantil. En el centro de urgencias atenderán únicamente a los niños que necesiten ayuda urgente.

Hospital infantil (Uusi lastensairaala)
Stenbäckinkatu 9
Tel. (09) 87 100 23

También puede llevar a su hijo a un centro médico privado. En Helsinki hay muchos centros médicos privados que también atienden a los niños.

Encontrará más información en el apartado La salud infantil.

Salud dental pública

El número de reserva de citas de salud dental en Helsinki es el (09) 310 51400. Puede llamar para pedir una cita de lunes a viernes de 7 a 15 horas. Si necesita atención de urgencia, llame para pedir una cita por la mañana temprano.

Si necesita ir al dentista urgentemente por la noche o el fin de semana, llame al servicio de guardia al teléfono 09 471 71110.

Salud dental privada

En Helsinki también hay muchos dentistas privados. Puede acudir a un dentista privado aunque no tenga derecho a recibir asistencia sanitaria pública. La salud dental privada es más cara que la salud dental pública.

Encontrará más información en el apartado Salud dental.

Si está preocupado por su salud mental, puede solicitar terapia Mieppi (Mieppi) en los centros de salud mental de umbral bajo. En su centro de salud puede recibir ayuda en relación con su salud mental y en caso de problemas agudos los días de diario de 8:00 a 16:00 horas. En los demás horarios, llame al servicio de urgencias Päivystysapu, al número 116117.

En casos de trastornos de salud mental graves para jóvenes de 16 años en adelante y adultos, las urgencias generales de Meilahti prestan primeros auxilios psiquiátricos las 24 horas del día. Los menores de 16 años pueden recibir atención las 24 horas del día en el Nuevo Hospital Infantil (Uusi Lastensairaala).

Urgencias generales de Meilahti
Dirección de atención al público: Entrada por la calle Paciuksenkatu del hospital Siltasairaala, Paciuksenkatu 3, Helsinki
Tfno.: 09 471 71120

Nuevo Hospital Infantil (Uusi Lastensairaala, ULS) 
Dirección de atención al público: Stenbäckinkatu 9, Helsinki
Tfno. centralita: 09 4711
Información: 09 471 72783

La Sociedad Finlandesa de Salud Mental (Suomen Mielenterveysseura) dispone de un servicio de acogida para situaciones críticas para inmigrantes que vivan en el área metropolitana de Helsinki. En el servicio de acogida para situaciones de crisis obtendrá apoyo y ayuda en situaciones difíciles. Puede llamar y pedir cita para el centro de crisis MIELI ry:n Kriisikeskus de Helsinki, tfno.: 09 413 50 510. En el servicio de acogida le atenderán en finlandés, sueco e inglés, así como en otros idiomas, con mediación de un intérprete.
Tel. 09 413 50 510 .

Encontrará más información en el apartado Salud mental.

Si necesita métodos anticonceptivos o quiere realizar un aborto, póngase en contacto con su centro de salud (terveysasema).

Si tiene menos de 16 años y necesita métodos anticonceptivos, póngase en contacto con el enfermero de su centro de estudios.

Si sospecha que tiene una enfermedad de transmisión sexual pero no tiene síntomas, póngase en contacto con su centro de salud. Si tiene síntomas, puede acudir a la policlínica de enfermedades de transmisión sexual de Helsinki, de lunes a viernes de 8 a 11 horas. La dirección es Meilahdentie 2.

Encontrará más información en el apartado Salud sexual y contracepción.

En el centro de asesoramiento para la maternidad (äitiysneuvola) se realiza un seguimiento del estado de la madre, el bebé y toda la familia durante el tiempo del embarazo. Póngase en contacto con el centro de asesoramiento de su lugar de residencia en cuanto sepa que está embarazada.

Los hospitales de maternidad del área metropolitana de Helsinki son la clínica Naistenklinikka (Helsinki) y el hospital de Jorvi (Espoo). Encontrará los datos de contacto a través de la página web del HUS.

Encontrará más información en el apartado Embarazo y parto y Si su hijo nace en Finlandia.

Si cree que ha recibido un trato incorrecto por parte de los servicios de salud, intente aclararlo primero en su propio centro de salud. Si no consigue una solución, póngase en contacto con el médico jefe o el jefe del servicio de asistencia de su centro médico. En caso necesario, también puede ponerse en contacto con el defensor del paciente (potilasasiamies).

El Ayuntamiento de Helsinki organiza servicios para discapacitados, por ejemplo instrumentos de ayuda, servicios de transporte o actividades de día. También los niños discapacitados pueden disfrutar los servicios para discapacitados.

Si tiene una discapacidad, póngase primero en contacto con su centro de salud (terveysasema). En el centro de salud evaluarán su situación.

Los asistentes sociales de los servicios para discapacitados del ayuntamiento le ofrecerán más información sobre los servicios para discapacitados en Helsinki.

Encontrará más información en el apartado Personas con discapacidad.

Si necesita ayuda por tener problemas con sustancias adictivas (como el alcohol o las drogas), póngase en contacto con su centro de salud. También puede acudir a una clínica A.

Los jóvenes de 13–23 años de edad podrán dirigirse en estos casos al Centro Juvenil.

Más información en: Drogodependencias.