Перейти до вмісту

Заява про доступність

Ця заява про доступність стосується веб-сайту міста Гельсінкі InfoFinland.fi. Адреса сайту  https://www.infofinland.fi

Мета міста

Що стосується доступності цифрових послуг, мета Гельсінкі полягає в тому, щоб досягти принаймні рівня AA або кращого рівня згідно з рекомендаціями WCAG, якщо це можливо в розумних межах.

Статус відповідності

Цей веб-сайт у всіх аспектах відповідає вимогам щодо доступності, встановленим законом.

Підготовка заяви про доступність

Цю заяву було підготовлено 14 квітня 2022 року та оновлено 7 жовтня 2022 року.

Оцінка доступності 

При оцінці доступності було дотримано робочих інструкцій і методів міста Гельсінкі, спрямованих на забезпечення доступності сайту на всіх етапах роботи.

Доступність перевірено як аудит зовнішнім експертом.

Зовнішній експертний аудит проводили експерти з доступності Siteimprove 8.4.2022.

Дефекти, про які повідомляють інструменти оцінювання, перевірено та виправлено.

Оновлення заяви про доступність 

Доступність веб-сайту забезпечується безперервним моніторингом, коли змінюється технологія чи вміст, а також періодичними перевірками. Ця заява оновлюється у зв’язку зі змінами сайту та перевірками доступності.

Зворотній зв'язок і контактна інформація

Відповідає за доступність сайту

Публікація InfoFinland (InfoFinland-toimitus)
Канцелярія міста (Kaupunginkanslia)
PL 1
00099 місто Гельсінкі

infofinland@hel.fi

Повідомлення про недоступний контент 

Однак, якщо користувач вважає, що вимоги доступності не виконуються, можна повідомити про це електронною поштою infofinland@hel.fi  або за допомогою форми зворотнього зв’язку  www.hel.fi/palaute.

Запит інформації в доступному форматі 

Якщо користувач не вважає, що він отримує зміст сайту в доступному форматі, він може запитати цю інформацію, надіславши електронного листа на   infofinland@hel.fi  або скориставшись формою зворотного зв’язку www.hel.fi/palaute. Ми прагнемо відповідати на запити протягом реалістичного часу.

Правова охорона доступності, Примусова процедура  

Якщо особа вважає, що на її звіт чи запит не було відповіді або відповідь не є задовільною, вона може повідомити про це до Регіональної адміністративної служби Південної Фінляндії (Etelä-Suomen aluehallintovirasto). На веб-сайті Регіональної адміністративної служби Південної Фінляндії (Etelä-Suomen aluehallintovirasto) пояснюється, як саме вирішується це питання.

Регіональної адміністративної служби Південної Фінляндії (Etelä-Suomen aluehallintovirasto)
Відділ контролю доступності (Saavutettavuuden valvonnan yksikkö)
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus@avi.fi
Номер телефону, центральний: 0295 016 000

Місто Гельсінкі та доступність

Місто сприяє доступності цифрових послуг, гармонізуючи видавничу роботу та організовуючи навчання персоналу, орієнтоване на доступність.

Під час обслуговування сайтів постійно контролюється рівень доступності веб-сайтів. На виявлені недоліки реагують негайно. Мета полягає в тому, щоб якомога швидше внести необхідні зміни.