Problemas relacionados con la vivienda

No encuentro una vivienda de alquiler asequible.

En las ciudades grandes hay pocas viviendas de alquiler libres. Cerca del centro de las ciudades las viviendas son caras. Por eso muchos finlandeses viven en viviendas bastante pequeñas. Muchos también viven lejos del centro de la ciudad o en alguna otra localidad cercana, y tienen que hacer un viaje largo al trabajo. Si no encuentra una vivienda asequible donde le gustaría, considere si no puede vivir en una vivienda más pequeña o más lejos del centro. En muchas localidades pequeñas hay muchas viviendas libres cuyos precios también son más asequibles.

Si planea mudarse de una localidad más pequeña a una mayor, busque la vivienda con antelación.

Encontrará más información en la página Vivienda de alquiler del portal InfoFinland.

Solicité una vivienda de alquiler municipal, pero no he recibido ninguna, aunque ha pasado ya tiempo.

No hay suficientes viviendas municipales para todos los solicitantes. Conviene solicitar viviendas en varios sitios distintos. Mire también la oferta de viviendas de alquiler privadas. Recuerde renovar su solicitud si aún sigue necesitándola. De lo contrario, la solicitud caduca. Encontrará más información en la página Vivienda de alquiler del portal InfoFinland.

Sospecho que he sido discriminado al buscar vivienda. ¿Dónde obtener ayuda?

Conforme a la ley, los arrendadores, al elegir a sus arrendatarios, no pueden discriminar a nadie, por ejemplo, por su origen étnico, sus creencias, su nacionalidad o una discapacidad. Los arrendadores particulares tienen derecho a elegir los inquilinos de su vivienda, pero sin discriminar. Si sospecha que ha sido discriminado, puede pedir consejo, por ejemplo, a la oficina de no discriminación.

¿Tengo que pagar al intermediario honorarios de intermediación cuando alquilo una vivienda?

Por lo general, los honorarios de intermediación los paga el arrendador. Solamente si ha hecho previamente con el intermediario un pedido por escrito en relación con una búsqueda de vivienda deberá pagar usted esos honorarios. Si no ha hecho un pedido por escrito, el intermediario no puede exigirle el pago de honorarios de intermediación. Si lo intenta, puede denunciarlo como delito. Encontrará más información en la página Instancias administrativas importantes del portal InfoFinland.

El intermediario me exige que le pague por poder visitar la vivienda. ¿Estoy obligado a pagar?

Tiene derecho a visitar la vivienda antes, y el intermediario no puede exigirle que pague por hacerlo. Si tiene problemas relacionados con los honorarios de intermediación, puede consultar a un centro de defensa del consumidor.

El intermediario me exige que pague por reservar una vivienda de alquiler. ¿Estoy obligado a pagar?

En Finlandia no existe pago por reservar una vivienda de alquiler. No pague nada hasta que no tenga un contrato de alquiler por escrito de la vivienda que vaya a alquilar. Encontrará más información sobre los pagos por las viviendas de alquiler, por ejemplo, sobre la fianza, en la página Contrato de alquiler del portal InfoFinland.

El arrendador exige que tome un seguro de hogar. ¿Dónde puedo tomar un seguro de hogar? ¿Puedo cancelarlo más adelante?

En Finlandia, numerosas compañías de seguros comercializan seguros de hogar. Encontrará más información en la página La vida cotidiana en Finlandia del portal InfoFinland.

También conviene tomar un seguro de hogar aunque el contrato de alquiler no lo exija. No conviene cancelar el seguro de hogar mientras siga residiendo en la vivienda. Por ejemplo, si provoca algún daño por fugas de agua y no tiene un seguro de hogar puede que tenga que pagar todos los costes de los arreglos usted mismo. La factura puede ser de decenas de miles de euros.

¿Qué debo tener en cuenta antes de firmar un contrato de alquiler?

Visite la vivienda antes de alquilarla. Compruebe que la vivienda exista realmente, es decir, que la dirección de la vivienda sea la misma que figura en el contrato. Compruebe también que la vivienda esté en el mismo estado en que le han indicado. Compruebe qué dice el contrato de alquiler, por ejemplo, sobre las condiciones del arrendamiento y sobre los plazos para la rescisión. Conviene revisar la vivienda y sus posibles desperfectos con el propietario o su representante. Encontrará más información en la página Contrato de alquiler del portal InfoFinland.

¿Cuándo hay que pagar la fianza?

No pague la fianza hasta que no tenga un contrato de alquiler escrito. El arrendador puede indicarle la cuenta a la que debe pagar la fianza. También puede abrir una cuenta específica en el banco para pagar la fianza. Encontrará más información en la página Contrato de alquiler del portal InfoFinland.

El arrendador propone que hagamos un contrato de alquiler verbal. ¿Es suficiente un contrato verbal?

Haga el contrato de alquiler siempre por escrito. Así puede comprobar en todo momento qué ha acordado con el arrendador si surgen problemas. Conserve cuidadosamente el contrato de alquiler.

La vivienda de alquiler tiene algunos desperfectos. ¿Puede exigirme el arrendador que pague por desperfectos que no he causado yo?

Conviene que apunte los desperfectos de la vivienda junto con el arrendador al comienzo del arrendamiento. También puede tomar fotos en las que se vean. Así se asegura de que no se le pidan responsabilidades por desperfectos que no haya causado.

He rescindido el contrato de alquiler, pero el arrendador me exige que siga pagando el alquiler hasta que haya encontrado un nuevo inquilino. ¿Estoy obligado a pagar?

Si tiene un contrato de alquiler indefinido, el periodo para rescindirlo, por lo general, es un mes natural. El periodo empieza a contar al final del mes en el transcurso del cual anuncia la rescisión del contrato. Una vez concluido el periodo de rescisión, el arrendador ya no puede exigirle el pago del alquiler. Los contratos de alquiler por periodos definidos no se pueden rescindir durante su periodo de vigencia. Si es necesario, puede intentar negociar que el contrato concluya antes del final de su periodo de validez. Encontrará más información en la página Contrato de alquiler del portal InfoFinland.

Tengo un contrato de alquiler indefinido. Anuncio que deseo rescindirlo el 2 de junio. El arrendador me exige que pague también el alquiler de julio. ¿Estoy obligado a pagar?

Si en el contrato de alquiler no se ha acordado nada en contra, según la ley el periodo de rescisión empieza a contar al final del mes natural en el transcurso del cual anuncia su intención de rescindir el contrato. Si anuncia su intención de rescindir el contrato de alquiler el 2 de junio, el periodo de rescisión comienza a contar el 30 de junio y dura un mes. Por lo tanto, deberá pagar aún el alquiler de julio. Encontrará más información en la página Contrato de alquiler del portal InfoFinland.

No tengo dinero para pagar el alquiler. ¿Qué puedo hacer?

Hable lo antes posible con el arrendador y trate de acordar una prórroga para el pago. Compruebe si puede aplazar otros pagos para poder pagar el alquiler. Consulte también con su banco y compruebe si le pueden conceder un préstamo para poder pagar el alquiler. Consulte a KELA si tiene derecho a percibir ayudas para la vivienda o de otro tipo. Puede pedir consejo y ayuda también al centro de orientación económica y de deudas o al servicio social de su municipio, o al orientador de vivienda de la comunidad de inquilinos o las asociaciones, o, por ejemplo, a la fundación Takuusäätiö. Encontrará más información en las secciones Ayudas para la vivienda y Problemas económicos del portal InfoFinland.

Tengo que abandonar la vivienda por un divorcio. Temo también perder el permiso de residencia. ¿Qué puedo hacer?

En la página Vivienda de alquiler del portal InfoFinland encontrará información sobre cómo buscar una vivienda nueva.

El divorcio puede afectar a su permiso de residencia si este es temporal y está concedido por razones de vínculos familiares. En algunas situaciones, el permiso puede perdurar si sigue teniendo otros vínculos sólidos en Finlandia, como, por ejemplo, un puesto de trabajo. Encontrará más información en la página ¿Se puede perder el permiso de residencia? del portal InfoFinland.

El arrendador me amenaza con rescindir el contrato de alquiler por hacer ruido.

Si incumple repetidamente las normas de los estatutos de la comunidad de vecinos, el arrendador tiene derecho a rescindir el contrato de alquiler. Intente aclarar la situación con el arrendador antes de que el contrato se rescinda. También puede consultar, por ejemplo, al centro de arbitraje vecinal Naapuruussovittelun Keskus.

Tengo que abandonar mi casa, pero aún no he encontrado otra nueva. ¿Qué puedo hacer?

En Finlandia, los municipios ofrecen servicios a las personas sin hogar. También prestan ayuda a las personas sin hogar muchas organizaciones y parroquias. Estos servicios están destinados a personas empadronadas en un municipio de Finlandia. Si se queda sin hogar, consulte a los servicios sociales o al centro de asistencia social de su municipio de residencia. Encontrará más información en la página Personas sin hogar del portal InfoFinland.

Necesito ayuda legal por algo relacionado con la vivienda. ¿Qué hago?

Para las cuestiones legales, le podrá ayudar un jurista. Le asesorará y se ocupará de que se respeten sus derechos. Si pide ayuda a un jurista, le conviene comprobar si es experto en el área en la que necesita ayuda. No todas las empresas o las personas que ofrecen ayuda para resolver cuestiones legales son expertas en todas las áreas. Ofrecen asesoramiento en cuestiones legales los despachos de abogados, los despachos de asuntos legales y las oficinas de ayuda legal del Estado, donde trabajan asistentes legales públicos.

Mi vecino hace ruido. ¿Qué puedo hacer?

Los vecinos no pueden hacer ruido, por ejemplo, de noche. Si su vecino incumple las normas de los estatutos de la comunidad de vecinos gravemente y con frecuencia, puede acudir al administrador de la finca o a su arrendador.

Mi vecino se queja continuamente de que hago ruido. ¿Qué ruidos se pueden hacer en un edificio de varias plantas?

En los estatutos de la comunidad de vecinos se indica desde qué hora se debe mantener silencio en el edificio. En los edificios de varias plantas, los estatutos generalmente se encuentran expuestos en las escaleras. Durante las horas de silencio no se pueden hacer ruidos fuertes como, por ejemplo, llamar a los timbres o escuchar música fuerte, pero sí se puede hacer una vida normal.

¿Dónde puedo pedir ayuda para resolver conflictos con mis vecinos?

Si se encuentra en una situación de conflicto con un vecino que no consigue resolver solo, puede pedir ayuda al centro de arbitraje vecinal Naapuruussovittelun Keskus o al administrador de la finca. La palabra finlandesa naapuruussovittelu significa arbitraje entre vecinos, es decir, que los vecinos hablan de modo que la conversación es dirigida por un orientador externo. En esa conversación se puede acordar cómo resolver la situación. El arbitraje es gratuito. Puede encontrar más información sobre el centro de arbitraje vecinal Naapuruussovittelun Keskus en su web.

¿Qué hago si se me olvidan las llaves en casa?

Generalmente, en las comunidades de vecinos la empresa de mantenimiento o el administrador de la finca conserva una copia de las llaves y puede abrir la puerta previo pago de un importe determinado. En los edificios de varias plantas, cerca de la puerta suele haber un número de teléfono al que llamar en ese tipo de situaciones.

¿Cómo separo correctamente las basuras?

En Finlandia, se separan, por ejemplo, los restos orgánicos, el cartón, el plástico, el vidrio, el metal, los residuos problemáticos y la basura sin clasificar. Encontrará más información en la página Residuos y reciclaje del portal InfoFinland.

¿Qué debo tener en cuenta al usar la sauna de mi vivienda?

Nunca ponga nada sobre la estufa de la sauna ni use la sauna como armario ni para secar la ropa, porque puede provocar un incendio. Si la estufa es eléctrica, apáguela siempre después de usarla. Encontrará más información en la página Seguridad en el hogar del portal InfoFinland.

¿Qué hago si hay una fuga en un grifo?

Llame a la empresa de mantenimiento que la comunidad de vecinos tenga contratada. La empresa de mantenimiento puede hacer pequeñas reparaciones, como arreglar grifos o desatascar tuberías.

En mi vivienda hay humedades u otros desperfectos. ¿Cómo debo actuar?

Hable inmediatamente con la empresa de mantenimiento, el administrador o el arrendador. Es importante arreglar rápido los desperfectos, antes de que vayan a peor.

Al cocinar se forma mucha humedad en la cocina. ¿Qué podemos hacer?

Si en su casa no hay un sistema de ventilación automático, abra las ventanas y ventile. Es especialmente importante que lo haga si ve que al cocinar se forma vapor o condensación en las ventanas. Use el extractor cuando cocine. Compruebe que las válvulas de salida del aire estén abiertas. Si causa desperfectos en la vivienda, deberá pagar su reparación. Encontrará más información en la página Derechos y obligaciones como residente en una vivienda del portal InfoFinland.

¿Quién me puede ayudar y asesorar en asuntos relacionados con la vivienda?

Hay muchos lugares en los que puede pedir asesoramiento en asuntos relacionados con la vivienda. Encontrará más información en la página Vivienda de alquiler del portal InfoFinland.