Problemas familiares
Dificultades económicas
Si tiene problemas para pagar las facturas, puede recibir ayuda y asesoramiento sobre cuestiones económicas. Si sus ingresos se reducen, consulte si tiene derecho, por ejemplo, a ayudas para la vivienda. Si sus ingresos y sus fondos no son suficientes para los gastos cotidianos esenciales (por ejemplo, la comida y las medicinas), puede que tenga derecho a ayuda económica asistencial.
Encontrará más información en la sección de InfoFinland Problemas económicos.
Problemas infantiles y de la adolescencia
Problemas en el colegio o con los estudios
Si un niño o un adolescente tiene problemas en el colegio o con los estudios, conviene hablar con el orientador del colegio o del centro de enseñanza. En el colegio trabajan también un psicólogo o un tutor. Su labor es ayudar a los estudiantes que tienen dificultades en el colegio.
Si un niño o un adolescente sufren acoso escolar, el colegio tiene la obligación de intervenir. Indique que existe el acoso al profesor o al director. A veces, el acoso, según la ley, puede ser incluso un delito que se puede denunciar a la policía. Por ejemplo, la violencia física y los robos son delito.
Consumo de drogas
Si un adolescente tiene problemas con el alcohol, las drogas o el juego, puede recibir ayuda en un centro juvenil (nuorisoasema). Hay centros juveniles en muchas ciudades. Los adolescentes pueden acudir a los centros juveniles solos o con sus padres.
Delitos
Los menores de 15 años deben asumir consecuencias si cometen un delito. Tienen la obligación de compensar los daños que hayan causado. La policía notifica a los padres y a las autoridades de protección de la infancia si un menor de 18 años ha cometido un delito.
Encontrará más información sobre la protección de la infancia en la secciónProtección de la infancia de InfoFinland.
Etnisten suhteiden neuvottelukunta ETNO
Guía sobre acoso escolar para padresEl enlace lleva a un servicio externo.Conflictos culturales en el seno de la familia
A veces los conflictos culturales causan problemas entre los hijos y los padres. Pueden ser, por ejemplo, problemas con las compañías o con la forma de vestir.
Es importante poder hablar de esos conflictos en el seno de la familia. Los adolescentes tienen derecho a preguntar por qué los padres quieren que se comporten de determinadas maneras. Ninguna cultura ni religión puede limitar los derechos fundamentales de los niños y los adolescentes. Encontrará más información sobre los derechos fundamentales en la sección de InfoFinland Derechos y deberes de los niños y los adolescentes.
Es posible pedir ayuda para resolver los problemas. Las chicas pueden pedir ayuda en los centros para chicas Tyttöjen Talo, que existen en muchas localidades. En muchas localidades también existen centros para chicos, llamados Poikien Talo, al que los chicos pueden acudir en busca de ayuda.
En Finlandia existe Sopu-työ, y en Tampere, Didar. Prestan ayuda tanto a los adolescentes como a los padres a afrontar conflictos por motivos de honor.
Ayuda para educar a los hijos
Centros de orientación familiar/centros familiares
Los centros de orientación familiar (perheneuvola) o los centros familiares (perhekeskus) ayudan a niños, adolescentes y familias con los problemas relacionados con la educación y el desarrollo. Es posible contactar directamente con el centro de orientación familiar y concertar una cita. El centro de orientación familiar es un servicio del área de bienestar (hyvinvointialue). Encontrará los datos de contacto en el portal de Internet de su área de bienestar.
Organización de protección de la infancia Mannerheimin lastensuojeluliitto MLL
La organización de protección de la infancia Mannerheimin lastensuojeluliitto organiza cafés familiares para familias con hijos y grupos de actividades infantiles en varios lugares de Finlandia. La organización también ofrece asesoramiento a los padres sobre la educación de los hijos.
Väestöliitto
La organización Väestöliitto proporciona información sobre la paternidad. Puede dirigirse a la organización si tiene problemas de pareja, con la educación de los hijos o con un divorcio. El trabajo multicultural de Väestöliitto ayuda a las familias inmigrantes. Puede recibir asesoramiento telefónico en finlandés, en inglés y en ruso. Encontrará los datos de contacto en la web de Väestöliitto.
Mannerheimin lastensuojeluliitto
Apoyo a las familias con niñosEl enlace lleva a un servicio externo.Violencia familiar
En Finlandia, la violencia es delito. También la violencia dirigida contra miembros de la propia familia es delito. Los castigos físicos contra los niños, como pegarles, también son delito. Los castigos físicos asustan a los niños. Además, es perjudicial para su desarrollo y una forma ineficaz de castigo.
Puede ser violencia, por ejemplo:
- asustar, perseguir, vigilar;
- humillar, coaccionar;
- golpear, patear y empujar;
- la violencia sexual.
Tanto las víctimas como quienes ejercen la violencia pueden recibir ayuda.
Si los padres usan la violencia contra sus hijos niños o adolescentes, estos pueden pedir ayuda, por ejemplo, al personal sanitario del colegio, al centro de orientación familiar o al hogar de acogida para adolescentes SPR Nuorten turvatalo.
Encontrará más información sobre cómo se educa a los niños en Finlandia en la sección de InfoFinland El desarrollo de los menores en Finlandia.
Divorcio y custodia de los hijos
Puede presentar una demanda de divorcio en el juzgado de primera instancia (käräjäoikeus) de su municipio de residencia o del de su cónyuge. Se puede solicitar el divorcio solo o conjuntamente junto con el cónyuge. El divorcio se solicita dos veces, es decir, en dos fases. Una vez presentada la demanda de divorcio ante el juzgado de primera instancia, comienza un periodo de reflexión de medio año. Una vez transcurrido dicho periodo, debe solicitarse de nuevo el divorcio en un plazo de medio año. El divorcio no es oficial hasta que no se haya aprobado esta segunda solicitud.
Si tiene usted hijos menores de 18 años en común con su cónyuge, se podrá determinar la situación de estos al mismo tiempo que se solicita el divorcio. Se podrá acordar quién será el tutor de los hijos, dónde vivirán y el régimen de visitas. Al mismo tiempo, se puede acordar una pensión de manutención, es decir, una ayuda económica que un progenitor paga al otro para los niños. Es posible acordar las cosas con el cónyuge o acudir a los servicios sociales municipales.
Cuando su matrimonio termine, tal vez necesite ayuda tanto psíquica como legal. Puede pedir ayuda legal en la Oficina de Ayuda Legal (oikeusaputoimisto). También puede recibir ayuda psíquica, por ejemplo, en distintos grupos de ayuda creados para atender a personas que se han separado. Estos servicios los prestan, por ejemplo, parroquias o asociaciones.
Encontrará más información sobre la custodia y el divorcio en las secciones de InfoFinland Divorcio y Familias monoparentales.
Violencia por motivos de honor
La violencia por motivos de honor es violencia que pretende defender el honor de la familia cuando se sospecha que alguno de sus miembros ha atentado contra él.
En Finlandia, la defensa de honor de la familia no es una razón aceptable para amenazar, presionar ni ejercer violencia. La violencia y las amenazas son delito, independientemente del trasfondo cultural de víctima y agresor.
Puede ser violencia por motivos de honor, por ejemplo:
- presionar;
- limitar, por ejemplo, el vestuario, las compañías o las aficiones;
- amenazar, por ejemplo, con enviar al país de origen;
- obligar a contraer matrimonio o impedir un divorcio.
Si ha sufrido violencia en la familia por motivos de honor o ha recibido amenazas de sufrirla, puede pedir ayuda a Sopu-työ. Encontrará los datos de contacto en el sitio web de Sopu-työ.
Matrimonio forzado
El matrimonio se basa en la elección libre y la libre voluntad. En Finlandia, el matrimonio forzado es delito y una vulneración de los derechos humanos. El matrimonio forzado es una forma de trata de personas.
Si se le ha forzado a contraer matrimonio en contra de su voluntad, tal vez sea víctima de trata de personas. Si se siente víctima de trata de personas, diríjase al sistema de ayuda a las víctimas de la trata de personas (Ihmiskaupan uhrien auttamisjärjestelmä). Encontrará los datos de contacto en la dirección ihmiskauppa.fi.
Permiso de residencia para víctimas de trata de personas
Si es víctima o cree justificadamente que puede llegar a ser víctima de trata de personas, se le puede conceder permiso de residencia en Finlandia. Deberá encontrarse en Finlandia para poder solicitar permiso de residencia como víctima de trata de personas. Si se encuentra en una situación particularmente peligrosa, puede obtener permiso de residencia permanente.
Ayuda en caso de violencia
Si necesita ayuda policial urgente, llame al número de emergencias, 112. Solo se puede llamar al número de emergencias en caso de situaciones de emergencia, si existe peligro de muerte, para la salud, para el patrimonio o para el medio ambiente. Encontrará más información en la sección de InfoFinland Situaciones de emergencia.
Nollalinja
Tfno.: 080 005 005
Funciona todos los días.
Nollalinja es un teléfono en el que pueden pedir ayuda quienes hayan sufrido violencia en el seno de la familia, violencia sexual o amenazas de violencia. Se puede llamar en cualquier momento. Los trabajadores del servicio saben finlandés, sueco e inglés.
Nollalinja también ofrece servicios de interpretación. Los idiomas que se interpretan son el ruso, el ucraniano, el español, el farsi, el árabe, el somalí, el darí, el sorani el tailandés.
Llamar a Nollalinja es gratuito y no deja rastro en la factura de teléfono. No es necesario dar el nombre cuando se llama. Nollalinja está dirigido tanto a hombres como a mujeres.
Centro de crisis Monika
Tfno.: 0800 05058
Abierto: los días laborables
El teléfono de ayuda del centro de crisis Monika está dirigido a las mujeres inmigrantes. El teléfono atiende en distintos idiomas. Pueden llamar las mujeres que hayan sufrido violencia, violencia sexual o amenazas de violencia en el seno de la familia.
La llamada es gratuita. También se puede hablar con el centro de crisis Monika a través de su chat. El chat atiende en finlandés, inglés, ruso y árabe.
Hogares de acogida
Si su pareja u otro miembro de la familia utiliza la violencia contra usted, puede acudir a un hogar de acogida (turvakoti). Los hogares de acogida son lugares seguros en los que hay personal todo el tiempo. Recibirá ayuda para terminar con la violencia y consejo para resolver la situación. La estancia en un hogar de acogida es gratuita. Se puede acudir a un centro de acogida también si algún miembro de la familia le amenaza con usar la violencia.
El hogar de acogida Mona está dirigido solamente a mujeres inmigrantes con sus hijos. Puede llamar al número de guardia 045 639 6274 si necesita una plaza en el hogar de acogida.
Ayuda en caso de violencia sexual
Es violencia sexual:
- la violación;
- obligar a realizar actos sexuales;
- el abuso sexual;
- la compra de servicios sexuales a menores de 18 años o a víctimas de trata de personas;
- el sexo con menores de 16 años;
- el proxenetismo.
También puede existir violencia sexual en el seno de una relación de pareja o un matrimonio. La violencia sexual siempre es delito, incluso la que sucede en el matrimonio.
Servicio de ayuda Tukinainen
Tfno.: 0800 97899
Tukinainen es un centro de asistencia en caso de violación que presta ayuda y apoyo a las víctimas de violencia sexual. Le pueden atender en finlandés y en inglés.
Centro de ayuda SERI
Tfno.: 040 701 8446
En Helsinki existe un centro de ayuda a víctimas de violencia sexual llamado SERI. SERI presta ayuda y consejo a quienes hayan sufrido violencia sexual. Por ejemplo, el centro realiza exámenes médicos y presta ayuda psicológica. El centro de ayuda atiende a personas de cualquier sexo. Al centro de ayuda SERI se puede acudir directamente, pero se recomienda llamar antes.
También es posible pedir ayuda en el centro de salud de su municipio.
Kriisikeskus Monika
Teléfono para pedir ayudaEl enlace lleva a un servicio externo.Monika-Naiset liitto ry
Ayuda y apoyo a las mujeres inmigrantesEl enlace lleva a un servicio externo.Ensi- ja turvakotien liitto
Datos de contacto de los hogares de acogidaEl enlace lleva a un servicio externo.Raiskauskriisikeskus Tukinainen
Asistencia a víctimas de delitos de índole sexualEl enlace lleva a un servicio externo.Helsingin ja uudenmaan sairaanhoitopiiri HUS
Centro de ayuda SERIEl enlace lleva a un servicio externo.Orden de alejamiento
Si sufre amenazas o molestias continuas por parte de alguna persona y desea protección, puede solicitar una orden de alejamiento (lähestymiskielto) para dicha persona. La orden de alejamiento significa que esa persona no puede tener contacto con usted. Puede solicitar una orden de alejamiento a la policía o al juzgado de primera instancia. Puede pedir consejo a los servicios sociales municipales o a la oficina de ayuda legal. Si tiene pruebas de las amenazas o las molestias, conviene que las conserve.
Ayuda para abandonar la violencia
Teléfono para hombres Miehen linja
Tfno.: 09 276 62 899
Correo electrónico: kontakti(arroba)lyomatonlinja.fi
Miehen Linja es un servicio para hombres que han ejercido o sienten que van a ejercer violencia contra su pareja u otros miembros de la familia. Puede pedir cita por teléfono, chat o correo electrónico. Miehen Linja atiende en finlandés, inglés, sueco, francés y griego. También puede utilizar el servicio en su lengua nativa a través de un intérprete.